Направете добро първо впечатление с поздравителната ви гласова поща
Най-важното е, че никога не знаеш кога ще се изиграе този поздрав на обаждащите се, така че най-добре е да бъдеш кратък.
Избягвайте дати и времеви рамки за времето, когато ще връщате обажданията - в края на краищата нямате възможност да очаквате, когато обаждащият ще чуе съобщението. Това поздравително съобщение за гласовата поща ще се играе както за външни повиквания от външната страна на вашата фирма, така и за вътрешни повиквания - хора, които се обаждат от друго разширение във вашата компания.
Ето няколко идеи за поздрави, които могат да ви помогнат да започнете, като се започне от делови до по-малко формални. Ощипвайте ги и ги персонализирайте малко, както смятате за добре, но се старайте да не се отклонявате твърде далеч от тези основи.
Няколко добри примерни поздрави за гласовата поща
- Здравейте. Достигнахте Джим Бъки. За съжаление, не мога да ви отговоря веднага, но бих искал да го върна възможно най-скоро. Така че, моля, оставете ми съобщение след звуков сигнал.
- Здравейте. Това е Джим Бъки. Не мога да отговоря на телефона в момента, но ако ми оставите съобщение с вашето име и телефонен номер, ще ви върна обаждането възможно най-скоро.
- Достигнахте Джим Бъки. Не мога да ви отговоря в този момент, но моля, не се колебайте да оставите съобщение след тона. Ще ви върна обаждането възможно най-скоро. Ако имате нужда от незабавна помощ, моля, обадете се на секретарката ми Сюзън Смит, на адрес 6338. Благодарим ви, че се обадихте. Довиждане.
- Достигнахте Jim Bucki, вашето ръководство за операционни технологии. За съжаление, не мога да се обадя веднага, но ако ми остави съобщение и ще включа вашето име и телефонен номер, ще се свържа с вас възможно най-скоро. Можете също така да се свържете с мен по електронната поща на адрес operationaltech@XYZ.com. Благодаря за обаждането.
- Здравейте. Достигнахте Джим Бъки. Не мога да отговоря на телефона точно сега, но ще ви върна обаждането възможно най-бързо. Ако това е по отношение на скорошна поръчка, моля, обадете се на отдела за обслужване на клиенти на адрес 1-800-555-1212. Те се предлагат от понеделник до петък от 8 до 17 ч. Източно време. Или можете да влезете в нашия уебсайт. В противен случай, моля, оставете съобщение след звуковия сигнал.
- Благодаря за обаждането. Достигнахте офиса на Jim Bucki, Ръководство за операционни технологии. Аз говоря или с друг клиент, или съм далеч от бюрото си. Ако това е извънредна ситуация, моля обадете се на секретаря ми на 1-800-555-1212, 24 часа в денонощието. В противен случай, моля, оставете подробно поверително съобщение след тона и ще ви върна обаждането, когато съм на разположение. Благодаря ти.
Включете основите, където е уместно:
- Поздравете обаждащия се.
- Посочете името и заглавието си, ако е приложимо.
- Обяснете необходимата ви информация в оставащото съобщение, независимо дали това е само име и номер или допълнителна идентифицираща информация.
- Дайте на другия избор.