Устойчиво конкурентно предимство
Не само конкурентно предимство, като термин, широко използвано, също е широко неразбран. Вие не сте сами, ако някога сте се чудили какво е конкурентно предимство и какво правите с него.
И така, какво точно е това? И ако Бъфет прегледа вашата компания, ще намери ли това, което търси? Нека разберем.
30-секундно предизвикателство за конкурентно предимство
Ето 30-секундно предизвикателство, за да определите дали знаете конкурентно предимство. Готов? Отивам. Срещам се с вас в една от многобройните местни мрежови събития и се представяте "Здравейте, аз съм Боб Джоунс с ABC Company". "Здравейте, Боб, радвам се да ви видя, разкажи ми малко за вашата компания.
... 29, 30. Времето е нагоре! Можете ли да отговорите на въпроса ми за по-малко от 30 секунди, кратко и ясно? Ако отговорът е "да", пропуснете тази колона. Ако не, не се притеснявайте, че сте в добра компания. По-голямата част от бизнеса също се опитват да разберат какво са най-добре. Честно този въпрос е трудно да се отговори. Трябва да стесните фокуса си повече, отколкото ви е удобно. До края на тази графа ще можете да споделяте конкурентно предимство с увереност.
Какво конкурентно предимство е и не е
Често започвайки с нещо, което не е най-лесно. Вашето конкурентно предимство не е списък на силните ви страни. Да не се играе сила, тъй като те са важни също. Но ако вашето конкурентно предимство (а) списък се състои само от силни страни, то не е "конкурентно" предимство.
Ключова дума - конкурентна. Ако нямате конкурентно предимство, съдържащо повече от силни страни, не се конкурирате. Вие съществувате.
Мениджърският екип от средна финансова група съобщи, че конкурентните предимства са:
- Добра репутация в общността
- Опитен персонал
- Изключителен екип и уважаван лидер
- добре осведомен
- Силен списък с клиенти и лоялност
- Гъвкава и отзивчива
Бла бла бла. Така ли е? Вие сте чували всичко това преди и аз също. Не можете ли да кажете това за повечето професионални фирми? Това не е конкурентно предимство. Това е списък на силните страни.
Конкурентно предимство е нещо, което правите, което е уникално. Ключът тук е да се конкурирате, трябва да имате уникално предимство. Ако погледнете списъка от фирмата за финансови услуги по-горе, можете да видите, че това не е списък с уникални неща. По принцип всеки в бизнеса днес трябва да постигне това ниво на компетентност, само за да бъде в играта.
Помислете за вашето конкурентно предимство като DNA на вашата организация - колекция от гени или активи, които ви правят уникални. Когато сте верни на вашата ДНК, вие сте здрави, здрави и успешни. Когато компрометирате ДНК, се чувствате неудобно, бавно и упражнявате повече усилия, отколкото би трябвало.
Вашето конкурентно предимство е това, което вие, вашата компания или вашият отдел правите по-добре от всеки друг. Устойчивата част се отнася до способността ви да продължите да правите тези неща за дълъг период от време. И да, можете да имате повече от едно предимство и можете да развиете и предимства. Не е нужно да ги притежавате всички сега.
Най-лесният начин да намерите конкурентно предимство е да отговорите на следните въпроси:
- Каква е най-добрата ми компания в моя пазар?
- Защо?
Като отговори на тези въпроси, фирмата за финансови услуги откри, че следното са наистина нейните конкурентни предимства:
- Класирани в топ 10% от мениджърите на пари, които победиха S & P национално
- Най-бързо растящ паритет мениджър на американските фондове през '00, '01, '02
- Само фирма, която винаги е била представена от американските фондове в нейния информационен бюлетин
Еха. Това не означава ли нещо повече от добра репутация и квалифициран персонал?
Това е преходът, който трябва да направите, когато обяснявате конкурентното предимство на вашата организация или отдел. Ето още няколко примера от бизнесмени, които отговориха на въпроса "Коя е най-добрата ми компания?"
- Санди, дизайнер на интериора, определи, че е най-добре да увеличи продажбите на разработчиците с 35% и беше единственият дизайнерски екип, избран от топ 10 луксозни разработчици в държавата.
- Производителят на дрехи на име Джо каза, че е най-добрият в облеклата за носене, защото "Нашите дрехи летят от стелажите".
- Отделът за спешна помощ на окръг във Вашингтон е най-добрият в предоставянето на усилия за управление на бедствия, реагиране и възстановяване за всички агенции в рамките на неговата "територия на обслужването, поради квалифицираните си хора и оборудването за спешно реагиране.
Посочвайки краткото си конкурентно предимство
Нека да се върнем към фиктивното събитие в мрежата от самото начало. Казах, че трябва да можете да отговорите на въпроса "Коя е най-добрата ви компания" в рамките на 30 секунди. Време е да опитате отново, като използвате формулата по-долу.
ФОРМУЛА ЗА КОНКУРЕНТНО ПРЕДИМСТВО
Изявление, което обяснява какво е най-добре за вашата компания.Вашето фирмено име + Какво сте най-добри в + Защо?
Honda ... най-добре е да развиваме прецизни двигатели и силови влакове ... защото продуктите му са водещи в надеждността и технологичния напредък.
Бикрам Йога ... най-добре е да произвеждаш йога опит и практика ... защото е опакован за франчайзинг.
Google ... най-добре е да оптимизирате търсенето на всякакъв вид информация ... защото тя продължава да прави нововъведения и да прокара технологията в миналото, което се смята за възможно.
Сега е твой ред...
Моята компания, __________, е най-добре на ____________ защото ___________.
Какво правиш с него?
Сега, след като си го измислил, какво правиш с него? Когато наистина сте заковани, това ще ви помогне да знаете:
- Кои възможности да преследвате и към които да преминавате
- Къде да се разпределят ресурси и къде да се намали
- Как да направите това, което вече правите добре, по-добре
- Знайте разликата между възможността и разсейването
- Кога да аутсорсвате (към друг отдел или външно) и кога да го държите в къщи
Можете да управлявате бизнеса си без ясно разбиране за вашето конкурентно предимство, но то ще бъде за не. Защо? Тъй като мисията, визията, целите и целите са склонни да се променят и променят във времето. Вашите конкурентни предимства, когато ги идентифицирате, ще издържи и ще станат по-силни. Можете да изберете да ги използвате по различни начини, поради което другите елементи на плана ви са склонни да се променят. Но това, което прави вашата компания уникална, ще остане постоянна.
Водещите организации в този свят имат брутално ясно разбиране за конкурентното си предимство. Всичко, което правят, изгражда и подхранва тяхната ДНК. Не е нужно да бъдете компания от Fortune 100, която да бъде толкова ефективна и толкова добра. Работа на вашия бизнес въз основа на вашите конкурентни предимства е най-важното нещо, което можете да направите като лидер на вашата организация или отдел. (Това е особено важно, ако Buffett спре.)
Ерика Олсен (Erica@m3planning.com) е директор на M3 Planning, което прави стратегията реална за организации, ориентирани към растежа. Тя е и автор на Стратегическо планиране за манекени.