По-продуктивните служители увеличават Вашия долен ред
Как създавате по-продуктивни служители във вашия офис или поне създавате среда, която ги кара да искат да бъдат по-продуктивни?
Ако можете да отговорите добре на този въпрос, вашият бизнес има потенциала да увеличи значително линиите и да се превърне в основен играч във вашата индустрия.
Джейн Мърфи, блогър за треньор на работното място и автор на Какво може да се случи, ако не направите нищо: Ръководство за мениджър за коучинг разговори предлага 10 критични съвета за създаване на по-продуктивни служители и да ги накараме да се развълнуват достатъчно за работата си, че искат да допринесат до общия успех на компанията.
- Познайте ги: Хората (и вашите служители) са повече от просто резюме. Отделете време да опознаете хората си. Техните ценности, техните интереси, способности, предизвикателства и стремежи. Вземането на истински интерес от техните интереси и важни събития в личния им живот ще окаже огромно положително въздействие върху това колко те от своя страна се интересуват от компанията. Можете да откриете неизползвани умения и способности. Те могат да издухат всякакви неприятни тревоги. Хората ще се почувстват по-добре разбрани и оценени, което ги кара да искат да бъдат по-продуктивни служители в офиса.
- Развийте ги: Предлагайте възможности на работното място за вашите хора да растат. Има много начини, по които можете да използвате потенциала си: напътствия, умения, курсове, сянка, менторинг, увеличаване на отговорността. Освен професионален растеж, предлагат им възможности да учат нови хобита, да извлекат вълнуващи умения и да им дават време да се фокусират върху своите страстни проекти. Насърчавайте ги да засилят личния си и професионален живот.
- Комуникирайте ясно, рано и често: Бъдете ясни относно очакванията си от тях. Когато е възможно, информирайте хората за целия бизнес. Те ще искат да знаят както за добрите, така и за лошите - и особено за всичко, което оказва влияние върху работата им. Разговаряй. Ако очаквате честност и откритост от тях, моделирайте това по начина, по който първо общувате с тях.
- Вдъхновете ги: Ти си архитектът. Комуникирайте ясна визия за това къде искате да отидете като екип и говорете за това как да стигнете до там. Вие определяте цялостната визия на компанията, но трябва да я овладеете, за да окажете лично влияние върху това как компанията постига тези цели. Поканете сътрудничество и участие. Въведете възможности за решаване на проблемите заедно. Насърчавайте поемането на риск и признайте, че неуспехът е вторичен продукт на иновативното мислене. Изживейте ценностите и мисията, които сте формулирали за вашата група и за бизнеса. Дайте на хората място да мислят и да допринасят. След това излезте от пътя и ги оставяйте да се представят.
- Разпознаване на ефективността: Когато празнувате постижения, покажете, че ви е грижа за тях. Потвърждавайте и предлагайте обратна връзка (веднъж седмично най-малко и на всеки 6 месеца относно цялостния напредък). Опитайте се да сте сигурни, че имат възможност да правят това, което правят най-добре всеки ден и да им напомнят, че работата им е важна.
- Поискайте обратна връзка за себе си, демонстрирайте смирението: Демонстрирайте желанието си да растете и да се променяте заедно с тях. Критична информация за вас е до каква степен ти им помагаш да свършат работата си ... да не поемат по пътя си. Попитайте ... и им кажете, че техните мнения са от значение. Покажете, че сте възприемчиви към критична обратна връзка, когато това е в най-добрия интерес на бизнеса и другите служители.
- Установяване на SMART цели: За постигането на индивидуалната им работа или за текущите етапи на проекта задайте цели, които са "SMART" (специфични, измерими, постижими, реалистични, навременни). Целите SMART са от решаващо значение за постигането на качествени и успешни резултати.
- Слушайте добре: Активното слушане е ценно умение. Следвайте мислите на другия и им позволете да се чуят. Излезте отвъд думите, които се казват за това, което не се казва. Чуйте как се казва нещо. Това може да предложи истинска проницателност.
- Предлагайте им необходимата подкрепа: Уверете се, че разполагат с необходимите ресурси (време, хора, бюджет, обучение) за ефективна работа.
- Придобийте / усъвършенствайте уменията си за наставничество: присъствате, слушате добре и питате въпроси с отворен край са важни умения за наставничество. Включването им във вашия стил на управление ще отразява вашето лидерство, вашата инвестиция във вашите хора и ще осигури силна основа за успешни взаимоотношения.
В крайна сметка, ако вашите членове на екипа обичат работата си и очакваме да влязат в работа, те ще бъдат вътрешно мотивирани да станат по-продуктивни служители за вашия бизнес.
Разбери това, а небето е границата.