Малки фирми могат да се конкурират с онлайн бизнеса
Криста Б., например, която има детски магазин за детски облекла, намираща се на главната улица на нейния град, казва, че е загинала от пазаруването в Facebook.
"Всеки има свой собствен Facebook магазин и много рекламират други, за да носят дрехите си, за да бъдат изпратени. И тъй като бизнесът бум за тях аз, които трябва да плащат режийни и събира и освобождава от данъци, виждам постоянен спад".
Няма значение дали те управляват магазин във Facebook или eBay или използват сайтове като Etsy, за да получат своите стоки пред публиката; онлайн бизнеса просто не разполагат със същите разходи, с които се сблъскват бизнесите за търговия на дребно с тухли и хоросан.
И когато комбинирате това с удобството на онлайн пазаруването и нарастващата тенденция на хората да използват телефоните си в сравнителен магазин , имате късмет, ако вашият малък бизнес не се оставя изцяло от уравнението за пазаруване.
Как може Вашият малък бизнес да се конкурира с онлайн бизнеса?
1) Борба с огъня и достигане до вашите клиенти и потенциални клиенти онлайн. Тази маркетингова стратегия има две части:
А) Само защото вашият малък бизнес има физически магазин не означава, че не можете да продавате продуктите или услугите си онлайн. Не искате да отидете на неприятностите и разходите за създаване на пълен отделен уеб сайт за електронна търговия? не го правят.
Има много по-прости опции за електронна търговия, като споменатите по-горе Facebook или eBay етажерки, които можете да използвате.
(Научете повече за продажбата на иБей.)
Или използвайте уеб сайтове като eBay или Etsy, за да продавате отделни или малки партиди. И / или рекламирайте и публикувайте продукти за продажба на местно ниво чрез Craig's List и Kiiji.
Б) Разработване на план за социални медии и създаване на социално медийно присъствие .
Целият ключ е да се свържете с потенциалните клиенти на малкия ви бизнес онлайн. Просто имайки някакъв вид онлайн магазин, който популяризира вашите продукти или услуги, няма да направи това. Може правилно да бъде изпълнен разумен план за социални медии. Следвайте връзката по-горе, за да научите точно как може да направи това вашият малък бизнес.
3) Ако не сте, се уверете, че събирате имейл адресите на клиентите си в магазина и ги изпращайте ежеседмично с бюлетини със специални съобщения, свързани с тях новини, нови елементи в магазина и т.н.
Имейлът е все още най-честият начин, по който хората взаимодействат помежду си, така че защо да не се уверите, че се възползвате напълно от него? Има много приложения за имейл маркетинг, които ще направят производството и изпращането на бюлетин на клиентите ви прости, включително контакта за постоянен контакт, iContact и вертикалния отговор. Или може да опитате нещо като Feedblitz, което ще превърне блога ви в бюлетин и ще го изпрати на вашите клиенти и / или клиенти.
Има две правила, които трябва да спазвате, когато изпращате бюлетини за електронна поща, за да сте щастливи:
1) Винаги използвайте система за включване, за да създадете своя списък.
2) Не ги потопявайте.
Изпращането на редовни актуализации е важно, за да изградите общност и да задържите клиентите си в цикъла, но това не означава, че трябва да им изпращате е-мейл бюлетин всеки ден.
4) Дайте на хората допълнителни причини да дойдат във вашия магазин, вместо да пазаруват онлайн. Ако вашият малък бизнес продава неща на главната улица и техният малък бизнес продава неща онлайн и вие продавате същите неща, тогава защо клиентите ще се притесняват да влязат в своите автомобили и да направят пътя към вашия магазин? Толкова е по-лесно да кликнете с мишката.
И не казвайте "защото моите неща са по-евтини", защото това не е достатъчно отговор на много хора, които са готови да платят х сума за удобство.
Дайте им други по-добри причини да пазарувате във вашия малък бизнес, като например факта, че дарявате част от приходите от всяка покупка за благотворителност, незабавно влизане в награда, дългогодишна подкрепа на местна кауза, хладно събитие, клиент карта за лоялност - нещо, което да ги накара да почувстват, че пътуването си заслужава.
5) И на последно място, за да се конкурирате с онези онлайн фирми, които се отнасят към вашите крайни клиенти, уверете се, че сте локално свързан малък бизнес по избор . Присъединете се към групите, където вашите клиенти са навън. Добре, ако можеш. PAK Вашият бизнес изображение навсякъде.
И не забравяйте да се присъедините към местни бизнес организации . Препратките, които чувате, са винаги само върхът на айсберга.
Разбира се, може да е, че никой в местната група Ротари няма да внесе лично детските си дрехи за пратка. Но те знаят всички хора, които не правите, а един от тях може да знае някой, който има дрехи, които искат да пратят, и споменава какво е "добро яйце" - да ви донесе друг клиент.
Това се случва всеки ден - веднъж хората се опознават и ценят.
Вашият малък бизнес може да се конкурира
Конкуренцията с фирми, които са строго онлайн, когато не сте, не е лесна. Игралното поле не е равномерно: като малък бизнес с тухли и хоросани, винаги ще имате разходи, които не са. Това ще отнеме постоянно усилие във времето, ако вашият малък бизнес ще запази и увеличи вашия пазарен дял. Но това е възможно, ако можете да победи тези онлайн фирми в собствената си игра и да се превърне в дестинация на избор.