Всеки бизнес трябва да има клиенти, за да продава, за да може да се реализира печалба. Понякога компаниите имат страхотни услуги или продукти, но се провалят поради липсата на способност да намерят правилните клиенти. Съществуват редица начини, по които компаниите могат да намират и задържат клиенти, от студено обаждане до сътрудничество с други фирми. В тази статия ще разгледаме няколко от тези опции.
Намиране на клиенти
Компаниите, които са нови, стартират нови продукти или се нуждаят от замяна на клиенти, трябва да опитат редица различни методи за намиране на нови клиенти.
Повечето компании обаче ще работят с ограничен бюджет, за да намерят клиенти. Големите мултинационални компании могат да имат рекламни и маркетингови бюджети за няколко милиона долара, за да пуснат нови продукти. Това означава, че те могат да закупят разнообразна онлайн и офлайн реклама, да организират промоции за изграждане на трафик и да стартират мултимедийна кампания за връзки с обществеността, за да увеличат видимостта и осведомеността на своята марка. Независимо от това, за малката фирма, която има един нов продукт, който трябва да намери няколко клиенти, за да направи работна заплата, бюджетът за намиране на клиенти ще бъде изключително ограничен и ще трябва да има творчески начин за забелязване на продукта.
Генериране на водещи продажби
Съществуват редица начини, по които дадена компания може да намери първите си клиенти или да намери повече клиенти. Методите на същото, ако сте едноличен бизнес или среден бизнес с специалисти по продажбите.
- Студеното обаждане - Това е най-малко любим метод на всеки в продажбите функция. Това е мястото, където продавачът или собственикът на бизнес се обажда на потенциален клиент и му дава терен за продажби, без да го очаква. Успехът на този тип метод е изцяло в списъка на потенциалните клиенти. Много компании предлагат списъци с определени видове потребители или фирми, които могат да бъдат закупени. Списъците се създават, като се избират определени параметри като местоположение, бизнес тип, годишен доход, размер на бизнеса или една от многото стотици параметри. Колкото по-конкретен е списъкът, толкова по-голям е шансът, че някой в този списък ще се вслуша в пълния стил на продажби. Това не е продажба, а олово.
- Мрежата - на една крачка от студеното обаждане, се намират потенциални клиенти от хора, на които собственикът на бизнес има някаква връзка. Това може да стане чрез местна търговска камара, търговски изложения, търговски организации, предишни работодатели, продавачи или всякакъв брой хора и организации, където има връзка. Разбира се, днес има много опции на разположение в интернет, чрез сайтове като LinkedIn, Facebook и Twitter. На тези сайтове е възможно да взаимодействате директно с потенциални клиенти и да генерирате потенциални потенциални клиенти.
- Сътрудничество - Работата с други фирми може да доведе до по-добри резултати. Като работите с друга фирма, която не се конкурира с вас директно, но търси подобни типове клиенти , тогава сътрудничеството може да стимулира повече продажби. Ако например сте производител на кошници за велосипеди, сътрудничеството с нов производител на велосипеди може да помогне на двете компании да намират нови клиенти.
- Реклама - Проучванията показват, че компаниите ще изразходват между три и пет процента от своите приходи от продажби за рекламиране. Това е трудно за нови фирми, които нямат приходи от продажби, но целенасочената реклама може да доведе до продажби на стоки. Ключът към новия или малкия бизнес е да използва всеки рекламен долар до своя максимален потенциал. Многонационалните компании имат милиони да харчат за реклама, но компания с рекламен бюджет от $ 5000 трябва да бъде много конкретна, където всеки долар се изразходва. Би било разумно малките фирми да определят каква форма на реклама би била най-ефективна при достигането на целевата аудитория. Ако знаете, че целевата Ви аудитория е предимно над 60-годишна, тогава онлайн рекламирането не би било разумно и печатната или радио кампанията може да предложи по-добра възвращаемост.