Какво очаквате да подготвите клиента си?
Независимо дали планирате да работите предимно с купувачи или продавачи, може да бъде най-важният фактор за това дали имате нужда от пълен физически офис или не.
Обикновено вероятно ще откриете, че все пак срещате купувачи извън офиса. Много професионалисти в областта на недвижимите имоти се срещат със своите клиенти купувачи на места близо до района, в който се показват имоти. Очевидно в този сценарий има по-малко нужда от офис.
Продавачите, обаче, вероятно ще оценят по-скоро мястото на "тухли и хоросан". Тук има проблем с възприятието и вписването на дома им с някой, който не може да им покаже стена, пълна с изброени домашни снимки, ще поиска много от средния продавач. Разбира се, показвайки им MLS отчети, които показват как продажбите ви се продават по-бързо и за по-висок процент на търсената цена, отколкото вашите конкуренти ще изминат дълъг път.
Оборудвани ли сте да бъдете мобилни ?
Да приемем, че сте извършили изследванията си, сте задали срещи и току-що срещнахте купувачите си в Starbucks. Те идват върху вас, че искат да добавят дом към списъка, който са видели в списание "Домове".
Те имат MLS номера, но не можете да ги търсите в движение, тъй като достъпът ви е на вашия домашен или офис компютър. Трябва да разгледате тази ситуация като норма, а не като изключение. Ако искате да сте мобилни, разполагайте с безжичен компютър и преносим принтер и скенер, за да вършите работата.
Имате ли нужда от конферентна зала или заседателна зала?
Каквото и да мислите, ще работи лично за вас, ако искате агентите да ви окажат лиценз с вас, да имате професионално място, за да се срещнат с тях.
Обикновено онези, които задържат лиценза си с брокер, го правят, защото искат определено ниво на подкрепа и бизнес присъствие, представено на техните клиенти и перспективи. Най-малкото осигурете наета зала за конференции, снабдена с интернет компютър, за да могат да посрещнат и обслужват клиентите си.
Можете ли да получавате подписи цифрово или с писалка на екран?
Много от документите, които използваме днес при сделки с недвижими имоти, могат да бъдат приемливи с цифрови подписи. Някои не могат, а някои държави не ги разпознават, така че проверете района и законите. Въпреки това, с вече споменатото оборудване можете да попълните празните документи на компютър или таблет и да ги отпечатате за подписи, включително копие за клиентите си.
Това е всичко за обслужване на клиенти
Тъй като перспективата и клиентската ви база стават по-технологични и ориентирани към интернет, вероятно ще има по-малка стойност във физическо бизнес място. Въпреки това, особено при списъците, способността на местния клиент да влезе в офис, за да обсъжда собствеността си, вероятно ще бъде винаги важен.