Разгледайте тази възнаграждаваща и изискана работа на дребно
Като помощник-мениджър вашата работа ще бъде изпълнена както с награди, така и с предизвикателства. Ще бъдете платени повече от други служители в магазините и ще ви бъде поверена повече отговорност, но също така ще трябва да вземате решения, когато работите със служители и клиенти.
За правилния човек, помощник-мениджърска позиция може да бъде изгоден избор за кариера.
Какво прави помощник-мениджърът?
Функцията на мениджъра на помощния магазин е да подпомага мениджъра в ежедневните операции на магазина за търговия на дребно. Вашата роля е да наблюдавате служителите, да работите с клиентите и да помагате на директивите на мениджъра и собственика.
- Ще гарантирате, че персоналът в магазина осигурява изключително обслужване на клиентите . Това включва отговаряне на въпроси и съдействие при избора на продукти, покупки и връщания, както и при разрешаването на всякакви спорове.
- Вие ще помогнете да се уверите, че магазинът е чист , добре организиран и правилно продаван .
- Вие ще носите отговорност да се уверите, че са спазени всички правила , процедури и контроли за магазина .
- Вие ще координирате и контролирате планирането, организирането и делегирането на работа сред персонала.
Големите универсални магазини често наемат няколко помощни мениджъри и всеки може да отговаря за отделен отдел или сегмент от магазина.
Те често действат като основен мениджър на магазина и изпълняват отговорностите на управителя на магазина, когато не са налични.
Малките магазини могат да имат само един асистент мениджър. Също така често се иска да бъдат "дежурен мениджър" по време на някои смени.
Може също да бъдете помолени да създадете графици на служителите , да проследявате инвентара и да работите в тясно сътрудничество с персонала за предотвратяване на загуби и счетоводство.
Някои магазини могат да включват закупуване, бюджетиране и основно счетоводство във вашите задължения.
Това е позиция на дребно, така че трябва да сте готови да работите в почивните дни и вечерите. Може да бъдете помолени да работите по големи празници, особено в най-натоварените дни за пазаруване през годината.
Обобщение на опита
Помощните мениджъри трябва да имат силни междуличностни умения и способност да се справят с проблемите, които възникват. Способността да мислите бързо и рационално в непрекъснато променящите се ситуации ще ви помогне да успеете в тази работа.
Ще трябва да имате предишен опит в търговията на дребно, умения за търговия и да сте ориентирани към продажбите. Помощните мениджъри често си проправят път през редиците на магазина, започвайки като чиновник, а след това и началник на отдела и на помощник-мениджърската длъжност.
Образование и прогресия
Както и при повечето позиции на дребно, единствената образователна диплома е GCS или GED. Висшето училище в бизнеса или в тясно свързана с него област може да замести част от необходимия опит.
Можете също така да видите тази позиция като начална работа, ако желаете да преследвате кариера в управлението на магазините. Завършилите колеж с търговска или бизнес степен могат да започнат като помощник-мениджър, за да получат реален опит в индустрията.
Компенсации и обезщетения
Помощните мениджъри често се наемат като служители на пълно работно време и може да им бъде предложена пълна пакетна услуга на компанията. Малките магазини за търговия на дребно могат да изискват само часове на непълно работно време и да не предлагат предимства.
Плащането за асистент мениджър варира значително сред магазините. Обемът на продажбите на магазина и местоположението му, както и вашият опит, ще определят колко пари ви предлагат.
Най-често заплащането се извършва въз основа на почасова ставка, макар че по-големите магазини могат да предлагат заплата. Недостатъкът със заети позиции е, че много мениджъри се иска да работят над 40 часа без допълнително обезщетение.
Въпреки че това се променя, помощните мениджъри могат да очакват да надвишат сегашната минимална заплата поради отговорностите, изисквани от работата. Някои помощник-мениджъри са много добре платени и, според Бюрото по трудова статистика на САЩ, средната заплата за "Супервайзорите от първа линия на дребно работниците" през 2015 г. е била 18,42 щатски долара на час.