Съединените щати са глобални победители в износа на услуги - нашите сектори на услуги създават задгранични работни места с темп, който е три пъти по-бърз от този на производствените сектори! И тези работни места не са просто обикновени позиции. Те са услуги с бели якички, които включват високи умения и високи технологии и висок растеж. Обърнете се към Американската международна търговия със стоки и услуги за текущи търговски данни.
Експортирането на услуга привлича клиенти, защото услугата обикновено предлага оригинални знания - а знанията в наши дни са власт. Хората започват нови начинания всеки ден, единствено чрез бизнес модел, предлагащ превъзходно ноу-хау и страхотни идеи. Разпространението на тези знания агресивно и на печалба в световен мащаб е печеливша формула за глобален успех . С напредването на технологията при светкавична скорост и комуникациите по света става все по-бързо и по-лесно с всеки изминал ден, сега е идеалното време да разгледате този бизнес авеню.
Как технологията задвижва икономиката
В момента многобройни технологично базирани индустрии, включително комуникации, разработка на софтуер и управление на здравеопазването, процъфтяват. Обърнете внимание на акциите, търгувани на NASDAQ или NYSE - ще забележите, че дългогодишните купувачи и шейкъри в тези индустрии обикновено растат с темп от 25% или повече годишно, като младите се запъват към петите си.
Добрата новина за бъдещия износител на услуги е, че съществува силна връзка между технологичния напредък и растящото значение на знанието. Колкото повече технология става достъпна, толкова по-голяма е необходимостта да се научим как да я използваме и да я капитализираме бързо. Времето е от съществено значение, ако искате да останете на върха на вашата индустрия, и с настоящите технологии , особено в областта на комуникациите, не само можете да разчитате на възможността да се свържете с клиенти и колеги от цял свят в рамките на секунди, но можете също да се обзаложите, че ще ви струва само пари.
Експортиране на продукт и експортиране на услуга: Има ли разлика?
Експортирането на продукт - това, което можете да видите, да задържите, лесно да присвоите парична стойност и да транспортирате от точка А до точка Б, не е толкова сложно. Експортирането на услуга изисква малко по-различен подход. За бързо разглеждане на разликите между продукт и услуга, които влияят върху процеса на експортиране, вижте илюстрацията по-горе, но има четири очевидни:
Продукт срещу услуга
Материални срещу нематериални
Видим срещу Невидим
Измерими срещу неизмерими
Висока възприемана стойност спрямо ниска възприемана стойност
Не можете да видите или докоснете дадена услуга - и често не можете да оцените истинската си стойност, докато не я използвате и ще откриете всички произтичащи ползи. Сервизът в много отношения е по-трудно продаван от продукт, у дома или в чужбина. Всеки от изброените по-горе различия създава маркетингово предизвикателство за износителя на услуги, може би най-важното е да се убеди един отдалечен клиент да купи службата ви невидима и без никаква реална представа как ще се възползват. Ето защо бизнесът за услуги зависи преди всичко от хората. Разбира се, когато изнасяте продукт, вие разчитате на цял набор от хора, които да направят работата си - банки, които да ви помогнат да се платите, спедитори, за да преместите стоките си, местни дистрибутори, за да получите продукта си на рафтовете на магазините - но изнасянето на услуга изисква специален акцент върху взаимодействието между хората както в страната, така и в чужбина.
Хората Power Drives Вашата услуга изнася
Продажбата на услуга изисква още повече хора, отколкото успешни продажби на продукти. Когато експортирате продукт , предлагате го, закрепвате вашата продажба, следвате и отстранявате неизправности, когато е необходимо. След това, след като продуктът е в ръцете на вашите клиенти, те контролират продажбите в географската си територия и се свързват с вас, за да поръчат повече продукти, когато продават. Не е необходима комуникация между купувача и продавача, след като продуктът е в разпределителния тръбопровод и се движи както трябва.
За разлика от това, услугата изисква директно взаимодействие с клиента (например имейл или Skype), не само първоначално, но и за срока на договора за услуги. И за някои услуги, разбира се, качеството на вашето взаимодействие с клиента ви е точно това, за което плащате.
Ето защо хората с превъзходни комуникативни умения, дипломация и - това не може да се подчертае достатъчно - острата културна осведоменост е най-голямото предимство за предоставяне на качествен износ на услуги.
Кои услуги са най-подходящи за износ?
Както при даден продукт, ако услугата Ви е успешна на местно ниво, тя е вероятно кандидат за успешен маркетинг другаде, но ще трябва да направите подходящи изследвания, за да изберете най-вероятния нов пазар. (Също така, както при износа на продукти, проверете предварително с Правилата за експортна администрация (EAR) и Бюрото за експортна администрация на САЩ (BXA), за да разберете дали имате нужда от лиценз за износ, за да извършвате услугата си в чужбина.) Вашата услуга, разбира се, да бъде сравнително уникално и трудно да дойдеш на целевия си пазар. Висококвалифицираните и специализирани услуги (напр. Консултанти, експортни посреднически услуги, здравеопазване и технологии за управление на информацията) предлагат безкрайни възможности за износ. Услуги като шампоани за предшественика на магазина за красота и обувки на последно време на летището са от съществено значение, но те са малко вероятни кандидати за износ, тъй като нивото на уменията, което се изисква, за да ги направи, не е достатъчно високо, плюс услугите самите те нямат новост. Трудно е местните оператори да дублират тези услуги, така че защо клиентите да ги търсят извън собствените си граници?
След като подредите износ на услуга, как се плащате ? Много хора използват банков превод на средства от една банкова сметка в друга (не забравяйте да включите цялата подходяща банкова информация, като например името на титуляра на сметката, името на банката, адреса, маршрута и номерата на Суифт сметки). Друг начин да се платите е да използвате PayPal . С мрежа от повече от 190 държави и региони, PayPal се занимава с няколко валути. Те начисляват номинална такса за услугата за всяка транзакция (не забравяйте да се допитате предварително), но удобството на гарантирано плащане струва, ако не се занимавате с милиони долари при износа на услугата. В този случай може да се добави.