Връщане на повече иБей покупки, отколкото сте използвали? Това може да бъде защо.
От време на време купувачите се плъзгат от първата група във втората след години на щастливо пазаруване на иБей, започват да откриват, че те се завръщат все по-често и с все повече проблеми, отколкото с големи преживявания.
Ако това звучи като теб, има пет причини, поради които това може да се случи. Прочетете ги и попитайте себе си дали те ви засягат - и дали бихте могли да възстановите страхотната си връзка с продавачите на иБей и иБей с няколко корекции на вашите пазарни навици.
1. Желателно мислене
Има много продукти на иБей, които са далеч, далеч по-евтини от много подобни продукти, които се намират на рафтовете на дребно. Някои от тях се използват. Някои от тях са "непроверени" или "както е". Някои от тях са импортирани ноти, които предлагат само някои от функциите, но струват само част от нормалната цена на дребно. Като ветеран купувач на eBay, веднъж сте знаели това - има страхотни сделки на иБей със сигурност, но не получавате нищо за нищо. Спестяването на пари означава да правите компромиси.
Имате години на добри преживявания на иБей, които сте оставили да носите розови очила, докато пазарувате? Когато продавачът казва "в очаквано състояние за използван артикул" или "поддържа 80% от първоначалната му функционалност" или "не е тествано", вие приемате тези изявления с номинална стойност или се преструвате, че очаквате съвършени стоки за повредени цените на стоките?
Очаквате ли качеството, аксесоарите или други позитиви, които продавачът просто не е предложил в действителната си регистрация? Ако е така, може да е време да върнете очакванията си в съответствие с реалността.
2. Не четете внимателно достатъчно
Тясно свързано с проблемите по-горе е проблемът да не се прочете внимателно списъкът с елементи.
С течение на времето това стана по-лесно и по-лесно да се направи на иБей, тъй като вписванията в каталозите на елементите се превърнаха в стандартна част от списъците в все повече и повече категории и продавачите се отдалечават от разширените списъци към по-кратки, кратки съобщения за мобилни устройства.
Не забравяйте, че вписванията в каталозите са предназначени да ви разкажат за продуктите като цяло, а не за действителната позиция, която ще купувате; продавачите все още уточняват състоянието на артикула и ви разказват за конкретния обект, който купувате в описанията на елементите си .
Не се предавайте на изкушението да пазарувате само чрез вписване в каталога. Има причина, че иБей продължава да дава възможност на продавачите да предлагат описания на продуктите и има причина някои от тях да са по-евтини от други. Направете описанията на артикулите на ваш приятел и, също толкова важно, осъзнайте, че когато продавачът не предлага полезно описание, вие вероятно се занимавате с неопитен или ъглов продавач и че може да има неща за вашата покупка, които не не разберете, докато не пристигне - и планирайте (и предложете ) съответно.
3. Винаги купуваме на цена
За повечето продукти на иБей има доста голям ценови диапазон, от който се нуждаят, от рок дъното до по-високо от продажбите на дребно в някои случаи. Новите купувачи на eBay често са много предпазливи и предпазливи по отношение на онлайн пазаруването, предпочитайки да бъдат по-скоро сигурни, отколкото да съжаляват, като купуват от продавачи, които демонстрират по-добър потенциал за обслужване на клиенти в своите списъци и цени техните артикули повече в съответствие с очакванията на дребно.
С течение на времето, когато станете по-уверени в пазаруването си и че "усещането за управление на риска" избледнява, може несъзнателно да поемете по-големи и по-големи рискове, като купувате все повече и повече на цена.
Ако откриете себе си многократно изгорени, може да е време да се опитате да наберете някои от същите тези стари внимание отново в отново. Бъдете малко по-крехки за пореден път за цените на рок дъното и бъдете готови да се измъкнете, за да сте сигурни, че имате добър опит.
4. Не проверявайте отзивите за продавачите
През последните години eBay направи по-лесно и по-лесно купувачите да връщат артикули и да правят искове, най-напред с защита на купувачите и техните потомци, а след това с управлявани връщания, които правят процеса на връщане по-близък до това, което ще получите при пазаруването онлайн места като Amazon.com . Това може да доведе купувачите да са склонни да несъзнателно поемат повече рискове, сигурни, че са по-лесни от всякога да връщат продукти на иБей.
Разбира се, когато всъщност сте спрели да мислите за това съзнателно, бързо стигате до извода, че дори да можете да върнете предмети, това е далеч от това, че искате да се върнете и да се занимавате с процеса на връщане. Когато сте изправени пред действително връщане (или няколко поредни), фактът, че в крайна сметка е по-вероятно от всякога безопасно да си върнете парите, е студеният комфорт; това, което наистина искате, е да не се налага да преопаковате и да изпращате елемента си обратно на първо място, караница, че е така. Така че се върнете отново, за да проверите обратната връзка и да купувате само от продавачи с доказана история на много високо удовлетворение на клиентите - дори ако плащате няколко долара повече или трябва да изчакате малко повече, за да намерите правилния продукт в резултат.
5. Пазарувайте за продукти с висок риск или с висока дефицит
Преди няколко години повечето купувачи имаха няколко категории неща, които никога не помислиха да купуват онлайн, още по-малко на платформа като иБей, където те биха се занимавали с независими продавачи. Неща като дрехи, за които е трудно да се знае, без всъщност да се обработват артикулите, и скъпи покупки като висококачествена електроника или бижута, са неща, които повечето купувачи предпочитат да купуват лично или на специфични онлайн целеви платформи, управлявани от компании с особен опит в тези видове продукти.
С течение на времето и повече купувачи станаха по-комфортни в онлайн пазаруването, част от това колебание започна да се изплъзва. Но ако установите, че непрекъснато се налага да връщате такива покупки, например поради лошо приспособяване / оразмеряване или поради по-ниско от очакваното качество или други неочаквани очаквания, може да е време да се върнете веднъж отново към местата за пазаруване, които се специализират в видовете стоки, които купувате, или да купувате такива неща лично. Още веднъж изкушението да се спестява чрез закупуване на иБей е голямо, но в същото време тези спестявания се купуват за сметка на удобството - и потенциално желанието да се върнат повече покупки, които не работят.
За някои купувачи много от печалбите са само част от играта за пазаруване, но ако това не сте вие - ако се чувствате, все повече и повече от вашите последни покупки "грешат" на иБей, това не е въпрос на отказ от продавача качеството на иБей, както някои купувачи си представят, а на промените в собствените ви пазарни навици и очаквания. Повторете тези и всичко ще бъде добре с иБей света отново.