Още по-добре, купувачите все повече използват приложение за пазаруване за нуждите си на дребно, но това е с едно предупреждение: А именно някои търговци на дребно се борят да накарат купувачите да изтеглят мобилното си приложение.
Тези факти не са нужни за обреченост и мрачност, тъй като купувачите практически молят за по-добро преживяване за мобилни приложения.
Ето 10 съвета, които да ви помогнат да създадете успешно мобилно приложение за дребно, което купувачите ви ще харесат, като по този начин увеличите вероятността от повтарящи се продажби на мобилни устройства за вашата марка.
1. Създайте ефективна и всеобхватна стратегия за мобилни приложения
За да успеят в мобилната мрежа, търговците на дребно трябва да го превърнат в приоритет. Има твърде много лошо замислени приложения, поради което толкова много клиенти са отчаяни за по-добро мобилно изживяване на първо място. Стратегиирайте да поставите мобилни устройства първо с подробна и съгласувана стратегия за мобилните си инициативи и усилия.
2. Изберете подходящите функции за приложението си
Неразделна част от предоставянето на страхотно приложение за пазаруване в приложението е избора на подходящите функции, които да се включат в самата програма. Известията за натискане са само един пример за популярни функции на приложението, тъй като потребителите се радват на получаване на целеви и подходящи продуктови оферти от марки, които обичат.
По подобен начин, популярните функции включват възможността за увеличаване на продуктите, преглед на алтернативни изображения и опростени едноетапни (или двуетапни) контроли. Просто казано, тези функции помагат на клиентите да намерят продуктите, които търсят по ефективен и удобен за времето начин.
3. Народните приложения предлагат по-добра производителност и функционалност
Поддържайки под внимание темата за бързина и удобство, знайте, че разработването на собствено приложение дава най-добри резултати в това отношение.
Качественото нативно приложение предлага отлична производителност, бързина и функционалност в сравнение с уеб приложения. Данните показват, че поради естествената среда и допълнителния контрол на пътя на покупката на клиентите, търговците на дребно виждат по-високи проценти на реализациите за тяхното родно приложение в сравнение с уебсайтовете за мобилни устройства и настолни компютри.
4. Знайте вашата публика
Общата максимална степен на успех във всеки бизнес е, че търговците трябва да познават клиентите си . Не губете пари за развитието на приложения и мобилни ресурси, които няма да бъдат оценени от вашите клиенти. Вместо това, да достигнете до клиентите си чрез социални медии и подобни платформи, за да слушате наистина какво искат вашите клиенти. Това ще направи по-добро приложение, което означава по-добри резултати за вашата марка.
5. Използвайте най-новите технологии
Светът на мобилните устройства се променя бързо, затова се уверете, че приложението ви няма да разчита на остарели технологии. Ако приложението ви е "остаряло", това означава, че предлагате по-лошо мобилно пазаруване в сравнение с конкурентите. Не забравяйте да се свържете с експерти в тази област, които ще ви информират за най-новите разработки, необходими за успешното реализиране на приложението за продажба на дребно.
6. По-малкото може да бъде повече
Приложението ви за дребно трябва да улесни клиентите да намерят това, което искат, а не трудно. Като така поддържайте приложението си просто и интуитивно.
Намаляването на препълнените интерфейси с красиво опростено приложение ще осигури по-добър опит за купувачите, което води до повече реализации.
7. Разбирането на мобилните устройства трябва да се основава на взаимоотношенията с клиентите
Поставете клиента на първо място, а успехът следва в търговията на дребно. Част от тази максима включва изграждане на качествени взаимоотношения с клиента. Мобилното устройство на клиента е нещо повече от телефон. Това е постоянно приспособяване на ежедневието му. Отделете време да научите предпочитанията на потребителите и да ги оценявате. Слушайте, наблюдавайте и запомнете какво искат да видят купувачите от марката ви чрез анализ на данните. Осигуряването на качествена поддръжка на клиентите от приложението например е един от начините да покажем на клиентите тяхната лоялност.
8. Стартирайте Малък
Марките, които са прекалено амбициозни с целите за разработка на приложения, могат само да се окажат вредни за себе си.
Много по-добре е да зададете постижими цели, вместо да хвърляте всяка функция в приложение и да виждате какво работи. По всяка вероятност приложението ще доведе до объркване и / или досадността на купувача. Съсредоточете се върху "едно нещо", което ще добави огромна стойност за опита на купувача и ще се изгради оттам.
9. Направете цялото съдържание на App за дребно за клиента
Никога не третирайте мобилните устройства като решение за копиране и поставяне. Вашите мобилни уеб сайтове и уебсайтове за настолни компютри не трябва да са шаблон за мобилно приложение. Качествените приложения заслужават решения, които са изградени от самото начало.
10. Винаги остава фокусирана върху голямата картина
И накрая, търговците на дребно винаги трябва да имат предвид голямата картина. Mobile е само едно от ръцете на търговец на дребно в много случаи. По този начин, гарантирайте, че вътрешните операции наистина могат да поддържат мобилно приложение. Най-доброто приложение в света не може да компенсира лошото пазаруване в магазина. Като такава, никога не забравяйте цялата операция на дребно, дори и по време на разработката на приложения.
Автор био : Крис Пауч е основател и главен изпълнителен директор на KeyLimeTie . KeyLimeTie е агенция за проектиране, разработване и дигитална стратегия за пълно обслужване, която помага на клиентите да комуникират по-ефективно и интимно с клиентите си чрез интерактивни маркетингови канали.