eBay има функция, наречена незабавно плащане , при която купувачите трябва да плащат чрез PayPal, преди продажбата да приключи.
Продуктът остава за продажба, докато PayPal сделката бъде завършена, така че ако купувачът не плати, друг купувач може да дойде и да закупи стоката. Продавачът не губи време, чакайки плащане и стоката остава на пазара. За съжаление, Незабавното плащане не работи на търгове или когато се приеме " Най-добра оферта" . Ето няколко начина за събиране на плащане от иБей купувачи, които са бавни платци.
Регистрирайте се за неплатения асистент на елементите
Неплатеният асистент за артикули е автоматична настройка, която ще отвори случай на неплатена позиция срещу купувача в рамките на броя дни, които продавачът определя. Продавачите могат да определят периода от два дни от датата на покупката. След като определеният период от време изтече, купувачът ще получи известие по имейл, че не е отворен дело за неплатена позиция и че трябва да плати за елемента си в рамките на четири дни, за да избегне стачка срещу сметката си. Неплатеният асистент за артикули е безплатен за продавачите и спестява много време при работа с купувачи.
Когато купувачът изплати, неплатеният артикул е изтекъл и продавачът получава имейл, че делото е приключило.
Ако купувачът не плати, продавачът получава имейл, че таксите за крайна стойност ще бъдат кредитирани обратно в профила им. След определен брой неплатени стачки, купувачът се премахва от иБей.
Много е важно всички продавачи да подават неплатени дела срещу купувачи, които не плащат. Ако всички работим заедно, неплатьорите ще бъдат систематично премахнати от иБей. eBay промени играта през 2008 г., когато премахна възможността продавачите да оставят негативи за купувачите. Единственият начин да се премахнат неплащащите от eBay е продавачите да поемат ангажимент да подават UPI, когато купувачът не плати.
Изпратете фактури незабавно
Ако купувач закупи артикул на търг или приеме "Най-добра оферта", опцията "Незабавно плащане" няма да работи. Ще трябва да изпратите фактура ръчно. Просто отидете на страницата си резюме на иБей, изберете раздела продадени обяви и ще се появи рекорден за продажби. Изберете опцията за изпращане на фактура.
Купувачът ще получи фактурата по имейл. Някои купувачи ще платят веднага. Други могат да отговорят с причина, поради което плащането им се забавя, като например чакане на заплата от работата им, или те ще платят, веднага щом се върнат на компютъра си. Опитайте се да работите с хора и не предполагайте, че просто защото някой не плаща, че те са купувач на мърморене. Нещата наистина се случват с хората и понякога животът потъва.
Обмислете възможността за втори шанс за търгове
Ако купувачът не плати, след като подаде дело за УПИ, а точката е тръжна регистрация, изпратете Second Chance Offers на други участници в търга.
Друга голяма функция на eBay за увеличаване на продажбите и преодоляване на неплатените участници в търга е функцията за втора шанска оферта.
Ако на търг има няколко кандидати и първият оферент не плати или реши да отмени офертата си, иБей позволява на продавача да се свърже с следващия оферент в ред и да му предложи елемента при най-високата му оферта. Това е удобна безплатна функция, която всички продавачи на търг трябва да приложат, веднага щом разберете, че първоначалният купувач не се интересува или няма да плати.
Втората оферта може да се използва, ако продавачът има няколко елемента от една и съща позиция и иска да ги предложи на следващите победители. Тази функция е лесна за използване. На страницата "Резюме на eBay" кликнете върху продаваната позиция. Втората оферта за шансове е лесно видима.
Винаги се наслаждавайте
Не забравяйте да пренасочите елемента след получаване на уведомлението, че купувачът не е платил.
Ако сте преминали всички стъпки за събиране на плащането и купувачът не е платил, просто продължете напред. Ако един човек купи елемента, друг купувач ще го поиска в крайна сметка. Неплатените клиенти са част от правенето на бизнес. Не го приемайте лично. След като видите, че таксите за крайна стойност са били кредитирани в профила Ви, пренасочете елемента. Следващият човек, който купува елемента, е съвсем различен клиент и вашият опит вероятно ще бъде съвсем различен. Имайте вяра в процеса. Повечето продавачи са единодушни, че повечето клиенти плащат бързо и са удоволствие да работят.
Актуализирано на 26 април 2017 г. от Сузане А. Уелс.