Някои продавачи не харесват "Най-добра оферта", защото се чувстват обидени от ниските оферти. Нека се изправим пред това, хората са на път да сключат сделка и ще правят ниски оферти, ако им бъде позволено да направят това. Продавачите трябва да вземат емоцията от офертите - това е бизнес. Купувачите не знаят или не се интересуват, че артикулът за продажба е ваша баба и е специално за вас, нито пък се интересуват от това, което сте платили за нея или каква печалба бихте искали да направите. Това е работа. Това е нещо за продажба в интернет. Понякога най-добрата оферта е по-скоро като най-лошото предложение. Не се обиждайте. Приемайте, контрирайте или отказвайте и продължете.
Когато продавачите получават най-добра оферта, те имат три опции. Приемете офертата, отхвърлете или контра. Купувачът има три възможности да направи оферта по дадена стока. Купувачите имат 48 часа, за да приемат или отхвърлят противопоказателя на продавача, а продавачите имат 48 часа, за да приемат или отхвърлят офертата на купувача или противоположниците. Ако продавачът не приеме нито една оферта на купувача, или купувачът не се съгласява с някоя от офертите на продавача, купувачът трябва да изчака 30 дни, за да опита отново.
Имайте предвид, че в много култури договарянето или договарянето е често срещано. Според Би Би Си:
"Частното изкуство и част от науката, пазарът е нещо повече от средство за спестяване на пари. В много страни е силна културна традиция, която дори децата да научат от най-ранна възраст. Участието в тази традиция може да накара купувачите да се почувстват приети - като че ли са в тайна. "-BBC.com
Не забравяйте, че преговорите са начин и за двете страни да получат това, което искат. Най-добрата оферта е начин да започнете разговор за цената, която може да доведе до продажба, купувачът да получи това, което иска, а продавачът получава продажба. Поддържайте линиите на комуникация отворени и поддържайте открит ум, когато получавате оферти. Ето няколко начина за деликатна работа с най-добрите оферти, за да увеличите вероятността за продажба.
Auto-Спад
Това е функция, която позволява на продавачите да откажат оферти под определен брой . Макар че звучи удобно, продавачите могат да пропуснат продажба, ако офертата е 1 долар под точката на автоматично отклонение. Ако например продавачът задава автоматично отписване от 25 щ.д., а купувачът предлага $ 24, офертата ще бъде автоматично отхвърлена и продавачът дори няма да види офертата. Така че, нека помислим това. Ако продавачът е имал тази позиция в продължение на шест месеца без оферти и е платил $ 2 за артикула, $ 24 би било разумно и добре дошло. Автоматичното намаляване може да доведе до пропуснати възможности. Продавачите с хиляди предмети в инвентара биха искали да използват автоматично отклонение, ако получават голям брой оферти на ден. Ръчното реагиране на голям брой оферти всеки ден не е интелигентно управление на времето. По-малките продавачи трябва да отделят време, за да прегледат лично и да отговорят на всяка оферта, за да избегнат липсващите легитимни оферти.
Прочетете всички подробности за автоматично отхвърляне и автоматично приемане на страницата за помощ на eBay.
Counteroffering
Винаги се противопоставяте, ако офертата на купувача е твърде ниска. Някои купувачи тестват, за да видят дали продавачът има автоматично отклонение. Те могат да предложат $ 1, за да видят колко бързо офертата е отхвърлена. Ако офертата бъде незабавно отхвърлена, те не могат да продължат да правят други оферти, защото знаят, че не се занимават с хора. По-малките продавачи трябва да се възползват от възможността да направят противопоказания и да използват тази функция в своя полза. Много купувачи не искат да се справят с автоматизирани отговори - те искат да преговарят с истински човек. Автоматизацията е страхотна, твърде много автоматизация може да доведе до загубени продажби.
Няма включени условия за доставка
Най-добра оферта е само за цената на артикула. Уверете се, че внимателно прочетете офертата, за да се уверите, че купувачът не е включил нещо за условията за доставка.
Понякога купувачът ще добави термини като безплатна доставка , конкретна сума в долари или заявка за комбиниране на доставката с друг елемент. Ако купувачът е включил условията за доставка, просто отговаряйте с насрещно предложение и съобщение, което казва:
"Благодаря ви за предложението ви. По иБей политика, най-добрите оферти са само за цената на артикула, а не за условията на доставка. Моля, консултирайте се с помощта на eBay за повече информация относно подаването на най-добрите оферти. "
Странни цени
Ще видите някои невероятни цени за най-добрите оферти. Това е по различни причини. Купувачите може да се опитват да се придържат към определена сума на долара и правят офертата си въз основа на разходите за доставка. Например, ако получите оферта от $ 20,86 и корабоплаването е $ 4,14, очевидно купувачът се опитва да запази покупката на $ 25. Когато получите оферта в нечетна сума, добавете го в цената за доставка и мистерията обикновено се решава.
Незабавно плащане
За съжаление, незабавното плащане не работи при продажби, направени чрез най-доброто предложение. Точно както при търговете, купувачът е невъзможно да плати незабавно, защото общата дължима сума за покупката не е известна, след като продавачът приеме предложението. След като предложението бъде прието, изпратете купувача фактура възможно най-скоро. Уверете се, че сте проверили раздел "Разходи за доставка", за да проверите дали информацията е вярна.
Когато купувачът не плати
Също така, подобни на търговете, ще срещнете купувачи, които не плащат . Това е естеството на иБей. Активирайте неплатения асистент за позиции, за да се справите с неплатените случаи в броя на определените от Вас дни. Чрез автоматизиране на неплатените казуси можете да се съсредоточите върху напредъка в бизнеса си и да не сте затрупани с преследване на купувачи, които ви дължат пари. Приемете, че някои купувачи няма да плащат. Това е бизнес, не е лично.
Не се обиждайте от ниските оферти
Вземете емоцията от транзакцията. Някои купувачи ще се опитат да получат нещо за нищо. Други купувачи ще предлагат няколко долара под търсената цена. Купувачът не ви познава или нищо за вас и вие не знаете купувача. Ако офертата не работи за Вас, да се противопостави или отхвърли. Не губете време, оправдаващо цената или усещането за обида от ниско предложение. Има милиони купувачи там, друг ще дойде.
Определяне на цената на елемент, който се продава на най-добра оферта
Проучването на артикулите, продавани на "Най-добра оферта", е малко трудно. eBay не показва цената на артикул, продаден на "Най-добра оферта". В списъка, цената се показва с черна хоризонтална линия през него. Както при обратната връзка между купувача и продавача, търсената цена се показва и със задраскваща линия. Но има някакво решение. Уебсайтът WatchCount има тази ценна информация. Просто посетете WatchCount.com, въведете номера на елемента от eBay в полето за ключови думи и кликнете върху enter. WacthCount предоставя продажната цена на елемента и други подробности, включително крайния час и броя на преглежданията. Реалната продажна цена е полезна за продавачите, които търсят историческо ценообразуване на един и същ вид артикул за продажба. Реалната продажна цена е полезна за купувачите, които искат да направят оферти и да определят какво могат да приемат продавачите.
Най-добрата оферта на eBay е безплатен и лесен начин за ангажиране с клиенти, продажба на повече продукти и увеличаване на печалбата, без да купувате повече инвентар, да наемате служители или да инвестирате повече време в бизнеса. Получете подробности за най-добрата оферта на eBay.com.