Защо трябва да разполагате с количествен подход
На най-основното ниво, количествените проучвания са предназначени да вземат твърди, числови мерки за реакция на изследователски въпрос, като честота, величина и посока на промяна.
Количествените изследователски методи са, по необходимост, донякъде строги.
Въпросите, зададени от анкетираните анкети, трябва да останат една и съща от човек на човек, всеки ден, и така нататък. Всяка промяна в сценария за изследване, използвана от интервюиращите, или в писмен въпросник или в процесите на проучване, може да доведе до данни, които не са истинско измерване на изследователския въпрос или данни, които не могат да бъдат статистически анализирани.
Защо трябва да изберете качествен подход
Качествените проучвания изследват по-меките мерки за изследване, като например "мнения", които са изразени по открит начин или причините за причините или защо не заради отговорите си на количествени въпроси, които не изискват причина или обосновка.
Интервюиращите играят особено важна роля в изследванията на качественото проучване, които се администрират лично или по телефона. Начинът, по който се формулират въпросите, интонацията на говоримите въпроси и връзката между респондента и интервюиращия може да окаже значително влияние върху качеството и посоката на данните .
За проучвания, обхващащи сложни теми, е от решаващо значение интервюиращият да разбира добре тази тема, за да поиска по-задълбочени въпроси и да проверява ефективно, ако респондентите развият нежелание да предоставят качествени отговори.
Формулировката на въпросите е важна
Качеството на данните, които изследователят получава от изследването, до голяма степен зависи от умелото конструиране и формулиране на поставените въпроси.
Проучвателните въпроси трябва да са ясни, сравнително лесни за отговор и сравнително кратки. Полезно е да се проведе пилотно проучване, за да се види как хората реагират на въпросите. Това, което е ясно за един човек, може да е мъгляво за друго.
Ето някои общи насоки за изграждане на въпроси от проучването.
- Избягвайте двусмислени думи
- Изпускайте лесно неправилно интерпретирани думи
- Задавайте само един въпрос наведнъж
- Уверете се, че въпросите не водят до респондентите
- Ограничавайте въпросите до изследователската тема
- Пилотни въпроси, преди да влезете на живо
Писмените или онлайн въпросници обикновено могат да бъдат малко по-сложни от прегледите "лице в лице", където цялата информация се обменя устно. Това е особено вярно, ако респондентите могат лесно да се позовават на по-ранни въпроси или да навигират в онлайн сайт за проучване, без да губят предишни отговори. Като общо правило, респондентите от анкетираните се притесняват да бъдат зададени въпроси, които са предназначени умишлено да предизвикат определен отговор от тях. Уверете се, че анкетите, използвани за проучване на пазара, не могат да бъдат интерпретирани от респондентите като продажби.
Кратък преглед на термините за проучване и въпросника
- Затворени въпроси: От интервюираните се иска да изберат от отговорите, предоставени от изследователя в затворени въпроси. Тези въпроси са лесни за количествено определяне поради еднаквостта на отговорите, фактор, който прави въпросната форма популярна в проучванията.
- Въпроси от отворен тип : Респондентите трябва да предоставят свои собствени отговори на въпроси от отворен тип, като тези, които се използват за качествени, задълбочени интервюта.
- Въпросник : Това е документът, съдържащ въпросите, предназначени да получат информацията, която ще бъде анализирана, за да отговори на изследователските въпроси. Въпросите се използват в експерименти, полеви изследвания, проучвания и някои форми на наблюдение.
- Степен на реакция: От броя на хората, които са се съгласили да участват в проучване, степента на отговор се определя от броя на хората, които са върнали проучването. Също известен като степента на завършване. Изразено като процент. Степен на отговор = брой на участниците в проучването / # в извадката от изследването
- Коефициент на връщане : Процентът на изпратените или разпределени въпросници, които са били върнати на всички въпросници.