Извършването на пазарни проучвания ще ви спести време и пари
Очевидно е, че тичането с одеяло на главата ти не е най-умният избор и нито се избягва да правиш пазарни проучвания.
Независимо дали вашият бизнес има за цел да продава грим от врата до врата или да работи с търговска почистваща франчайз , трябва да направите пазарни проучвания (вие, единствените собственици си помислихте, че можете да се измъкнете от това, нали?). Това е мястото, където ще научите за вашия пазар, потенциални клиенти и конкурентна среда. Това ще Ви даде 360-градусова панорама за оформянето на земята, ще ви помогне да очертаете най-добрия възможен пазарен подход и ще ви съдействам при написването на предстоящия бизнес план .
Какво изследвам?
Пазарните проучвания търсят отговорите, които да ви помогнат да развиете своя бизнес план. Най-доброто и най-ефективно използване на вашето време за проучване на пазара ще бъде изследването на следните области (които съвпадат с типичния бизнес план ):
- Промишленост : Тенденции, заплахи, основни играчи, темпове на растеж, данни за продажбите
- Конкуренция : Директни и индиректни профили на конкуренти, включително това, което вършат добре и лошо
- Идеален клиент (наричан още целеви пазар): Демографски данни, географско местоположение, профил, как се задоволяват нуждите или не
- Продукти и услуги : Описание на вашето предложение, как ще бъде разработено, произведено и разпространявано
- Операции и управление : как планирате да структурирате бизнес и управленската структура
Как да направим пазарни проучвания
Пазарните проучвания се състоят от две отделни стратегии за събиране на информация, първични и вторични изследвания.
Първични изследвания:
Първичните изследвания са основно необходимата ви информация, която понастоящем не съществува. Това е ново изследване, което ще създадете и провеждате, и е предназначено да отговори на конкретни въпроси, които имате за вашия бизнес (всички горещи въпроси, които ви държат нагоре през нощта).
Какви видове въпроси биха могли да направят първичен изследователски адрес?
Небето е границата. Това е мястото, където седите и пишете всички въпроси, свързани с Вашия бизнес, които не можете да намерите в други източници. Например:
- Как ще реагират вашите потенциални клиенти на името на вашата компания?
- Колко са вашите потенциални клиенти готови да платят за вашия продукт / услуга?
- Колко важно е доставката на дома?
- Колко важна е възможността да купувате онлайн?
Как провеждате първични изследвания?
- Интервюта "лице в лице" : Това могат да бъдат хора, които познавате или не знаете.
- Фокус групи : Малка група от хора, които представляват вашия идеален клиент. Водач е на разположение, за да проведе групова дискусия.
- Онлайн проучвания : Има много онлайн услуги за проучване, които да ви помогнат при създаването на електронно проучване. Един от любимите ми доставчици е Wufoo.com. Ключът е да се разпръснат проучванията на лицата, представляващи Вашата потенциална клиентска база или целеви пазар.
- Телефонни интервюта : Извън обичайните интервюта по телефона, помислете за нелегални методи (т.е. призоваване на конкурент и поставяне като клиент, за да получат тарифите си. Някои хора могат да нарекат това шпиониране - аз го наричам хитър пазарно проучване).
Внимание:
Провеждането на първични изследвания може да ви отведе извън вашата зона за комфорт. Това може да ви попречи да търсите интервюта с подходящи цели и да провеждате интервюта с членове на семейството и близки сътрудници. Приятелите и семейството не винаги са най-представителните изследователски субекти. За да получите най-полезната и точна информация, трябва да потърсите подходящия вид потенциални клиенти, за да научите техните нужди, желания и очаквания.
Тази статия е част от Ръководство за 10 стъпки за стартиране на домашен бизнес .
Сега, когато разбирате основите на провеждането на персонализирани първични изследвания, е време да разберете как да използвате второстепенни изследвания, за да съберете още повече познания за вашата индустрия и клиенти.
Вторични изследвания:
Вторичните изследвания включват търсене и преглеждане на вече публикувана информация от интернет, отраслови доклади и медийни публикации.
Каква информация може да осигури вторичните изследвания?
- Анализ на пазара: моментна снимка на пазарния Ви размер и потенциал за растеж.
- Промишлени перспективи: Има ли индустрия известни заплахи? Има ли по-големи възможности сега, когато са въведени правителствени ограничения? ... и т.н.
- Профили на клиентите: Изчисляване кой е вашият идеален клиент (наричан още целеви пазар ).
- Състезатели: Колко са във вашия район? Какво ги прави толкова успешни? Какви видове маркетинг използват ... и т.н.
- Ценообразуване на продукти: Съставяне на таблица за ценообразуване на конкурентите. Това може да ви помогне да определите къде да се поберат вашите собствени цени на пазара .
Как провеждате вторични изследвания?
Използването на интернет и местните библиотеки ще ви даде достъп до вече публикувана и полезна информация. Изчерпайте различните си търсения с Google и други търсачки. Също така помислете за търсене на информация от някои от тези чудесни онлайн източници:
Правителството:
- Бюрото за преброяване на населението в САЩ: Този източник дава огромно разбиране за размера на пазара и демографските данни. Многобройна интересна информация. CensusScope е друга алтернатива за данните за преброяването.
- USA.gov: предоставя различни държавни статистически данни.
конкуренти:
Докладите и уеб сайтовете на фирмите са лесно достъпни и съдържат ограничено количество информация, особено за публичните компании. Обмислете да направите търсене в Google на подобни компании във вашия район. Това трябва да уточни тези, които са в непосредствена близост до Вас и да ви предостави информация за връзка.
Ако сте в бизнеса с директни продажби (например Avon), свържете се с местния офис и разберете колко представители вече са във вашия район. Също така потърсете информация за представители на конкуриращи се компании (например Mary Kay).
Търговия Публикации / Организации:
Търсете организации или публикации, насочени единствено към вашата индустрия. Често пъти те ще провеждат собствени пазарни проучвания и ще публикуват резултати (тази целенасочена информация може да бъде толкова полезна), т.е. Американската асоциация за масажна терапия.
Общи медии:
- PR Newswire: Предлага достъп до почти всяка история, свързана с пресата. Търсене по индустрии, ключова дума или конкурент.
- Entreprenuer.com предлага добра информация за франчайз.
Внимание:
Не разчитайте единствено на публикуваната работа на други, за да ви даде пълната картина. Това е чудесно място да започнете, но информацията, която получавате от вторичните изследвания може да е остаряла или просто неправилна. Можете също така да пропуснете други фактори, които са от значение за вашия бизнес.
Не използвайте интернет като единствен източник на изследване. Когато използвате търсачки като Google, резултатите от търсенето ви излизат с статии, които според тях са най-подходящи за търсенето ви - и това може да е вярно или не. За по-широка и по-целенасочена информация помислете за посещение в местната библиотека или най-близкия университет
Последни мисли
Пазарните проучвания ще ви дадат представа, необходима, за да накарате бизнеса ви да бъде на правилната основа. Тя също ще се окаже безценна, докато пишете вашия официален бизнес план. Сега, когато разберете основите на пазарни проучвания, навийте редовно да изучавате пазара си. Бизнес ландшафтите и предпочитанията на клиентите винаги се развиват и пазарни проучвания ще ви помогнат да останете една крачка напред.
Тази статия е част от Ръководство за 10 стъпки за стартиране на домашен бизнес .