Изисква незабавно плащане
След като годините на продавачите трябваше да търпят неплатените оференти, eBay въведе функцията за незабавно плащане.
Тази настройка позволява на малката обява да остане активна, докато купувачът наистина плаща. Когато е активирано, незабавното плащане ще позволи на купувача да кликне върху "Купете сега", но не премахва малката обява от eBay, докато Paypal не бъде завършено.
Недостатъкът на незабавното плащане е, че тя не работи, когато се приеме оферта за най-добра оферта, тя не работи на търгове или на предложения за втори шанс. Така че за съжаление тази функция е с ограничен обхват, но все пак си струва да се използва, ако повечето от вашите обяви са с фиксирана цена или добра до отмяна. Няма разходи за използване на функцията за незабавно плащане. Ако не го използвате сега, можете да го добавите към всичките си отговарящи на условията малки обяви, като използвате груповия редактор. Научете повече за масовия редактор на eBay тук.
Ясно посочвайте правилата за връщане
Връщанията са част от правенето на бизнес във всеки бизнес, който продава физически продукт. eBay не е по-различно, макар че съществуват начини да се сведе до минимум връщането , продавачите не могат да откажат връщания поради гаранцията на eBay.
Така че основно имате политика за връщане, независимо дали искате или не. Най-добрата защита във всеки бизнес е добро престъпление. Ясно посочвайте правилата за връщане и всички подробности, включително:
- Начин на възстановяване - връщане на парите, размяна или други
- Кой плаща връщането
- Колко дни купувачът трябва да върне елемента (14, 30 или 60)
- Ако таксувате такса за възстановяване
- Ако елементът трябва да е в първоначално състояние
Също така се пазете от стария ключ. В този измама купувачът ще закупи артикул на иБей, да речем нова чанта за треньори. След като получи артикула, тя ще твърди, че иска да я върне и да върне друга чанта за треньори - може би по-стара или фалшива. Когато продавате скъпи артикули, винаги публикувайте снимки на серийни номера, RN номера, номера на части или друга идентифицираща информация. С аромати винаги запишете количеството течност в бутилката. Бъдете внимателни при продажбата на тези типове продукти:
- Мобилни телефони, особено iPhones (пазете се от тази измама на купувача)
- Дизайнерски чанти
- електроника
- Парфюми (имайте предвид тази измама)
- Обувки
- Официално облекло
Някои продавачи са възстановили използването на ръкавици Tyvek за хартиени маски на облекло, на видно място, като посочват, че елементът трябва да бъде върнат с гривна непокътнат. Те поставят гривната по такъв начин, че ако дрехата се носи, гривната ще бъде видима (и изглежда наистина лепкава). Текстилните ръкави Tyvek струват само няколко стотинки всеки, когато се купуват в насипно състояние.
Удостоверяване на дизайнерски, автографски или колекционерски елементи
Купувачите могат да твърдят, че скъпите елементи са фалшиви и искат възстановяване. Можете да предотвратите това, като подадете COA (Сертификати за автентичност).
Дизайнерските предмети, включително чанти, слънчеви очила, някои дрехи, обувки и сини дънки, са добри кандидати за проверка на автентичността. Можете да използвате услуга като Authenticate First. Просто изпратете по имейл снимки на елемента в услугата и техните експерти могат да преглеждат снимките, за да видят дали елементът е реален или фалшив.
eBay също така предоставя списък с услуги за удостоверяване за тези специални продукти:
- автографи
- Beanie бебета
- монети
- Комикс
- Бижута
- Политически паметници
- Печати
- Търговски карти
Посетете eBay тук, за да използвате препоръчаните услуги за удостоверяване, преди да посочите някоя от горепосочените елементи.
Измамата на купувачите може да е проблем на иБей, но не позволявайте на няколко лоши ябълки да развалят целия куп за останалата част от нас. Продавачите трябва да извършат дължимата грижа, за да предотвратят проблеми на купувачите по пътя. Необходимо е незабавно плащане, когато е приложимо, ясно да посочите политиката си за връщане и да удостоверите автографи, дизайнерски или колекционерски елементи преди да ги регистрирате.
Малкото допълнително усилие преди включването може да ви спести много главоболия след продажбата.
Преразгледан от Suzanne A. Wells на 10/30/16.