Примери за аутсорсинг
Аутсорсингът е мярка за спестяване на разходи и практиката може да има значително въздействие в сектори като производството.
В САЩ, например, производителите са прехвърлили външни работни места в страни като Китай и Бангладеш. Тази практика е известна и като "офшоринг", която включва аутсорсинг на трета страна в страна, различна от тази, в която се намира аутсорсинг компанията, за да се спестят разходи за труд.
Аутсорсингът не се ограничава до производствените задачи. Работните места за обслужване на клиенти, като тези в кол център, и работните места за програмиране на компютри също се възлагат на външни изпълнители от компании, търсещи начини за намаляване на разходите. Голяма част от компаниите възлагат на външни изпълнители най-малко някои функции по човешки ресурси, като управление на доходите на служителите и заплати.
Аутсорсингът може да включва и закупуване на компоненти от друг източник, като компоненти за компютърно оборудване. Компонентът може да бъде закупен с по-ниска цена, отколкото би било дружеството да произвежда самия компонент, а компонентът може да бъде с по-високо качество.
ИТ услугите също могат да бъдат възложени на външни изпълнители. Например, изчислителните облаци и софтуерът като услуга (SaaS) предлагат на компаниите достъп до компютърни услуги и инструменти, които някога са управлявани от фирмения ИТ отдел.
Ползите от аутсорсинга
Аутсорсингът може да освободи пари, персонал, средства и времеви ресурси за дадена компания.
Това може да доведе до спестяване на разходи от по-ниски разходи за труд, данъци, разходи за енергия и намаляване на производствените разходи.
Освен икономиите на разходи, компанията може да използва стратегия за аутсорсинг, за да се съсредоточи върху основните й бизнес умения. Това позволява на компанията да отделя повече ресурси за това, което прави добре, което може да подобри ефективността и да увеличи конкурентоспособността си. Производството може да бъде рационализирано и производственото време съкратено, като същевременно се намалят оперативните разходи.
Тези нежелани функции, които се възлагат на външни изпълнители, обикновено отиват на външни организации, за които тази функция е основна бизнес компетентност, която допълнително благоприятства бизнеса чрез подобреното управление на тези функции.
Дружеството може също така да избере да възлага на външни изпълнители, за да избегне правителствените регулации или мандати, като например екологични разпоредби или правила и изисквания за безопасност.
Недостатъци на аутсорсинга
Докато аутсорсингът има много предимства, той също така има някои недостатъци. Взаимоотношенията с третата страна, която поема функциите, възложени на външни изпълнители, трябва да бъдат управлявани. Това включва договаряне и подписване на договори, което изисква време и участие на правния съвет на компанията, както и ежедневната комуникация и надзорът на работата, възложена на външни изпълнители.
Сигурността е важен фактор при аутсорсинга. Връзката неизбежно ще включва достъп на третата страна до чувствителни бизнес данни, търговски тайни и друга поверителна информация, която е необходима, за да изпълни договорената си функция.
Може да има и някои отрицателни въздействия върху връзките с обществеността за дадена компания, когато аутсорсингът води до загуба на голям брой работни места.