Дори и с оръжията и оръжията на статии и книги, написани за онлайн продажбите там, бизнесът често заблуждава продавачите - особено продавачите, които току-що започват или продавачите с малки или средни операции.
Може да изглежда, че електронната търговия е нещо като черна магия или че това е фундаментално непредсказуемо, игра на печалба или загуба, която не прилича на посещение на масата на казино на блекджек.
Повечето време, това усещане съществува, защото настойнически и как да информация за онлайн продажби не подчертава важността на научните изследвания за онлайн продажби бизнес почти достатъчно, или защото, когато го направи, не казва продавачи точно това, което имат нужда да се изследват и това, което те трябва да се учат в резултат.
Ако прочетете това далече, вие кимате главата си в съгласие, тогава списъкът по-долу е за вас. Ето пет основни вида изследвания, които са от съществено значение за продажбата на иБей - защо е направено, какво трябва да ви каже във всеки случай, как най-успешните продавачи правят това и какви са някои от възможните последици от това, във всеки случай.
Ценообразуване изследвания
Ценообразуването е най-фундаменталното изследване, а повечето продавачи - дори случайни - го правят по един или друг начин. Ценообразуването е за преглед на завършени eBay обяви , RedLaser, Terapeak и / или други източници на ценова информация, за да видите колко вероятно ще можете да получите за даден продукт на иБей.
За сложни продавачи проучването на ценообразуването всъщност може да стане по-скоро замесено - е полезно да знаем как цената варира според сезона, деня от седмицата и часовия ден, от състоянието на продукта и опциите, от географията и т.н., особено когато арбитражът е част от уравнението.
Продавачите, които не успяват да направят ценообразуване, често очакват повече от един елемент да струва от една малка обява или да продадат своя артикул далеч по-евтино, отколкото е необходимо да се даде това, което потребителите са готови да платят.
Изследване на източниците
Изследванията в областта на снабдяването вървят ръка за ръка с проучването на цените, ако сте честен или професионален продавач, като част от процеса, по който решавате какво да продавате.
Докато проучването на ценообразуването може да ви каже кой продукт, който ви интересува, може да струва на иБей, извличането на научни изследвания ви показва какъв вид продукти можете да получите ръцете си, къде и на какви цени.
Смарт продавачите непрекъснато търсят нови и по-добри начини да се доберат до потенциално печеливши продукти на цени, които предлагат добър марж и със стабилност и обем, които правят по-скоро удоволствие, отколкото затруднение, да продават определен вид добро , Те правят това, като активно търсят и преследват производители, търговци на едро и търговци на дребно и изграждат отношения с тях.
Конкурентни проучвания
Опитните продавачи също прекарват много време в проучването на конкурентите, като се уверяват, че разбират кой вече се конкурира с тях за продажби, какви предимства и недостатъци имат тези конкуренти и кой може да влиза или излиза от продуктово пространство на иБей.
В края на краищата вие не продавате само във вакуум - вашите продажби не са само за това, което продавате, как изброявате, или цените, които сте задали; те са също и за това, което продават вашите конкуренти, как те изброяват и какви са цените.
Конкурентното проучване може да включва и преглед на завършени и активни eBay обяви за видовете продукти, които продавате, но също така отива по-далеч от това.
Тези с най-силни умения за изследване на конкуренти наблюдават марките и профилите на обратна връзка, продават дейности по други канали и други подобни данни и използват тенденцията да използват изследователски услуги на пазара като Терапек.
Има постоянна битка за оферти и покупки на иБей. Ако не знаете какво правят вашите конкуренти, може да сте напълно изгубили причините за увеличаване на продажбите и да намалеете или да пропуснете нови възможности и тенденции, които биха могли да научат, като наблюдавате конкурентите и тяхната продажна дейност.
Обявяване практики и изследвания на ключови думи
Най-продаваните също непрекъснато търсят начини за подобряване на разположението им при търсенето и желанието на купувачите да купуват от тях, когато техните обяви се видят.
Далеч отвъд простата работа при отстраняване на неизправности, този вид изследване е свързано с това да бъдете активни с вашите обяви, като гледате списъците, направени от други хора, и непрекъснато се опитвате да си представите нови и по-добри начини за представяне на продуктите.
Това може да включва и използването на инструменти като анализа на бонусите на eBay, за да ви помогне да оцените по-добре начина на представяне на всяка отделна малка обява и дали тя е убедителна за купувачите.
Изследването на ключови думи е част от това и може да помогне на купувачите да намират и разбират списъците ви по-бързо и ясно, но също така включва мислене за начините, по които представяте снимките и описанията на продуктите , начините, по които говорите за условията на елементите, начините, по които сте готови с вашите обяви , както и надстройките на малките обяви , които използвате, за да популяризирате вашите обяви.
Стратегически и пазарни проучвания
Електронната търговия не стои неподвижна, нито традиционната търговия на дребно. Вкусовете на купуващата обществена промяна. Нови продукти и нови видове продукти влизат на пазара. Новите продавачи навлизат в продуктова област и започват да се конкурират с вас, намаляват цените надолу и изсушават възможности - дори когато се появяват нови възможности за тези, които ги търсят.
Този вид изследвания свързва преди това очертаните видове изследвания заедно в търсенето на нови възможности, нови неща за продажба и нови купувачи да се насочват, често по нови начини. Това е свързано с лов на тенденции, въпреки че не е точно същото нещо; нова възможност често за нови начини да се изброят продукти или списъци с продуктови продукти, нови варианти или пакети от съществуващи продукти или нови места и пазари, в които да се продават продукти.
Не е задължително да добавяте съвсем нови видове продукти към продажбите си или нови канали в списъка на местата, където продавате, въпреки че могат да бъдат и тези неща. Големите стратегически изследователи непрекъснато търсят повишаване на цените или увеличено търсене в различни продуктови области, за особеностите или вариациите на продуктите, които потребителите изглеждат склонни да плащат премия за ключовите думи, които потребителите търсят, и за свързани с тези неща.
Те разчитат не само на списъци и собствените си продажби и интуиция, но и на твърди данни: какви ценови тенденции изглеждат с течение на времето, какви са действителните търсения на иБей, какви нови елементи или характеристики предлагат конкурентите и какво става социалните медии, в новините и в обществения живот сред потребителите като цяло. Щастливите не просто следват тенденциите, а всъщност изглежда ги създават - като виждат, благодарение на солидни изследвания, промени в интересите и навиците на потребителите или несъгласуваните нужди на потребителите преди другите.
Оперативни изследвания
Много продавачи не успяват да направят това важно изследване с катастрофални резултати - краят на бизнеса или по-лошо. Какво означава да проучите собствените си бизнес операции? Това означава да имате ясна представа за долари и центове за ефективността на продуктите, списъците, стратегиите и продажбите си с течение на времето.
Какви продукти ви правят пари? Какви продукти ви губят пари? Какви практики за създаване на обява генерират продажби? Кои от тях сякаш се сриват? Какви са вашите най-добри ключови думи? Какви са вашите най-добри месеци? Кои продукти натрупват колко много разходи или какви са възвръщаемостта или дефектните транзакции ? Дали тези цифри се движат нагоре или надолу във времето? Могат ли те да бъдат свързани с конкретни бизнес решения, които сте направили, или с промени в практиките си за продажба?
Дори и най-простите видове проучване на цените не ви казват много, освен ако не знаете също какви са разходите Ви и какъв вид маржове можете да си позволите. Има ли смисъл да продавате конкретен продукт на 20-процентно маркиране, ако сте идентифицирали източник и ценообразуването ви казва, че можете да го получите?
Не можете да знаете, освен ако не проучите достатъчно подробно работата на собствения си бизнес, за да ви кажа дали след 20-процентов марж и действителните разходи, свързани с продажбата на продукта и управлението на вашия бизнес, вие сте в червено или черно цяло.
За периодичните продавачи това може да не е голяма работа, но всеки, който се надява да реализира доход или да продава онлайн, бързо ще открие, че без ясното и постоянно разбиране за бизнес операциите, лесно е да се заслепяват от неочаквани загуби, изглежда добре - и че не става въпрос дали това ще се случи или не, но кога ще се случи в крайна сметка.
В това отношение са ключови записи, здрав бизнес смисъл и внимание към детайла. Счетоводните услуги също могат да помогнат, както и продавачите, като MySales на Terapeak. Това е част от "израстването" като бизнес и различни продавачи имат различни стратегии тук - някои използват купчини и купчини електронни таблици, други правят всичко онлайн и все пак други пращат купчини хартия в купища папки, като ги табулират периодично.
Въпросът е да го направите - ако сте сериозно да постигнете печалба, след като всичко е казано и направено, или за да продължите да го правите в дългосрочен план.
Научни изследвания, изследвания, изследвания
Голяма част от това е да се прави продажба на данни , да се продават в световен мащаб , да се използва арбитраж, да се внимава да управлявате продажбите си като бизнес , да отваряте няколко канала и т.н., но това, което на практика означава, основните видове изследвания, описани по-горе.
За някои продавачи - тези, които са по-креативни и ориентирани към общността, например, това може да звучи преобладаващо. Инструментите обаче са там. Между различните видове уеб услуги, изброени тук, собствени инструменти на eBay и тези, предлагани от известни трети страни като Терапек, които се специализират в помагането на иБей продавачи, е по-лесно, отколкото някога да се правят редовните изследвания, необходими за извършване (и усещане) като звук, печеливш бизнес, а не като продавач, който се опитва да се справи с тъмнината на иБей.
Ако не правите тези неща, е време да захапете куршума и да започнете - днес е толкова добър ден, колкото и всеки друг, и колкото по-скоро започвате, толкова по-рано ще се възползвате от наградите.