Оферта за 30 дни
иБей е казал в webinars, на иБей радио, и в съобщения, че предлагането на 30 дни политика връщане бута списъци в търсене. Cassini, търсачката на eBay, вижда магазини с 30-дневна или по-дълга политика за връщане, тъй като е по-удобна за клиентите, а eBay иска купувачите да имат възможно най-приятното преживяване по eBay. От друга страна, по-малко от 30-дневна политика за връщане или липса на политика за връщане води до натискане надолу в търсенето. eBay наказва продавачите със 7 или 14-дневна политика за връщане или никаква политика.
Така че продавачите трябва да гледат на голямата картина тук и да разберат, че общата печалба е много по-ценна от няколко загуби при връщането. Не забравяйте, че ако даден елемент се върне, винаги можете да го продадете отново. И не забравяйте да включите отказ от отговорност при връщанията, че елементът трябва да бъде върнат в оригинално състояние за пълно възстановяване на сумата.
Използвайте най-добрата оферта
Най-добрата оферта е сравнима с обратния търг.
Продавачът определя цена върху елемента, но купувачите могат да подават оферти. Разбира се, някои оферти са смешни и много ниски, но всичко е част от играта. Кой не би искал да получи елемент толкова евтино, колкото е възможно? Купувачите на иБей винаги търсят сделка. Ако не използвате най-добрата оферта , пропускате възможности.
Не приемайте ниски предложения лично. Това е бизнес.
Някои купувачи дори няма да видят малки обяви, които нямат най-добро предложение, така че губите купувачи веднага от прилепа. Също така, някои хора искат да се уверят, че се занимават с човешко същество, така че не използвайте авто-упадък. Щом зададете праг, ако офертата идва с една стотинка по-ниска от тази и използвате автоматичен отказ, дори няма да видите офертата и тя автоматично ще бъде отхвърлена. Освен ако в магазина нямате хиляди артикули и отговарянето на офертите отнема огромно количество време, по-добре е да отговорите ръчно на всяка оферта, която идва.
Международен кораб
В света има 7 милиарда души, а само 350 милиона от тях живеят в САЩ. Предполага се, че голям процент от световното население живее в страни от третия свят и вероятно не купува от иБей, но въпросът е, че продавачите пропускат възможности за продажби, когато не предлагат международно корабоплаване. eBay направи големи крачки, за да направи процеса на международния корабоплаване лесен.
Например, няма попълнени митнически формуляри и всичко може лесно да бъде отпечатано от работния поток на корабоплаването за международни поръчки , точно както при вътрешните пакети. Необходимо е само подписът на продавача на етикета и той е готов да отиде.
Не забравяйте, че международните клиенти са просто хора от други държави, които искат да купят неща - те са обикновени хора, които живеят някъде другаде.
Цена конкурентно
Първата реакция на коляното, когато даден елемент не се продава, е да се понижи цената. Не правете това! Цената може да не е проблем. Например, ако вашият местен квартал sushi ресторант има закупуване един получите един безплатен специално, бихте ли автоматично отидете там за вечеря? Ако не харесвате суши, вероятно не, защото не сте техен клиент, така че спадът в цената няма да ви интересува. Ако вашият артикул е седнал за известно време, проверете вашите изследвания и се уверете, че цената е правилна. Повишаването на цената всъщност може да стимулира наблюдателите в действие, затова опитайте тази техника, ако имате наблюдатели, които не купуват.
Търпението е добродетел в живота и на иБей.
Намерете добри предмети, правете добри снимки, предлагайте добро обслужване и конкурентни цени. След това изчакайте правилния купувач да дойде.
Преразгледана от Сузане А. Уелс, 29 октомври 2017 г.