Използване на технологичното развитие за промяна на начина, по който правите бизнес
Със сигурност има голям натиск върху нашата индустрия. Това не са само промените, донесени от интернет. Потребителите стават все по-взискателни и има непрекъснат натиск върху понижаването на комисионните за недвижими имоти. Разбира се, интернет стимулира много промени в начина, по който предоставяме основните ни услуги. Един аргумент за по-ниските комисионни е ефективността, добавена от новите технологии.
Вместо да оплаквате технологичните промени или да избягвате инвестициите в нови технологични решения колкото е възможно по-дълго, защо не ги прегърнете и нека ви помогне да промените начина, по който правите бизнес?
Технологичната инвестиция може да се изплати по много начини и това включва възможни големи промени в това, как се таксувате клиентите си за услуги и как компенсирате агентите.
Това е първата статия от поредицата, която ще напиша относно използването на технологиите за промяна на вашия брокерски бизнес. В това, нека да говорим специално за нашите настоящи модели на компенсация. Нека разгледаме няколко неща за човешката природа и бизнес нуждите на нашите агенти:
- Повечето от вашите агенти също се борят с технологиите.
- Вашите агенти четат за необходимостта да имат ефективно уеб присъствие, което вероятно включва блогове.
- Те също се включват в социални и онлайн бизнес мрежи.
- Някои от тях имат повече познания за технологичните неща от теб.
- Осъзнавайки, че интернет може да бъде основен източник на бизнес извън брокерските компании, те изследват възможностите си.
- Повечето агенти биха отговорили добре на посредничество, което им предоставя решения за изграждане на бизнес.
- Вашите агенти осъзнават, че има разходи за технологии в пари и време. Правилно, те ще търгуват комисионни за процент за система, която работи за тях.
Франчайзингът или големият брокер, който първо използва максимално технологията, с която разполага, ще бъде основна сила в бъдещето на недвижимите имоти.
Осигуряването на офисна и маркетингова среда за клиентите до ключ и технологично напреднали, задържането ще бъде много по-високо и производството ще бъде същото. Какви са основните моменти, които да разгледате?
- Уеб присъствие за посредничество, което поощрява индивидуалността на агента и автоматизира част от водещата дистрибуция въз основа на участието на агент (блогове с множество автори). Индивидуалният агент също трябва да поддържа свой собствен независим сайт, тъй като никога не сте знаели кога ще искате да се движите.
- Управление на олово за управление на заден ход, което позволява отдалечен достъп, управление на агенти на техните клиенти и отчети за агенти и брокерски услуги. Много доставчици на сайтове вече предлагат CRM решение като допълнение към техните уеб сайтове. Перспективите, които се появяват на сайта, автоматично се добавят към системата CRM.
- Използване на клетъчни телефони, SMS текстови съобщения и социални мрежи за разпространяване на информация и води до агенти и за получаване на информация от тях.
- Системи за съхранение, предаване и получаване на документи за отдалечен достъп. Това включва документи за обучение, видеоклипове, документи за транзакции и т.н. Разгледайте Evernote за това.
- Онлайн изпращане на факсове (да, все още има много факсове), които доставят PDF файлове на компютри за достъп извън офиса.
- Пакет от решения, които отричат нуждата от бюро в офиса, ако това иска агентът.
Много е възможно да осигурите подкрепа на вашия агент от световна класа, като рядко влезе в офиса. Дори обучение може да се направи отдалечено сега с малко или никакви разходи с видео камери и високоскоростен интернет достъп. Другата страна е икономията на разходи, която ще се дължи на това, че няма да се свържат 100 + квадратни фута офис пространство за всеки агент.
Актуализация
С драматичните подобрения в смартфоните и техните камери повечето агенти носят около портативна офис платформа, която е по-добра от преносим компютър преди десет години. Работете с тях по начини да правите по-добре и по-бързо работата си отдалечено с технологията, която вече имат. Не е нужно да го купувате, просто да се адаптирате към него със софтуер и приложения.