Десет съвета от Гай Кавазаки за всеки, който започва всичко.
Гай Кавазаки си направи име за себе си в Apple през 80-те години на миналия век като евангелизатор, който помогна за стартирането на компютъра Macintosh. Като основател и главен изпълнителен директор на Garage Technology Ventures, той е изпитал и доказал идеите си с десетки стартиращи компании. Той е автор на повече от половин дузина бизнес книги, включително правила за революционери , продажба на мечтата и как да карам конкуренцията си луд .
Наскоро получих привилегията да присъствам на презентация на г-н Кавазаки на последната му книга "Изкуството на начало: Времето-тестван, бит-закален наръчник за всеки, който започва всичко" .
Той е изключително забавен говорител - смешен, непочтителен и преди всичко, проницателен. Той построи презентацията си около своите десет най-добри съвета за всеки, който започне всичко - предприемачи, предприемачи, организации с нестопанска цел. Споделям ги с вас тук, заедно с няколко от желанията му, които няма да намерите в книгата.
1. Направете смисъл.
Фокусирайте се върху постигането на смисъл, а не пари. Ако вашето виждане за вашата компания е да го отглеждате само за да я обърнете към голяма компания или да я направите обществено достояние и да я изплатите "вие сте обречени". Кавазаки казва, че големите компании са изградени около един от трите вида значения:
- Увеличете качеството на живот. Накарайте хората да бъдат по-продуктивни или животът им по-лесен или по-приятно.
- Не е наред. Вариант на горното. Да бъде част от решението, а не част от проблема.
- Предотвратявайте края на нещо добро. Съхранявайте нещо класическо или историческо. Спасете китовете.
2. Направете мантра.
Kawasaki направи пробив в изявленията за мисия, като показа мисията на Wendy:
Нашата водеща мисия е да предоставяме висококачествени продукти и услуги на нашите клиенти и общности чрез лидерство, иновации и партньорства.
- Обичам Уенди - каза той, - но нямах представа, че всеки път, когато ям там, участвам във всичко това. Той казва, че ако искате да създадете обща декларация за мисия, можете да си спестите десетки хиляди долари за отстъпление, фасилитатори и т.н., заедно с генератора на изявленията за мисии на Dilbert.
Вместо това, Kawasaki препоръчва да излезеш с обикновена мантра, за предпочитане три думи или по-малко, която описва грубо вашите основни ценности. Някои примери дадоха:
- Wendy's: "Здравословна храна"
- FedEx: "Мир на ума"
- Найки: "Автентично спортно представяне"
- Гай Кавазаки: "Дайте възможност на предприемачите"
3. Преминете към следващата крива.
Големи компании не се създават, когато един търговец на книги казва: "Ще променим начина, по който се продават книгите. Вместо да носим 250 000 титли, ще пренесем 275 000". Големи компании се създават, когато казвате: "Вместо 250 000 заглавия, ще пренесем 2,5 милиона." Тогава имате Amazon.
Той предлага три съвета как да направите това:
- Рестартирайте мозъка си. Трябва да разчупите старите модели на поведение, за да приемате нови.
- Убийте паричните крави. Очевидни са външните - доминиращите конкуренти в космоса. Ако ги победиш, победи и всички останали. Не толкова очевидните, обаче, са вътрешните. Това важи главно при стартиране на нов продукт в съществуваща компания. Например, Apple трябваше да убие Apple II, за да направи път за Macintosh. Биха могли да продължат да го доят, но в крайна сметка те щяха да се измъкнат от всички останали. Отстранете стария, за да направите място за новия.
- Поляризирайте хората. Не можеш да угодиш на всички. По-добре е да имате малка, силно лоялна клиентска база, отколкото да създадете посредствен продукт, който бързо избледнява в забвение. Някои от примерите бяха Макинтош, Харли-Дейвидсън, Тиво и Scion XP (Хората под 25 го погледнат и казват: "Хей, прохладна кола!" Хората над 25 го гледат и казват: " от някой, който е уволнен от Volvo. ")
4. Вземете Going.
Не се улавяйте в "парализа на анализа". Някои съвети, които ви помагат да се движите напред:
- Не пишете, прототип. Има два вида предприемачи, казва той. Един вид смята, че Microsoft Office е убийственото приложение за предприемачи. Създавате бизнес план, създавате електронни таблици за прогнозиране, изграждате PowerPoint презентации за клиенти и инвеститори и т.н. Другият вид използва AutoCAD за проектиране на продукта, компилатор за писане на кода и т.н. - каквото е необходимо, продуктът.
- Не се притеснявай, бъди мръсен. Волтер веднъж каза: "Най-добрият е врагът на доброто." Ако компаниите чакаха напълно да усъвършенстват даден продукт, преди да го пуснат, никога не биха получили нищо. Това е ОК, ако вашето 1.0 съобщение е малко грубо около ръбовете, доколкото все още създава стойност за клиентите. Разбира се, той казва: "Това не важи, ако разработвате медицинско оборудване."
- Намерете съмишленици. "Всеки млад визионер има нужда от възрастен надзор", шегува се той. Зад всеки Бил Гейтс е Стив Балмър. Зад Стив Джобс е Стив Возняк. Изградете мениджърски екип, който споделя вашето виждане и ентусиазъм, но допълва вашите слабости с техните силни страни.
5. Сами себе си.
В идеалния случай създавате нещо, което е от голямо значение за клиентите и това, което малко други правят. Ако смятате, че уникалността и създаването на стойност са два параметъра, имате четири квадранта:
- Висока стойност, ниска уникалност - Състезавате се на цена.
- Ниска стойност, висока уникалност - Това е, което той нарича "глупав" квадрант. Няма значение дали нямате конкуренция, ако никой не иска да купи продукта ви.
- Ниска стойност, ниска уникалност - Квадрантът "дотком". В един момент някой каза: "Ще променим начина, по който хората купуват кучешка храна, ще я продадем онлайн, ще изсечем посредника и хората ще могат да го купят по-евтино". Но те забравиха едно нещо: кучешката храна е тежка. Спестените пари бяха компенсирани от високите разходи за доставка. Лудото нещо не е, че една компания не осъзнава това, но в един момент 16 компании продават кучешка храна онлайн. Разбира се, повечето от тях вече не са в бизнеса - няма голяма изненада.
- Висока стойност, висока уникалност - Тук печелите пари, маржове и смисъл.
6. Оставете стогодишни цветя.
Най-добрите ви клиенти може да не са онези, които очаквате от тях, и колкото и да сте, без значение колко изследвания на пазара правите, не можете напълно да предскажете какво ще се случи в реалния свят. Kawasaki предлага следното:
- Посейте полета, а не прозорци. Позиционирането на нишите е от решаващо значение, но разпространявате посланието си далеч и широко, колкото и бюджетът ви ще позволи. Навлизайте твърде много от маркетинговото си послание и може да пропуснете на пазар, който дори не осъзнахте, че съществува.
- Потърсете агностици, а не атеисти. Всеки иска да има тези "клиентски марки", но големите корпорации обикновено са резистентни към тези идеи, които "скачат на кривата". Намерете ранните осиновители, които са отворени за нови идеи и спестете голямата риба за по-късно.
- Не се гордейте. Не се изненадвайте, когато хората, които купуват продукта ви, не са вашият целеви пазар. Вместо това разберете защо го купуват и се възползват от натрупаното ви щастие.
7. Следвайте правилото 10/20/30.
Когато правите презентации на клиенти или инвеститори, използвайте:
- 10 слайда - не 50, както повечето хора правят
- 20 минути - Може да имате час, но някои хора ще закъснеят, други може да напуснат рано, а вие искате много време за Q & A.
- 30-градусов шрифт - Ако използвате малък шрифт, обикновено означава, че се опитвате да използвате много текст, което означава, че сте мъртъв говорител (което главните изпълнителни директори на технологичните компании са, казва той). Защо? Защото те не практикуват.
(Ако правите много презентации, не забравяйте да проверите Седемте смъртни гряха на Powerpoint презентации )
8. Наемете заразените хора.
Наемете хора, които са толкова страстни за вашия продукт, колкото сте (или поне близо до него).
- Пренебрегвайте неподходящото. Споделената страст е много по-важна от образованието или от съответния трудов опит. Тези служители ще бъдат по-лоялни и мотивирани. Самият Кавазаки работел в бижутер "брои диаманти", когато пое работата в Apple. Но, казва той, първият път, когато видя Макинтош, очите му се разплакаха. Това го прави по-квалифициран за тази работа, отколкото всеки друг.
- Наемете по-добре от себе си. Играчите "А" наемат играчи "A +", но "Б" играчи наемат "C", "C" наемат "D" и т.н., което води до това, което нарича "взрив на богове". Наемете хора, които ви карат да изглеждате умно да ги наемете, а не в сравнение с тях.
- Изпробвайте теста в търговския център. Представете си, че виждате наскоро интервюиран кандидат от разстояние в търговския център. Ти ...
- ... да се разхождате директно към тях, да им кажете колко велика е компанията и да ги насърчавате да идват на борда?
- ... фигурата е голямо място и може би ще се сблъскате с тях, може би няма?
- ... умишлено да ги избегнем?
9. По-ниски бариери пред осиновяването.
Улеснете хората да купуват и използват продукта ви:
- Намалете учебната крива. Добрите продукти трябва да бъдат интуитивни за употреба, без да се налага да се отнасят към наръчник или да се вземат класове. Например, знаете ли как да настроите часовника на вашия видеорекордер? Защо това е дори предизвикателство?
- Не питайте хората да правят нещо, което не бихте направили. Докато неговият пример за мишка, който е задвижван от ядрени оръжия (който трябва да карате в Юта, за да се освободим от отпадъците), беше малко пресилено, историята му за Хиа Регентън удари близо до него. В този хотел има безплатни перални машини на всеки етаж. Хората не искат да плащат няколко долара, за да мият курортните дрехи, особено когато вече плащат $ 250 на вечер за стаята!
- Облечете евангелистите си. Независимо дали са ваши служители или ваши клиенти, включете ги във всичко, което правите. Правете всичко възможно, за да им дадете глас. Те са вашият най-добър маркетинг.
10. Не позволявайте на Бозос да ви смила.
Някои богове са лесно забележими. Те са мръсни, цинични хора, които свалят всичките ви идеи. Но внимавайте "успешното бого" да носи хубав костюм. "Хората автоматично приравняват" богатите "с" умни "," казва той. - Това е голям диалектически скок. Често много успешни хора не могат да прегърнат следващата крива.
След като посочи известна глупост в техническата индустрия, той разказа собствената си история за боголюбиви. В един момент той отхвърли интервю за работа, за да стане изпълнителен директор на стартиране на Силиконовата долина, като каза: "Това е твърде далече, за да карам, и не виждам как може да бъде бизнес". Компанията? Yahoo. Кавазаки смята, че това решение му струва около 2 милиарда долара.
- Мислех за това десет години - каза той. "И знаеш ли какво? Правилно взех, трябваше да прекарам много време със съпругата и синовете си, докато бяха млади, не исках да пораснат, да отидат в колежа и в крайна сметка да се чудят кой друг беше. "
- Това обяснява първия милиард - пошегува се той. "Вторият милиард все още ме вълнува."
Kawasaki завърши с Q & A сесия. Първият въпрос от улея беше: "Какво е следващото голямо нещо?" Отговорът му: "Аз съм маркетолог, не визионер, виждам идеята и ви казвам дали ще продава или не, ако знаех какво следващото голямо нещо е, щях да го направя или да го финансирам. И със сигурност няма да кажа на тази публика.
Благодарение на Texchange организаторите на събитието. За да научите повече за Guy Kawasaki, включително и безплатен откъс от книгата, предприемачески тест за интелигентност и още много други, посетете GuyKawasaki.com.