С всички фалити и закриване, как ще оцелее Mall?
Технологията е игрален чейнджър в търговията на дребно. Промени начина, по който пазаруваме, начина, по който преглеждаме, начина, по който обработваме.
Това е довело до преживяването на пазаруването в един мол на нашите обиколки в нашите легла, притиснати от студа. Всъщност има повече компютърна технология в музикалната поздравителна картичка, която дъщеря ми ми даде за рождения ми ден миналата година, отколкото съществуваше на планетата през 1950 г.
Молбите бяха блестяща социална идея, когато започнаха. Хората ги посещаваха за удобство, но за повечето семейства това беше екскурзия. Търговските центрове не само разполагаха с магазини, които биха могли да закупят, но и осигуриха и забавления. Търговските центрове дори осигуряват упражнения, тъй като много от клубовете за молове на молове се оформят, за да обикалят пътеките сутрин, преди магазините да се отворят.
Но през 2017 г. се наблюдава рекорден брой затваряния на магазини и фалити. И тази тенденция поставя молове в опасна позиция. Как ще се запазят молове, ако търговците на дребно се затварят? Е, като всички неща в капиталистическата икономика, те се преоткриват.
Общият растеж (разработчик на търговски центрове номер 2 в САЩ) вече е започнал промяната.
Фокусът им е запълване на празните котвени пространства с киносалони и ресторанти. Саймън Пропъртис (разработчик номер 1) също следват костюма, само те го правят още една стъпка напред. Саймън заменя котвени пространства с "смесени разработки". Това включва офис и дори жилищно пространство.
Бъдещето на градоустройството е смесено развитие, където кварталите могат да бъдат самостоятелни. С други думи, можете да живеете, да работите, да играете и да ядете всичко в същия квартал. (да, Ню Йорк, това не е нова идея.)
Така, това, което някога е бил търговски център, фокусиран върху закупуването на стоки за продажба на дребно, сега е център за начин на живот, насочен към посрещане на множество нужди за потребителя, а не само за пазаруване.
Спомням си деня, в който Walmart спечели първото място в списъка Fortune 500. Като търговец през целия живот никога не съм мислил, че е възможно търговец на дребно да стигне дотам. Но наистина, онлайн пазаруването промени лицето на търговията на дребно. Пазарната оценка на Amazon вече е два пъти по-висока от тази на Walmart. Но с целия си успех дори и Amazon осъзна, че има ограничения в онлайн търговията на дребно - което означава, че хората ще купуват толкова много онлайн. Така че, ако потребителите все още предпочитат магазини онлайн, тогава онлайн гигантите трябва да отварят магазини и точно това прави Амазон.
Тези онлайн търговци на дребно обаче все още не поемат празните места в молове. Макар че това прави логически смисъл, повечето онлайн търговци на дребно се занимават с алтернативни концепции за търговия на дребно и се отклоняват от молове.
Какво означава всичко това за независимия търговец на дребно?
Американската икономика е изградена върху предприемаческия дух на независимия търговец на дребно и доставчиците на услуги.
Пренасочването на мола от търговски център към развлекателен и бизнес център може да означава повече възможности за независими магазини. В скорошно проучване на "Възприятията на дребно" купувачите от поколение Z твърдят, че предпочитат да пазаруват на местно ниво (59%) в сравнение с национални или дори онлайн. Това също е добра новина за местните търговци на дребно.
Клиентите днес искат опит. Всъщност, създаването на този опит може да се превърне в новия продукт, който търговците на дребно предоставят. И докато това изглежда като пистата, на която сме на път, е много трудно да се достави магазин в мола. Тя изисква персонално докосване и технологичен център, който е голяма промяна за националните вериги, които днес са преобладаващият наемател в молове. И това прави много по-лесно за независим да постигне.
Така че молът, както го познаваме - търговски център - е в подкрепа на живота.
Но все още не ги произнасяйте за мъртви. В тях все още има някакъв живот, но това ще бъде с по-малка употреба на дребно и други.