Как при поискване Мобилните услуги променят нашето потребление на услуги
Преди "Убер" имаше таксита. Преди "Убер" в много градове можеше да се качат таксита.
И така, каква е голямата работа с Убер? Краткият отговор на този въпрос е, че Uber:
- идентифицира услуга
- това вече беше голямо търсене
- и добави технологичен слой
- като по този начин прави потреблението по-лесно
- предсказуем
- и стандартизирани.
Ако прочетете отново шестте куршума, ще разберете, че бихме могли да говорим за някакъв друг вид услуга, а не за таксита. И тук започна концепцията за убягване.
Какво е Uberification и защо е толкова ярост?
Обезсърчаването на услугите или разкриването на услуги, както се нарича понякога, е свързано с решаването на пазар, който е:
- географски локално или хиперлокално
- фрагментирани, с много малки доставчици
- характеризиращ се с непредвидимо преживяване на клиентите
Наред с това идва стартирането, което създава платформа, която:
- изброява доставчиците на услуги
- позволява достъп до тях
- улеснява резервирането на услугата
- стандартизира опита и ценообразуването.
Както е очевидно, това е чудесно за потребителите.
Не е чудно тогава, че има значителен скок в местните фирми, които приемат модела, подобен на Uber.
Какви са услугите, които се омаловажават / отстъпват?
Въпреки че няма ограничение за местните служби, които могат да приемат модела Uber, онези, които са поели водеща роля, са доставчици на услуги за:
- Красота: Услугите за красота и уелнес могат да бъдат обобщени във формат "на прага ви", като по този начин почти буквално се използва моделът Uber.
- Доставка: Това е един от секторите, в които гъсто населените градове по света са виждали удар в "Uberified" стартиращи фирми. За разлика от пицата, която завинаги е била доставяна вкъщи, сега можете да получите почти всичко, което ви е доставяно вкъщи. Това стана възможно благодарение на автомобилните паркове, които работят върху сравнително научни алгоритми за маршрутизация. По този начин са възможни детерминиращи графици за доставка.
- Храна: Неотдавна, преди няколко години, трябваше да се чудите дали любимият ви ресторант доставя храна вкъщи. Сега това до голяма степен не е проблем, тъй като някой или другият ще ви хранят от този ресторант.
- Здраве: Физиотерапевти, масажисти, лекари в домашни условия или какво имате. Днес можете да използвате инструмент подобен на Uber, за да накарате доставчик да ви посети и да се грижи за вашите здравни потребности.
- Услуги вкъщи: Във всеки голям град по целия свят, винаги е бил кошмар за водопроводчик, дърводелец, занаятчия, електротехник, механик на климатици или други подобни. Днес има няколко Uberized стартиращи компании, които обединяват доставчиците на услуги като мобилна услуга по заявка и установяват някои стандарти за обслужване.
- Транспорт на стоки: Ако Uber е за транспортиране на хора, беше само въпрос на време някой да започне да прави Uber за наемане на камиони вместо таксита.
ODMS (мобилна услуга по заявка): Магията на убягването
В сърцевината на всяка услуга Uberified е фактът, че технологията ви позволява да проследявате поръчки, сервиз, местоположение, доставка, рейтинги и още много повече, като просто използвате своя смартфон. Това е основното обещание за унищожаване. И открийте, че това е добро обещание. Въпреки пяната в ранната стартова екосистема, мисля, че тази тенденция е тук да остане. И успешните фирми за електронна търговия щастливо преследват вълната на върха на тези доставчици на ODMS.