Пример за скрипт
Износител: "Мога ли да говоря с вашия мениджър за износ ?"
Рецепционист: "Какво е това?" (Добър знак - означава възможност за вас)!
Износител: "Лицето, което отговаря за продажбата на продуктите ви в чужбина ".
Рецепционист: "Хмм, не знам, ще трябва да проверя. Бихте ли задържали малко, моля?"
Износител: "Разбира се".
Рецепционист: "Благодаря ви, че чакате." Сам Смит се занимава с продажбите, той е човекът, с когото трябва да поговорим.
Износител: "Благодаря ви".
Производител: "Сам Смит".
Износител: "Здравейте г-н Смит, аз съм Джули Джоунс, основател на Бижута експортиране Ко, износител на висококачествени, достъпни бижута бижута. клиенти от чужбина.Заинтересувате ли се от проучване на нови пазари и увеличаване на продажбите? Нашата фирма за износ на бижута може да ви даде незабавен достъп до клиенти по целия свят.
, . "(Сега сте задали сцена за това кой сте, какво правите и какво търсите: бизнес отношения.)
Уводното покана за организиране на среща може да продължи по следния начин:
Производител: "Абсолютно, ще се радвам да проуча възможността. Кога бихте искали да се срещнете или да имате обаждане по Skype?"
Износител: "Как следващия понеделник сутрин, 10 сутринта, в офиса ви или за обаждане?"
Производител: "Перфектно, обаждането в Skype е идеално, ще бъда готов за обаждане след това." "Skype ID е EYZ." "Какво е твое?
Износител: "Да, изпратете ми фирмена брошура и текущия си график за цените на едро по имейл преди разговора (Това ви дава бърза представа за това, как те са динамично разбираеми с маркетинговия си материал, например дали те отговарят чрез изпращане на PDF файл чрез електронна поща или трикратна брошура с поща на охлюв.) Ако имате време, проби от продуктите и всяка друга важна информация, която смятате, че е важна за нашата дискусия, биха били полезни и предварително.Ако имаме добра форма, Ще ви трябват повече брошури, например, двадесет, ако са отпечатани или един единствен PDF файл, който съдържа всичко, което мога да използвам за клиентите си. "
Производител: "Няма проблем, ще видим, че ги разполагаме."
Износител: "Още едно нещо - не мисля, че това е критично за първоначалната среща на Skype, но може би искате да помолите вашето висше ръководство да бъде част от последвалата ни сесия, за да се уверите, че имаме своя ангажимент към нашата програма за износ. "
Производител: "Ще видя дали те са налични, когато затворя. Ако не, можем да ги накараме да седнат на обаждането следващия път."
Износител: "Страхотно!
Очаквам с нетърпение да се свържа с вас в понеделник - и между другото, г-н Смит, ако изберете да ви представляваме във вашите експортни сделки, нашите печалби се печелят директно от продажбите, които генерираме за вас. Не можете да получите по-рентабилен от това! "
Производител: "Звучи прекалено добре, за да е вярно. Очаквам с нетърпение да се срещнем и в понеделник."
Износител: "Благодарим и имаме добър ден!"
Производител: "Същият за вас -" чао-чао ".
Пример, Продължение
Обаждането или изпращане по имейл, за да поискате информация за фирмата, вероятно е най-практичната стратегия за връзка, когато току-що започвате и нямате средства за самолетни билети, за да посетите лично фирмата си-цел. Разбира се, можете да прегледате онлайн присъствието на бъдещия производител, но привличането им в началото е от решаващо значение за успеха.
Подобно обаждане би продължило нещо като следното:
Производител: "Абсолютно, ще се радвам да обсъдя възможността."
Износител: "Бихте ли били достатъчно любезни да ми изпратите фирмената си брошура или чрез пощенска поща или имейл? Прегледах Вашия уебсайт, но бих искал да видя допълнителен материал за обезпечение на вашата продуктова линия. на Facebook и Twitter? "
Производител: "Разбира се, аз ще получа нашия маркетингов материал днес, къде трябва да го изпратя?" "Да, ние сме на повечето от най-големите социални медийни платформи." Намерете ни в: ________, ________ и __________.
Износител: "Благодаря ви, изпратете го до _________ Междувременно ще ви представя и фона на фирмата си".
Производител: "Това би било чудесно. Очаквам с нетърпение да го получи."
Износител: "Добре, ако имаме добра форма, следващата стъпка е да организираме среща." Кое е по-удобно, офиса или моята?
Производител: "Обикновено пътувам в Чикаго веднъж месечно. Може би на следващото ми пътуване, можем да организираме среща във вашия офис." (Винаги добра практика и за двете страни в даден момент, за да се видят лични операции.)
Износител: "Ще бъде добре, ще ви телефанем или ще изпратя по имейл за седмица-две. Междувременно, добре да говорите с вас и да имате добър ден."
Производител: "Благодаря, а вие също."
Последни мисли
Настройването на скрипта помага да се държите фокусирани и ефективни по телефона, Skype или електронна поща. Това ще ви помогне да постигнете това, което сте решили да постигнете: среща за продажба на услугата за експортиране или искане за информация за преглед. Сценарият е там, за да придаде структура, а не да ви ограничава, така че да го приспособите към вашия стил: да сте информирани, приятелски и да бъдете себе си.
Репетирайте терена на вашите приятели. Ако те се забавляват с теб, ти си на път към разработването на печеливш скрипт, защото имаш вниманието им. Разберете защо се забавляват и подобряват сценария ви.
След няколко обаждания и имейли до потенциални производители, ще се почувствате уверени, без скрипта. След като стигнете до този момент, не го изхвърляйте, но го предавайте на следващия амбициозен вносител или износител!
Оттам, следващата стъпка е да сте сигурни, че сте напълно подготвени за следващия си контакт с производителя.