Следете ефективността си и увеличете максимално резултатите си.
За да отговорите на тези въпроси, eBay разполага с инструмент за таблото на продавача, достъпен за всички продавачи, който може да ви помогне да оцените скорошната ефективност на иБей и да определите областите, които се нуждаят от подобрение.
Вашият табло за управление на продавачите на eBay може да бъде достъпно от страницата My eBay или като отидете директно на http://www.ebay.com/sellerdashboard.
Резюме на таблото за управление на продавача
В горната лява част на таблото за управление на продавача ще видите Обобщена информация за таблото на продавача, която ясно и просто показва текущото ви състояние като продавач на eBay по отношение на правилата на eBay .
Постоянното ви търсене определя колко по-рано вашият артикул ще се показва в резултатите от търсенето с "най-добро съвпадение" на eBay, когато потребителите търсят продукти от вида, който продавате. "Повишена" показва, че иБей активно популяризира вашите предмети пред другите; "стандарт" означава, че вашият елемент се появява в естествената му позиция в резултатите от търсенето; "Намален" означава, че eBay активно не насърчава продуктите ви поради лошо обслужване на клиентите и / или спазване на правилата.
Ако участвате в програмата PowerSeller , посочвате дали получавате отстъпка от таксите на продавача в резултат на доброто представяне на продавача и ако е така, какъв е процентът на отстъпката.
Кликнете върху малката икона вляво от полето за отстъпки, за да видите подробности за това, което ще трябва да постигнете, за да увеличите отстъпката си.
Ще намерите обобщение на досегашното схващане на eBay за спазването на правилата Ви. Всички продавачи трябва да се стремят към "добър" рейтинг, а не към "справедлив" или "лош" рейтинг тук, тъй като всичко под "доброто" място Ви подхожда за потенциални ограничения на профила.
Имайте предвид, че дори при "добра" оценка, все пак можете да бъдете наказани или незабавно да бъдат прекратени за съответните нарушения.
Таблото за управление на продавача е също така, където можете да определите удовлетворението на купувача. Той обобщава нивото на удовлетворение, което купувачите са докладвали на eBay, след като са я купили въз основа на отзивите ви, някои аспекти на спазването, историята на споровете и други подходящи показатели.
И ще намерите подробностите за състоянието на текущата Ви сметка на продавача , като покажете всички такси, които в момента дължите.
Можете да кликнете върху някое от полетата в обобщението на таблото за управление на продавача, за да видите повече информация за това, как се изчислява даден елемент и как можете да подобрите позицията си в съответната област.
Номинации за производителността на продавача
Показателят "Стойност на продавача" показва обобщение на текущите ви рейтинги на подробни продавачи (ако сте получили 10 или повече такива оценки) заедно с подробности за ниските си оценки (резултати от 1 и 2 звезди). Можете да обобщите резултатите като променяща се средна стойност през последните 90 дни или през последните 12 месеца, като използвате удобния падащ списък в горната част на полето.
Всеки от стандартните подробни оценъчни показатели е включен в графиката: ако елементът беше както е описано, дали комуникацията е добра, дали времето за доставка е разумно и дали разходите за доставка и обработка са подходящи.
По-долу подробните редове за продавачи са броя на споровете (случаи на защита на купувачите ), които са били открити срещу вас като продавач, последван от броя на случаите, за които не сте могли да предоставите решение.
Обобщения и обяснения
Под таблото за таблото на продавача на продавача и номерата на производителността на продавача се намира кутийка, обобщаваща живота ви на транзакции на eBay - общият брой транзакции и тяхната обща стойност в долари.
По-долу е представено обобщение на текущото Ви състояние като продавач и подробности за това, как да увеличите състоянието си за по-добро класиране в търсенето, отстъпки за таксите и други ползи, натрупани за най-успешните или продуктивни продавачи на иБей.
Поддържане на вашия магазин
Като продавач, често трябва да се позовете на таблото за управление на продавача си, за да сте сигурни, че продажната Ви дейност е в добро състояние с иБей и че вашето скорошно обслужване на клиентите и постигането на съответствие помагат, вместо да нараняват, крайните стойности на продажбите ,