Къде мога да намеря моето табло за управление на eBay?
Таблото за управление не е намерено в eBay Seller Hub . Той се намира под раздела "Моят иБей". За да намерите таблото си за управление, изпълнете този работен процес:
- Моят иБей>
- Обобщение>
- Account>
- Таблото за управление на продавача
Подробни оценки на продавачите
Докато имате 10 или повече DSR през последните 12 месеца, ще имате табло с показатели. DSR или подробни оценки на продавачите са онези малки жълти звезди, на които купувачите кликват, за да ви оценят, когато оставят обратна информация. Ако DSR падне под определено ниво, профилът ви може да бъде ограничен. Така че винаги е разумно да знаете какви са вашите DSR и дали трябва да предприемете действия, за да ги подобрите.
Нарушения на политиките
Нарушенията в правилата включват неща като регистриране на фалшиви чанти, привличане на външни продажби, вписване на елементи, които не са разрешени, използване на защитени с авторски права или неоторизирани снимки, включително неверни данни в описанието или заобикаляне на таксите на иБей. Посетете тази помощна страница на eBay за пълен списък с нарушения на правилата и как да ги избегнете.
Изпълнение на продавача
Научете какво е вашето ниво на продавача и какво трябва да направите, за да го подобрите. Вашият Табло за управление на продавачите на eBay ще ви каже, че сте най-високо оценени, стандартни или по-долу стандартни. Много е важно да гледате, защото статутът ви на продавач засяга вашите такси, както и ограниченията на профила. Не забравяйте, че най-популярните продавачи получават 20% отстъпка от таксите, така че отстъпката може да бъде значителна.
Ако се намирате под стандартен статус, имате време да предприемете стъпки за подобряване на състоянието на продавача, така че профилът Ви да бъде ограничен или по-лошо да бъде спрян.
Транзакционен дефект
Дефектите се случват, когато услугата на продавача не отговаря на стандартите на eBay. Тези ситуации включват не изпращането на продаден артикул, невъзможността за попълване на поръчка поради неадекватна наличност или нерешаване на конфликт след като купувачът е получил елемент. Твърде много от дефектите и състоянието на профила се променят от най-високо оценени до стандартни, до по-ниски от стандартните. Можете да научите повече за дефектите си, като отидете на таблото си за управление, кликнете върху раздела Тарифа за дела на транзакциите и след това изберете да изтеглите отчета, който се връща на 12 месеца. Внимавайте да не влизате в червената зона, което е повече от 2% от общите транзакции. Съвет: Ако се доближите до опасната зона от 2%, поставете купчина предмети на търг и продадете на цена. Можете да увеличите броя на транзакциите и да получите обратна връзка, за да намалите процента на дефектите.
Транзакции и продажби
Някои информации за таблото за управление на продавача на eBay са вдъхновяващи! Можете да проверите общия си брой транзакции и продажби за календарната година. Кликнете върху месечната разбивка и можете да видите всичките си показатели в организирана мрежа, включително:
- Степен на дефект на транзакциите
- Отменена транзакция
- Случаи, затворени без разрешение на продавача
- Късен курс на доставка
- Проследяването е качено и валидирано
- Проследяването е качено в рамките на времето за обработка
- Проследяване на качването и получаването на сканиране от оператора
- Брой на транзакциите
- търговски
Коефициент на връщане
Това е друг важен показател, който трябва да бъде разгледан. Обикновено, ако продавачът има голям процент възвръщаемост, не става въпрос за продукта, а за нещо друго. Снимките може да не заснемат точно елемента, описанието може да не съдържа информация или нещо не е било съобщено в списъка. Уверете се, че правите всичко възможно, за да представите точно елемента и да предотвратите връщането му като ежедневна практика.
резюме
eBay предоставя цялата информация, която всеки продавач трябва да поддържа щателно, здравословно и в съответствие с профила си. Задължение на продавача е да се увери, че е на път и в съответствие.
Продавачите не се спират без причина; това е по една от причините по-горе.
Преразгледана от Сузане Уелс 12/29/16.