Социалните продажби са свързани с използването на социални мрежи като Facebook, Twitter, LinkedIn и YouTube, за да помагат в изграждането на взаимоотношения с настоящи и потенциални купувачи.
Всички велики търговци знаят, че създаването на връзки с клиентите и перспективите са от съществено значение не само за успеха на продажбите, но и за цялостната лоялност към продуктите и услугите, които предлагате.
Социални мрежи
Голямото нещо за социалните мрежи ни дава възможност да откриваме неща, които имаме заедно с клиентите и перспективите, а последните проучвания показват, че сходните прилики могат да спомогнат за създаването на връзка и да увеличат шансовете за развитие на лична връзка и че личната връзка нараства шансовете те да купят от вас. Ако това не е достатъчно, за да ви развълнува, може да искате да се захванете. Само това само по себе си е основанието за това, защо всеки професионалист в продажбите трябва да участва в социалните продажби.
И така, как маркетингът и продажбите могат да работят заедно, за да овладеят социалните продажби и да увеличат продажбите си?
За последната година работих усилено, за да получавам отдели за маркетинг, за да разбера значението на съдържанието .
Никога не е имало по-важна роля за съдържанието, отколкото за социалните продажби. При социалните продажби е жизненоважно да получите точното съдържание на точното лице и съдържанието му е свързано с купувача.
Маркетингът и продажбите трябва да работят заедно, за да създадат съдържание, което ще бъде ценно за перспективите.
Това съдържание трябва да обхваща точки на болка, които ще ги накарат да обърнат внимание на продукта и / или услугата, която предлагате.
Помислете за това за момент. Ако съм в маркетинга, за да си купя нова копирна машина, може да се чувствам препълнен с всички възможности и възможности за избор, но ако някой ми даде съдържание, което говори за това огромно и ме води през процеса на закупуване на това, което да търси, идентифициране на функциите, които са важни за мен и как да оценявам разходите, ще обърна внимание. Също така вероятно ще се доверя на лицето, което ми е предоставило тази обективна информация. Вие сте на същата страница с мен сега? Ако е така, вие получавате значението на съответното съдържание и го споделяте в точното време.
Така че, ако работите с маркетинга, за да създадете динамичното съдържание, от което се нуждаете, и сте готови да споделите с хитър и ангажиращи послания, вие сте оборудвани с това, което бих нарекъл социалните ви продава боеприпаси. Но с това, което се казва, когато виждам, че повечето търговци се объркат, е вторият най-важен компонент на социалните продажби - репутацията ви и възприятието, което вие поставяте в социалния свят.
Социален акционер срещу социален продавач
Погледнете профилите си и попитайте себе си за това - дали сте социални партньори или социални продавачи?
Как можете да разберете разликата? Социален продавач е собственик на своята индустрия, като се представи там като експерт. Те не се страхуват да изложат идеите си там и да прокарат съдържание, което те са уверени, че ще дадат стойност както на настоящите си клиенти, така и на горещите си перспективи.
Като социално продавач, трябва да създадете свой собствен персонал онлайн. Звучи трудно, нали? Това не е толкова трудно, колкото си мислите. Вашите социални профили трябва да се съсредоточават върху ресурсите на тези, които ви виждат, а не на типичния от профила, който е реплика на автобиографията ви. Тя трябва да се откроява и ясно показва, че сте експерт във вашата индустрия и трябва да позиционирате вас по точния начин, по който искате клиентът да ви види. Какво те интересуват? Те искат да знаят как сте помогнали на бизнеса и на отделните хора точно като тях.
Поставете профила си под контрол, как сте го направили? Дали перспективите ще ви наемат?
Изтеглете профила си под контрол. Започнете да работите с маркетинговия си екип, за да създадете съдържанието, от което се нуждаете, и да научите социалните тактики за продажба, които можете да използвате, за да се ангажирате с настоящи клиенти и потенциални клиенти.