Ценните компании като GameStop, Netflix и др
Развлеченията за продажби на дребно в американската търговия на дребно може да изглежда да се свиват, но по-точно, те се променят драматично, което прави предишните сравнения със съвременната реалност почти невъзможни. Така че, в опит да се определи какво развлечение в търговията на дребно е всичко за тези дни, един често задаван въпрос е "Какво е мисията или визия изявление на най-големите развлекателни търговци?"
Мисията на всяка от големите магазини за търговия на дребно, специализирана в търговията на дребно с развлекателни продукти (музика, филми и др.) В САЩ, дефинира марката, културата и опита на клиентите, които се надяват да му позволят да запази своята търговска значимост бъдещето. Най-добрите изявления за мисии за развлекателни продажби на дребно също ще предоставят насоки на служителите, когато правят избор в съответствие с визията и ценностите на компанията.
За щастие (или за съжаление) има няколко неотдавнашни примера за компаниите за продажби на дребно, които не успяват да запазят своята търговска значимост. Разглеждането на изявленията за мисии на банкрутирали търговци на дребно може да бъде ценно упражнение за всеки тип търговец на дребно, работещ в бързо развиващата се индустрия на дребно в САЩ
Ето мисионерските изявления на най-големите вериги магазини за дребно в САЩ. Кликнете върху връзките, за да видите пълната мисия за всеки търговец на дребно, а след това превъртете надолу за изявленията за мисии на повече видове o търговските вериги, които продават развлекателни продукти като значителна част от бизнеса си.
GameStop мисия
GameStop се бори да запази значението на търговията на дребно с тухли и хоросани по целия свят. Част от предизвикателството са значителните промени в потребителските тенденции, но друга част от предизвикателството може да се открие в мисията на компанията, която няма нито мисия, нито визия.
Декларация за мисията на Netflix
"Официалната" мисия на Netflix е комбинация от корпоративна визия, обещание и девет корпоративни ценности. В комбинация изглежда, че тези документи за корпоративни насоки ще задържат всички заинтересовани страни на Netflix - клиенти, служители, акционери - щастливи. В действителност, когато Netflix значително промени предлагането на услуги, тя загуби 800 000 клиенти от това, което беше сметнато за изключително лоялна абонаментна база.
Само директорите и лидерите на Netflix знаят дали решенията и изпълнението на предлаганите услуги са в хармония с всички корпоративни ценности на компанията. Предполага се, че ако Netflix остане в съответствие с визията и ценностите си, дори краткосрочните неуспехи в крайна сметка ще станат дългосрочни успехи.
Драматични промени в продуктите в търговията на дребно, водещи до фалит
Промените в продуктите, продавани в категорията Entertainment Retail, се промениха драматично през последното десетилетие. Много големи търговци на дребно в САЩ не успяха да поддържат темпото с развитието на развлекателни продукти като музика и филмови записи, които бързо се преместиха в цифров формат.
Това, което следва, са изявленията за мисии на компаниите за търговия на дребно в нишата за развлечение в търговията на дребно, която фалира в резултат на това, че не е в състояние да запази своята търговска значимост.
Мисията на тези компании може да служи като предпазен пример за вида на мисията, която не ги кара да се придържат към бързо развиващата се индустрия на дребно в САЩ.
Изключителна мисия
Мисията за блокиране на блокада най-вероятно е довела до нейната смърт, защото изостана зад нуждите на клиентите и нямаше ясна визия за бъдещето.
Декларация за мисията на границите
Макар и възвишена във визията си, мисията на Borders не успя да задържи веригата на книжарниците на дребно жива, защото липсваше ясна посока за служителите на Borders, тъй като те правеха практически решения на дневна база.
Декларация за мисията на
Мисията на Circuit City фокусира служителите върху корпоративните си ценности, но тези ценности нямат никакво отношение към иновациите или опита на клиентите, които са два аспекта на бизнес модела, които повечето експерти и анализатори вярват, че са основата на нейната смърт.
Но не само промените във формата на развлекателни продукти, които нарушиха развлеченията в търговията на дребно. Самите търговци са нарушили развлекателната индустрия. Когато eBay и Amazon.com улесниха препродажбата на музикални компактдискове и филмови DVD, влиянието върху новите покупки на тези продукти намаля драстично.