Приемането на клиенти безплатно или безплатно е добра стратегия както за нови, така и за установени консултанти, за да развият бизнес. Основното правило е, че давате част от услугите си в замяна на възвръщаемост.
Идеята зад това е, че пробона работа ви дава възможност да работите с нови фирми, с които обикновено няма да работите. Може да сте в състояние да правите по-вълнуваща, нестабилна работа от обикновените си задачи. Професионалното работа може да ви даде много излагане на нови аудитории и нов бизнес, за да увеличите клиентската си база.
Макар че тази организация често е успешна, тя може да се спусне бързо. Клиентите Pro bono могат бързо да се хранят далеч от вашия бизнес и да ви оставят с няколко таксуващи се часове за плащане на клиенти. Важно е да поставите твърди граници, така че да имате време да се посветите на вашите платещи клиенти, за да поддържате бизнеса си печеливш. Научете се да избягвате клопките на промо блага, като избягвате тези пет общи капани.
01 - Приемане на няколко Pro Bono клиенти
Когато услугите ви са безплатни, лесно можете да убедите клиентите си да се включат като клиенти. Може да се изкушавате да поемете много клиенти, за да получите по-голяма експозиция и да изградите по-голямо портфолио, но това означава, че няма да имате пари. Вместо това, поемайте само един клиент pro bono във всеки един момент, за да балансирате правилно -плащане на клиенти. Това също така поддържа целостта на вашия бизнес и не позволява да се разглежда като опция за евтини услуги. 02 - Стартиране на проект без определяне на обхвата на работа
Както бихте направили с всеки платещ клиент, създайте обсег на работа, така че вие и клиентът да знаете какво се очаква. То трябва да детайлизира точно какъв проблем се решава, какви услуги се предоставят и какви са очакванията за успешното завършване. Без документ, посочващ какво е съгласен и с вас, клиентът може да поиска повече работа, отколкото сте предвидили, като ви струва пари. 03 - Работа без определена дата на завършване
Pro bono проекти винаги трябва да имат договорена дата на завършване. Дори ако това е типът проект, който няма ясна крайна точка, като маркетингови услуги за организация с нестопанска цел , се съгласявате за определен период от време, когато вашите услуги ще бъдат на разположение. В противен случай може да откриете, че управлявате проект месеци, след като си помислите, че ще свърши. 04 - Приемане на работа без ясна взаимна полза
Когато предлагате безплатни консултантски услуги, очакването е, че вашият бизнес ще получи нещо в замяна. Това може да включва неща като препратки , препоръки, безплатна реклама или достъп до базата данни на клиентите. Преди да вземете клиент pro bono, да определите взаимните ползи и да сте наясно какво очаквате да спечелите. Ако ползата за вашия бизнес не е очевидна, то вероятно не е в най-добрия си интерес да вземете работата. Не се страхувайте да имате тези разговори; вашият клиент знае, че сте бизнесмен и че очаквате известно връщане. 05 - Даване в търсещи клиенти на Pro Bono
Когато клиент не плаща за услугите Ви, трябва да се разбере, че те не са вашият най-голям приоритет. Това не означава, че няма да вършите добра работа или няма да завършите проекта в рамките на договорената времева рамка. Това означава, че по-голямата част от вашето време и внимание трябва да бъдат насочени към плащането на клиенти. Когато pro bono клиент има нарастващи изисквания и все по-спешни искания, това е идеалното време за предоговаряне на споразумението и за изплащане на клиент.