Аутсорсинг: Какво е и какво може да направи за вас
Аутсорсинг дефиниран
Аутсорсингът е възлагането на всяка задача, операция, работа или процес, която първоначално е била извършена от служители във вашата компания на трета страна за значителен период от време.
Тези външни функции могат да се извършват от третата страна на място или извън нея. Наемането на временен служител, докато секретарят ви е на отпуск по майчинство, не е аутсорсинг.
Най-разпространената история за аутсорсинг в днешните новини включва работни места, които се изпращат в чужбина до страни като Индия или Китай - често се произвеждат работни места, но аутсорсингът не се ограничава само до този сектор. По-често се нарича " offshoring" . Примерите включват работни места за обслужване на клиенти и техническа поддръжка, както и работни места за компютърни програми. Примери за работни места, които по принцип са безопасни да бъдат преместени в чужбина, са клубовете и службите за сигурност, въпреки че напълно аутсорсингът на отдел или отделение на компания може да премахне необходимостта от тези работни места в това място, така че те да бъдат елиминирани.
Защо аутсорсинг?
Има много причини, поради които дадена фирма може да избере да възлага на отделна функция на своята дейност, която може да включва:
Недостатъци в ресурсите
Особено силна причина за възлагането на външни поръчки включва недостиг на критичен ресурс. Това могат да бъдат на разположение на служители, които притежават знания в определена област (напр. Инженери), наличието на суровини (напр. Нефт или минерали) и налична работна сила, която притежава необходимата експертиза на подходящата цена.
Реализиране с основен бизнес
Някои периферни операции се възлагат често на външни изпълнители. Тя дава възможност на мениджърите да се съсредоточат върху основните бизнес въпроси, вместо да отделят ресурси за области, които може да са необходими, но не са свързани с ключовите компетенции на бизнеса. Добър пример е голямата болница, която прехвърля своите операции по сигурността на външна компания, специализирана в областта на сигурността.
Намаляване на разходите
Цените на труда и / или материалите продължават да се увеличават, а конкуренцията продължава да налага понижаване на цените. Ако има решение за аутсорсинг, което може да спести пари за вашата компания и да преодолее недостатъците на аутсорсинга, тези области трябва да бъдат проучени.
Бизнес гъвкавост
Сезонни или циклични изисквания, че приливите и потоците поставят различни изисквания към ресурсите на компанията. Един договор за аутсорсинг може да осигури необходимата гъвкавост за стабилизиране на тези различни изисквания. Пример: Бизнесът води до допълнителни счетоводители по време на данъчния сезон и при одитиране от холдинговата компания, която е собственик на бизнеса.
Намалени режийни разходи
Някои функции изискват големи разходи за пари, само за да започнете. Тези разходи биха могли да бъдат избегнати чрез договаряне с трета страна. Например, аутсорсинг на кол център, вместо да извършва скъпо разширяване на телефонната система и офис пространството, за да отговори на нарастващите изисквания за обслужване на клиенти.
Обща външна дейност
Въпреки че много области и функции се възлагат на външни изпълнители, тук са някои от често аутсорсните области:
- Функции на информационните технологии
- Мрежа и телекомуникации
- Администрация по човешки ресурси и застраховане
- Счетоводство
- маркетинг
- Сигурност