Ето седем съвета за продажба на иБей:
Не правете купувача попитайте много въпроси
Целта е да се мисли напред и да се предвиди какво ще поиска купувачът. Ако купувачът трябва да зададе въпроси, може да се случат няколко неща:
- Купувачът може да не отдели време да ви съобщи за повече подробности и може да премине към позицията на следващия продавач.
- Купувачът може да ви съобщи и да зададе няколко въпроса, но продължавайте да търсите друг подобен продукт, докато чакате вашите отговори. В този процес може да загубите продажбата.
- Купувачът може да ви съобщи и да зададе няколко въпроса, но може да не сте близо до инвентара си и да не можете да отговорите бързо и в крайна сметка ще загубите продажбата.
Важно е да се предвидят всички въпроси, които купувачът може да има или каквито и да е подробности, от които може да се интересува купувачът. Те включват такива неща като:
- размери
- тегло
- Материал (т.е. какво се състои от елемента, от който може да има няколко материала)
- Къде е направено
- Възраст на елемента
- Държави, до които изпращате
Щом станете по-опитни с вашия иБей бизнес, вие ще получите от знанието какви детайли да добавите към вашата конкретна регистрация. Ако не сте сигурни каква информация да включите, вижте какво казват другите продавачи за техните (подобни) елементи.
Използвайте функцията за най-добра оферта
Един от начините да продавате продукти бързо е да приемате оферти от купувачи. Някои купувачи дори няма да кликнат върху малка обява, освен ако не разполагат с опцията за най-добра оферта , така че, като не я включите, липсват купувачи веднага от прилепа. Други купувачи винаги подават оферта и никога няма да плащат пълна цена.
Като не желаете да преговаряте, вие пропускате възможности. Някои култури винаги преговарят, когато правят покупка, така че е част от процедурата по закупуване, за да търгуват или да преговарят.
Не използвайте функцията за автоматичен отказ
Когато зададете праг за автоматично отклонение, няма да бъдете уведомявани за оферти под това, че thresholde - дори предлага една стотинка под прага. Например, ако имате стока с цена от $ 40 и зададете автоматично намаление от $ 32, ако купувачът направи оферта от $ 31.75, няма да го видите и няма да можете да го приемете. С иБей винаги искаш да бъдеш в състояние да противодействаш. Купувачът може да тества продавача, за да види дали използва автоматичен отказ, ако някой оценява офертите. eBay позволява на купувача да направи 3 оферти за един елемент в рамките на 30-дневен график. Много пъти, елемент ще се продава след предлагане и брояч предлагане назад и напред няколко пъти.
Не правете списъци с търг
Важно е да разберете, че купувачите бързат. Забавеното удовлетворение изглежда е нещо от миналото. Списъците със стил на търг принуждават купувача да изчака, докато търгът приключи, за да плати за стоката и да бъде изпратен. По-бързото получаване на по-бързи продажби означава, че всички запаси са достъпни за покупка по всяко време.
Не очаквайте купувачите да чакат, докато търгът свърши, защото мнозина няма да го направят. Те могат да преминат към друг продавач, който има елемента, който е на разположение за Buy It Now и може веднага да изпрати елемента.
Оферта много опции за онлайн плащане
Повечето продавачи на eBay предлагат PayPal като опция за плащане. Хубавото за PayPal е, че купувачите могат да използват кредитна карта, за да извършват плащания, ако искат.
Приемането на чекове или парични преводи може да помогне да увеличите офертите си и крайната си покупна цена, но това също може да бъде кавга. Имайте предвид, ако приемате чекове, за да включите отказ от отговорност, че ще има забавяне в доставката, така че вие (продавачът) да можете да изчакате проверката да бъде изчистена. Това ви предпазва от лоши проверки на измами. Също така, ако приемате парични преводи, приемайте плащания само от вашата страна. Има обща измама с парични нареждания от международни купувачи, която включва надплащане чрез парична поръчка от купувача.
Често парите се оказват фалшиви.
Вземете няколко ясни снимки
Много е важно купувачът да види точно какво купува, така че да няма объркване. eBay предлага 8-12 снимки на една малка обява, така че купувачът да вижда всички страни на елемента, подробностите за елемента и точно това, което купуват. Също така, една от снимките ще бъде означена като галерия и ще се покаже като снимката, която купувачът вижда при търсенето на елемента. Целта е да имате изключителна снимка, така че когато купувачите виждат Вашия артикул в сравнение с продуктите на други продавачи, конкурентно, вашият ще изглежда по-добър от другите и купувачът ще избере Вашата малка обява. Ако сте добър с камера (или смартфон), няма нужда да наемете професионалист. Така или иначе, трябва да проверите урока на eBay за най-добрите практики за снимки.
Създайте уважаван акаунт
Оценката за обратна връзка, която получавате като продавач, идва от вашите клиенти, следвайки вашите продажби.
Новите продавачи винаги печелят по-малко от опитни продавачи, дори когато продават точно същите продукти и всичко останало е същото. Купувачите на иБей силно се доверяват на продавачите, които са били за известно време и са доказали, че могат да се доверят. Най-бързият начин за установяване на доверие е постигането на висока оценка на доверителната система на eBay, която е нейната рейтингова система за обратна връзка.
Оценките бяха само положителни, отрицателни или неутрални. По-късно, иБей добави "подробните рейтинги на продавача". Сега купувачите могат да класират конкретни области, където продавачът прави (или не) добре. За да увеличите оценката си за обратна връзка, бързо продавайте много малки, евтини неща. Това ви позволява да затрупате много положителни отзиви за кратък период от време. Не чакайте повече от 24 до 48 часа, за да изпратите даден продукт, който сте продали, и внимателно да опаковате елементите, които продавате, така че да пристигнат в местоположението на продавача в отлично състояние.