Разбира се, че е добре да си поставим големи цели и да мечтаем големи, но изненадващо много бизнесмени на различни етапи от развитието на бизнеса не могат или не могат да разберат какво е напълно необходимо, за да постигнат целите си.
Разбира се, генерирането на един милион долара в рамките на пет години от стартирането е една възхитителна цел. Но знаете ли какво ще предприемете, за да стигнете дотам и да сте сигурни, че няма да станете "флаш в тигана" днес?
С оглед на това, тук са пет съвета за успех, които, ако са последвани, ще направят Вас и вашият бизнес да се откроят и ще ви помогнат да постигнете целите си:
1. Бъди себе си!
Вашият бизнес е продължение на вас, независимо колко голям или малък е в момента. Тя ще успее или ще се провали с това как другите възприемат вашата марка и в крайна сметка как те се чувстват да правят бизнес с вас. Всички аспекти на вашия бизнес (обслужване на клиенти, създаване на продукти, back office) трябва да зачитат вашите ценности.
Старата поговорка, че хората обичат да правят бизнес с хора, които "познават, харесват и вярват", е още по-вярна днес. Дори и с най-големите компании, хората искат да видят, че главният изпълнителен директор излиза да представлява компанията и да говори от името на него.
Автентичността е ключът. Вие трябва да бъдете вие, независимо дали е гладък, сложен тип или човек с груби ръбове и отношение към мач. Само вие знаете какво работи за вас и вашата целева аудитория, но едно нещо, което може да гарантира неуспех, не е автентично.
2. Над доставка
Задайте показатели за себе си с вашите продукти и услуги и се опитайте да ги преодолеете, просто като това!
Това е особено важно с първоначалните Ви предложения, защото силното първо впечатление може да означава множество клиенти за цял живот. Само си представете радостта от лицата на хората, защото те чувстват, че те са ви измамили! Това е вашето възнаграждение за това, че дадете толкова много стойност на толкова ниска (или разумно ниска) цена. Разбира се, очакванията постоянно ще бъдат високи, но това е начина, по който трябва да бъде.
Прекомерното доставяне означава да преминете отвъд призива на дежурство по всяко време, за да станете не само жизнеспособен бизнес, а лидер на пазара, който всички останали се възхищават и завиждат.
Спомнете си, че целта на клиента е да не извършва продажби, а целта на продажбата е да се получи клиент. Направете първата си покупка с Вас страхотно и те ще продължат да купуват вашите продукти отново и отново, като увеличават стойността на живота.
3. Съсредоточете се върху сервиране, не продажба
"Вие ще получите всичко, което искате в живота, ако помагате на други хора да получат това, което искат". Това е известен цитат от легендарния Зиг Зиглар (1926-2012) и това е нещо повече от бърза фраза, , Преподаването и обучението са известни като "даване" на професии, но през 21 век повече предприятия ще трябва да адаптират техниките си, за да спечелят доверието на клиентите и в крайна сметка продажбите.
Научете как да идентифицирате проблемите, опасенията и проблемите на целевия пазар, за да създадете по-добре и да позиционирате офертите си като най-доброто решение на пазара. Колкото по-добре можете да се отнесете и да говорите с тях с ефективно copywriting, толкова повече ще осъзнаят, че наистина сте решение на техните проблеми.
"Колко пари мога да направя за себе си?" Отговор: Като клише, както може да звучи това, дори не мислете за парите. Като бизнес лице, реални пари винаги произтичат от демонстриране на ползите от вашите услуги и продукти на идеалния клиент.
4. Запознайте се с Вашите клиенти къде са те
Благодарение в голяма степен на социалните медии, светът преминава от доминирана от корпоративна икономика, основана на продажбите, до икономика, основана на доверие. В миналото доминиращите компании можеха да разчитат на "сляпа" лоялност към марката от страна на клиентите, за да гарантират стабилна печалба, дори ако техните продукти и следпродажбено обслужване бяха сериозно недостатъчни.
Вече не. Днес в много отрасли съществува истинска глобална конкуренция и най-малката бъг или слабост, проявена от корпорациите, бързо се разкрива, разпространява се вирусно от потребителите чрез интернет и се експлоатира от безмилостни конкуренти. Автомобилната индустрия е чудесен пример. Независимо колко голяма е фирмата (например GM, Toyota), хората имат право да ги накарат да паднат на колене, ако не успеят да ги доставят. Социалните медии като цяло не са приятелски настроени към авиокомпанията, но опасностите са още по-лоши за по-малките фирми, които нямат време или пари да инвестират в управлението на репутацията онлайн.
От друга страна, когато се използва правилно, маркетингът в социалните медии и Facebook предоставят огромна възможност за предприемачи и собствениците на малки фирми.
5. Имайте отношение на благодарност
Толкова лесно е да забравите хората, които ви дадоха съвет, да ви запознаят с ключови доставчици или просто да сте служили като звучащ борд за вашите луди идеи. Честно казано, много от тях не биха го взели лично, че вече не се свързвате с тях. Те знаят, че сте заети и имате продължителни задължения.
Но част от това, което прави историите за успех да се открояват, е да обърне внимание на малките подробности и да се обадите на вашите ментори да кажат "Благодарим ви" наистина върви дълъг път. И така, ако един учител, бивш работодател или бизнес треньор се оттегли във Флорида и вече не е част от сцената. Те ще оценят жеста ви много повече, защото ще им напомнят, че са помогнали на някого да постигне целите си. Това би могло да доведе и до възможността те да ви запознаят с аудиторията си, да използват успеха Ви като казус и потенциално да доведат до повече трафик и продажби в бизнеса Ви.
По-практична бележка, поддържането на контакт с ключови членове на вашия вътрешен кръг им дава основание да продължите да следвате напредъка си и да ви помагаме още повече в бъдеще. Това би могло да се извърши на принципа "един на един" или дори да се улесни чрез бюлетин с имейл .
Следвайте тези пет прости стъпки и със сигурност ще полагате основите за дългосрочен, устойчив и професионален бизнес.