10 Съвети за бюлетина по имейл, които ще вдъхновят хората да дадат

by Мазарин Трейз, Фондация "Дивата жена"

Как можете да накарате хората да кликнат, за да дарят и да получат хиляди долари точно като големите организации с нестопанска цел? Дали това са техните маркетингови бюджети ? Не. Не се притеснявайте, ако имате малък бюджет. Дори гигантски милиарди долари организации с нестопанска цел наистина бъркат своите електронни бюлетини. Дали това е тяхната репутация? Не. Репутацията помага, но няма да накара хората да дават чрез електронен бюлетин.

И така, каква е тайната? Всичко, от което се нуждаете, е да можете да пишете добре и да комуникирате последователно и да използвате тези 10 съвета.

01 - Създайте привлекателна тема

Въпросната тема или ще накара хората да ви отворят електронния бюлетин, или да го изтрият. Не казвайте "Блогът на Розмари". Кажете нещо като "Научете как леопардът има своите петна" или "48 часа, за да отидете: Може ли да дадете $ 9 днес?" Имам списък от 10 думи, линия. Използването на варианти на тези думи ми помогна да изляза от 10-процентна открита ставка до 40-процентна открита ставка за собствения си електронен бюлетин.

02 - Създайте заглавие, което да ги изтеглите

Вашите читатели ще бъдат по-склонни да даряват, ако се учат, ако им давате нова информация и ако ги заведете на път. Един пример, който ме вдъхнови наскоро, дойде от електронния бюлетин на списание "Смитсониън" . В заглавието се споменават неща като "Учените правят напредък към мъжки контрацептивни хапчета" и "Тези прозрачни мравки на дъгата са това, което ядат". Кой може да им се противопостави?

Има много различни заглавия и не е нужно да имате милионите долари, които Smithsonian трябва да хвърлят във Вашите електронни бюлетини. Но можете да следите новините във вашата област, независимо дали става дума за права на работници имигранти или за намаляване на пестицидите, и дайте нова информация на вашите донори във всеки електронен бюлетин.

03 - Обяснете последствията, ако те не дават

Донорът трябва да вярва, че някой може да бъде наранен, ако не дава пари. Това може да звучи негативно или отчаяно, но ме чуй. Хората ще дадат да спрат нещо лошо да се случват по-често, отколкото ще дадат, за да започнат нещо добро.

Става въпрос за това, което създава история. Конфликтът грабва вниманието на донора ви. Той го привлича от първото изречение и го държи да чете целия ви бюлетин. Това ви позволява да превърнете донора си в главния герой на историята, човекът, който може да промени несполучливия завършек в щастлив.

04 - Направи си дарителя героя

Запитайте се: "Това вероятно ли ще направи дарителя да се чувства добре или лошо?" с всеки е-бюлетин, който пишете. Говорете за "вас" и "благодарение на вас". Не пренебрегвайте донора, като говорите за "ние" и "нас." Всяка част от вашия е-бюлетин трябва да включва думата "вие". Очите на хората спират да сканират с тази дума и това е по-малко досадно, отколкото да казват имената им през цялото време.

05 - Не правете четците да изчезнат в PDF файл

Виновни ли сте за този е-бюлетин? Не казвайте "Кликнете тук, за да изтеглите нашия е-бюлетин като PDF!" защото вашият читател може да не направи тази допълнителна стъпка. Когато хората трябва да чакат да научат за вашата кауза, като изтеглят нещо, ще загубите потенциални донори. Хората бързат. Те се скитат. Те са нетърпеливи. Всяко малко закъснение е голямо препятствие. Вашият читател трябва да може да визуализира Вашия е-бюлетин на уебсайта Ви и да прочете архивите на вашия уеб сайт.

06 - Не включвайте писмо от директора

Писмо няма да накара хората да дадат. В действителност това всъщност е доста скучно в почти всеки е-бюлетин или годишен доклад, който някога съм чел - освен ако не е мощна история за разказвачи. Веднъж прочетох история на блога на Уейн Пасел за това, че се сбогува с верен куче. Pacell е главният изпълнителен директор на The Humane Society of USA, а постът му ме буквално ме сълзи, готов да даде.

07 - Персонализирайте имейла с името на получателя

Ако не знаете как да направите това, или ако вашият софтуер за електронни бюлетини не може да го осъществи, научете или получете нов софтуер. MailChimp е безплатна до определен брой абонати и ви позволява да персонализирате електронните си бюлетини.

08 - Направете своя дарен бутон неудържим

Не използвайте само текстова връзка. Можете да имате връзки в целия си текст, но също така да предоставите голям бутон за дарение в дъното. Не позволявайте лесно да пренебрегвате:

Заобиколете го с бяло пространство
Поставете стрелка върху или до него
Поставете капка сянка върху нея, за да подскажете на читателите си, че това е нещо, с което да си взаимодействате
Поставете логото на кредитната карта под бутона за дарение, за да помогнете на абонатите ви да спечелят доверие, че тази транзакция ще бъде безопасна и лесна
Направете своя дарен бутон в различен цвят от останалата част от текста си

09 - Разчупете текста

Не позволявайте на текстовите блокове да се плъзгат на не повече от 500 знака. Можете да използвате тийзъри, които оставят хората с клифъргор и да им позволи да кликнат върху вашия уеб сайт, за да завършат историята.

Прочетете повторно една от любимите ви истории, ако имате нужда от помощ за създаване на клифур. Какво ви накара да продължите да четете след първия абзац? Как можете да пресъздадете това за вашата организация с нестопанска цел, за да закачите хората и да ги накарате да завършат историята на уебсайта си?

10 - Сегментирайте вашия пощенски списък

Ще бъдете много по-успешни, ако накарате хората да кликнат върху този дарен бутон, ако насочите съобщението си към конкретни групи хора. Прегледайте базата данни и започнете да прикачвате имейли към имена. Можете също така да започнете, като търсите хора и ги наричате.

Можете да започнете с един имейл на хора, които са дали дарение през последните 18 месеца, в сравнение с други, които никога не са дарили преди това, или можете да ги разбиете по-конкретно. Можете да изпращате различни имейли на:

Бивши клиенти или хора, които познават някой, на когото помогна вашата организация с нестопанска цел
Хора, които просто идват на вашите събития - говорете за това, колко забавно са събитията и как се прави доброто и се забавлявате, това, за което сте всички
Месечни дарители - покажете им какво правите с парите си и им кажете, че не сте могли да ги направите без тях, правейки ги герои
Основни донори
Хора, които никога не са се давали на вашата организация с нестопанска цел, ги запознайте с наложителни причини да ги давате сега
Доброволците
Медийни контакти - не им изпращайте имейл, в който да ги помолите да дарят, но може би една интересна история, за която потенциално бихте могли да докладвате

Електронните бюлетини, изпратени по имейл, са от жизненоважно значение за набирането на средства, затова си добре. Поставете в тях толкова време и внимание, колкото бихте направили голяма кампания за набиране на средства по имейл или директна поща. В противен случай просто изхвърляте време и пари.

Гост-авторът Мазарин Трейз е главният гуру на фондацията "Wild Woman Fundraising".