Правилният бизнес модел се развива от вълната на социалната отговорност
TOMS е дело на Блейк Микоски, млад предприемач, чийто бизнес модел постави нов ход върху корпоративната социална отговорност .
Mycoskie е изградила компания, която печели както продажби, така и сърца от купувача / дават един модел.
Първоначално това бяха обувки TOMS. Микоски получи идеята за обувки TOMS, когато посети Аржентина и видя много деца, които нямаха обувки.
В същото време много възрастни в тази страна носеха много проста, но удобна обувка, която хвана окото на Микоски.
Компанията на Mycoskie, TOMS Shoes, възприема този стил на обувки, произвежда я в много стилове и цветове и обеща на клиентите, че за всеки чифт обувки, които купуват, друга двойка ще отиде при нуждаещите се.
Идеята на Микоски се срина до такава степен, че ТОМС е изпуснала "обувките" от името си и е построила монетарен магазин, който вече се е разширил в слънчеви очила, кафе, закупуването на което осигурява вода там, където е необходимо, и други социални предприемачески предприятия. Всъщност TOMS дава вселената продължава да се разширява и сега включва хранене, здравеопазване и образование.
TOMS също е емулирана от много социални предприемачи. Warby Parker, която продава онлайн достъпни очила с купувача / дайте един модел, може да бъде най-известният пример.
Но има и странна Out Of Print, която дарява книги, когато продава своята линия за дрехи, снабдена с печат на книги. И има Фикс, производител на облекло за здравни работници, които дават съвпадащи "скраб" на здравните специалисти в развиващите се страни.
Напоследък видяхме Биксби, за опаковки и кутии за обяд; Бомби за чорапи; и два пъти по-топли за шапки, върхове и шалове.
TOMS, след като се появи възходящата тенденция на социална отговорност, започна вълна от бизнеси, които са "добри" като част от бизнес плановете си. И вълната продължава, тъй като линията се размива между организации с нестопанска цел и организации с нестопанска цел.
Днес съществуват няколко начина за създаване на бизнес, така че да може да се постигне по-лесно. Примерите включват хибридни организации и корпорации Б
Уроци от ТОМС за социални предприемачи
Направи тенденция
TOMS просто се сблъска с нарастването на потребителите, които станаха по-съзнателни за разходите си. Те са готови да похарчат за потребителски стоки, които също правят нещо добро в света.
Всъщност най-новото проучване за корпоративната социална отговорност на Cone Communications разкри, че 63% от американците (може би отказващи се от правителствени действия) се надяват, че предприятията ще водят социални и екологични промени. Освен това, 78% искат компаниите да се включат в социалната справедливост.
Що се отнася до покупателната способност, 87% от потребителите твърдят, че ще закупят продукт, защото една компания се е забъркала с проблем, по който са се грижили, докато 76% казват, че ще откажат да купят продукти или услуги на компанията, ако подкрепи проблем, който според тях е грешен.
Нарастващата популярност на маркетинговия маркетинг, свързан с кауза, беше забележителна, като се възползваха от много причини, както и помогнаха на компаниите да изгладят репутацията си като добри корпоративни граждани. TOMS управлява тази тенденция до зрелищен успех.
Печете в доброто
TOMS надхвърля това, което правят другите компании.
Тя се основава на предпоставката, че продажбите са равни на доброто изпълнение. Микоски казва: "... всеки ден знаем, че ще дадем един чифт обувки за всеки, който продаваме, и това е. Ако не можем да направим бизнес по този начин, бизнесът просто не работи. "
Изграждане на устойчивост
Моделът за TOMS е самозахранващ цикъл. Mycoskie направи твърдението: "Ако бях взел половин милион долара и току-що купих обувки, които да дам на децата, щях да мога да дам обувките веднъж.Това никога не би било толкова широкообхватно и устойчива като обувки TOMS сега. "
Дайте на служителите разума да бъдат горди
Микоски твърди, че моралът на служителите в TOMS е феноменален. ".. как би могъл да бъдете надолу, когато знаете, че всичко, което правите, прави децата щастливи?" каза той.
Прикачете история към продукта си
Дайте на клиентите си история, която те могат да преразказват отново и отново. Тези обувки (и очила и всички други стоки TOMS) са достатъчно уникални и достатъчно стилни, за да привлекат съвременния потребител, млад и по-възрастен. Купувачите могат да се похвалят с факта, че са от ТОМС и ето какво означава това.
Купувачите се чувстват добре за покупката си и искат да кажат на своите приятели. Продуктите TOMS са свежи и създават бръмча.
(Цитати от Success Magazine, 2009)
Източници:
Бизнесът на даването - TOMS Shoes, Success Magazine, 2009
Томс излиза да продаде начин на живот, не само обувки, Бърза компания, 2013
Основателят на TOMS за ревизирането на мисията на компанията, Harvard Business Review 2016