Какво трябва да знаете, преди да започнете
В идеалния случай всеки е щастлив.
Когато работи добре, качването на корабоплаването е мечта на предприемача, шанс да играеш перфектен посредник без никакви разходи - нямаш инвентар, нямаш корабоплаване и няма магазин, с който да се справяш. Вие просто приемате пари в количество и изпращате малко по-малки количества от парите, които приемате на трета страна, като запазвате разликата като печалба.
Грешките, които трябва да се избягва, когато капка Доставка чрез иБей
Разбира се, в реалния живот нещата са рядко толкова прости, а директните маркери, които се сблъскват с капка корабоплаване, знаят, че обикновено има постоянен поток от "хълцане", които трябва да се разглеждат в повечето компании за кацане, които правят някакъв обем.
Макар че такова хълцане може да няма статистически ефект върху вашия бизнес в традиционен сценарий за доставка на капки, на eBay те могат да означават разликата между успех и провал, така че е важно да третирате вашия eBay капка корабоплаването бизнес като eBay бизнес и спад корабоплаването е далеч.
Поддържайте затваряне на разделите по време на изпълнение
Най-добрият начин да направите това е да изпращате активно имейли, с които да поискате от клиентите си да ви оставят отзиви или да попълнят някакво проучване за удовлетворението, след като сте разрешили разумно време за изпълнение. Ще чуете бързо, ако поръчките отнемат повече време, отколкото смятате, че трябва да пристигнат.
Това е важно, тъй като иБей и онлайн купувачите обикновено очакват по-добро обслужване от други видове купувачи на директен маркетинг и ако доставките се забавят по някаква причина, преди да бъдат изпратени, ще видите отрицателна обратна връзка и обръщане на такси от PayPal, успех.
Проблеми с мониторинга по какъвто и да е начин на разположение
Много по-критично е да наблюдавате проблемите, свързани със запасите, когато продавате на иБей, отколкото когато продавате чрез други канали за директен маркетинг. Координирайте с вашия доставчик (доставчици), използвайки каквито и да е средства, които са на ваше разположение, но не оставяйте време за изпълнение и наличност само на вашия доставчик. Продажбите на иБей са договори и няма никаква сума за ситуации " нередност " или "анулиране на поръчка поради невъзможност".
След като някой купи даден артикул, се очаква да го предадете своевременно или може да бъдете плеснат с нарушение на несъответствие с продавача - процес, който купувачите могат да започнат само десет дни след приключване на търга, ако все още не са получили поръчката си , Само няколко от тях (обикновено по брой, че можете да разчитате на една ръка, въпреки че зависи от обема на продажбите) и eBay ще ви затвори като продавач за добро.
Бъдете готови да медиите в завръщанията
На eBay продажбите ви и способността Ви да ги накарате да зависят от резултата от обратната връзка - резултат, който ви е даден като първоначален контакт, а не като ваш доставчик. Ако вашият клиент има проблем с връщане или обмен и не е доволен от процеса, той ще падне на главата ви като продавач по много публичен начин и ще окаже отрицателно въздействие върху бъдещите продажби.
Поради тази причина може да се окаже абсолютно необходимо като продавач на иБей да посредничи в замяна и да обменя въпроси след изпълнение по начини, които не са необходими при продажба чрез други начини.
Пазете се от качеството на продукта и очакванията на купувача
Още веднъж, иБей и онлайн купувачите са склонни да имат по-високи очаквания за търговски сделки, отколкото клиентите в по-традиционни директни маркетингови среди. Те очакват снимка и ясен списък от функции в своите обяви за търгове и те очакват да получат елемент, идентичен на този, който са "купили" чрез вашата търг.
Поради това е важно да изберете търговец на едро и продуктов каталог, който да не променя инвентара или доставчиците, без да ви уведомява, или от друга страна, че сте направили много ясно в своите обяви, че елементът може да се различава значително от когато клиентите Ви го получат - нещо, което няма да играе добре на иБей и вероятно ще навреди на продажбите.
Не забравяйте, че търговете са търгове
Тя може да изглежда като очевидна точка, но твърде често тя се е върнала да хапят нови иБей продавачи , така че носи споменава. Ако сте избрали да използвате формата на търга, от вас се очаква да изпълни поръчката, независимо от цената на затваряне - дори ако тя е под разходите Ви.
Ако не можете да изпълнявате това изискване, продавайте само с обяви с фиксирана цена (т.е. Купете сега), или искате или да удряте сериозни финансови пера и да загубите ризата си, или да бъдете затворени за невъзможност - нещо, което е взел някои от най-добрите и най-ярките иБей на практика за една нощ.
Обобщавайки
Както можете да започнете да виждате, воденето на успешен бизнес на eBay включва две основни проблеми - първо, поддържането на вашата добра обратна връзка и изпълнение в контекста на иБей политиките, за да сте сигурни, че можете да продължите да продавате, и второ, факта, че трябва да изпълнявате бързо и на цената, с която вашите търгове се затварят, без значение какво. Това включва всички разходи, режийни разходи и / или неочаквани загуби, които могат да излязат заедно с такова предложение.
Управлявайте тези две напрежения между иБейската култура и бизнес моделите на dropship и ще бъдете на път, както и много други, към успешен спасителен бизнес в eBay.