Защита от мрачните изкуства 203
Публичните служители, политическите кампании и групите за застъпничество обикалят слухове, за да наранят съперниците си, да убиват законодателство или да постигнат напредък в дневния ред. Спортните отбори са направили успешни сделки на базата на слухове, а актьорите и режисьорите са придобили работа и са ги загубили отново поради тях.
Ето как държавните фигури и корпорации на най-високо ниво се справят с постоянната заплаха от слухове, клюки и слухове.
Корпоративни слухове
Vaporware е постоянна заплаха в света на високите технологии. Това е продукт, обикновено софтуер или хардуер, който е обявен и евентуално рекламиран, но всъщност никога не е произведен или пуснат на пазара. В крайна сметка и след много преса, освобождаването е изоставено и отменено.
Може би сте малка стартираща компания в Сан Франциско, пишейки софтуер, който ви позволява да вземете Droid или iPhone и да го използвате, за да контролирате армия от роботи. Роботите ще косят вашата трева, ще извадят боклука ви и ще ви подчинят на всяка команда. На път сте да станете обществени с него и да продавате акции. Един гигант като "Ябълка" би могъл да ви препъне като бъгове, просто като зареди слухове, че следващият iPhone ще включва тази функция. Кой иска да се занимава със софтуер, когато телефонът му е автоматично оборудван?
Poof - точно така, вашият пазар е изчезнал. Никой няма да купи акциите ви.
Може ли този слух да бъде проверен като истински или неточен? Не всъщност, защото следващият iPhone може да не излезе за шест месеца и Apple естествено защитава тези тайни, докато не се появи. Дотогава ... това е само слух.
Предпазните слухове
Ще видите подобна тактика в политиката.
Млад политик може да планира да се кандидатира за Конгреса, а много по-утвърден съперник - някой, който няма планове да се кандидатира за една и съща седалка - би могъл да саботира кампанията си, засаждайки слухове, че смята да се кандидатира за същото място. Донорите може да имат писмени чекове на авантюра, но сега ще трябва да чакат да видят дали политическият лъв работи. Консултантите и персоналът на кампанията ще чакат. Тя може ефективно да провали иначе продуктивната кампания. Той може да загуби гласоподавателите, които не искат да "губят" своите гласове на кандидат, който вероятно не може да спечели срещу политическия лъв, без значение колко много харесват нагоре и нагоре.
Да коментираш или да не коментираш?
Много големи корпорации и обществени фигури имат политика да не коментират слухове. Това обикновено е умно, защото слуховете могат да станат по-силни, когато ги захранвате с внимание. Често срещана грешка в борбата с слуховете е да се стигне твърде силно, когато се отричат от тях. Тогава пресата и обществеността могат да мислят, че "много протестираш". Възможно ли е слухът да е вярно, защото реагирате толкова весело?
Това обаче предполага защита. Може да обърнете слуховете срещу лошите хора, които ги използват, като изглеждат случайни - но стратегически - за това, когато пренебрегвате слуховете и когато протестирате.
Вместо да вика: "Това не е вярно!" отговаряйте с кратък, но добре поставен коментар, който ще превърне вниманието на пресата и обществеността върху вас или вашия бизнес. Накарайте ги да се чудят какво вършите и какво предстои. В примера на Apple това може да бъде толкова просто, колкото и да сочи, че вашият софтуер прави нещо, което Apple не може автоматично да направи.
Разбира се, трябва да сте в състояние да донесете.