Ключов фактор за успеха на днешния пазар е намирането на тънки разлики, за да даде на бизнеса маркетингов ръст. Предприятията, които се насочват към специалните пазари, ще популяризират своите продукти и услуги по-ефективно от бизнеса, насочен към "средния" клиент.
Разпознаване на различни нужди на клиенти и клиенти
Възможностите за маркетинг се увеличават, когато се признават сегментирани групи от клиенти и клиенти с различни нужди и желания. Пазарите могат да бъдат сегментирани или насочени чрез различни фактори. Основите за сегментиране на потребителските пазари включват:
Демографски основи (възраст, размер на семейството, жизнен цикъл, професия)
Географски бази (държави, региони, държави)
Бази за поведение (познания за продукта, употреба, нагласи, отговори)
Психографски основи (начин на живот, ценности, личност)
Анализиране на нуждите преди определяне на ниша
Бизнесът трябва да анализира нуждите и желанията на различните пазарни сегменти, преди да определи собствената си ниша . За да бъдете ефективни при сегментацията на пазара, имайте предвид следните неща:
Сегментите или целевите пазари трябва да бъдат достъпни за бизнеса.
Всяка сегментирана група трябва да е достатъчно голяма, за да осигури солидна клиентска база.
Всяка сегментирана група изисква отделен маркетингов план.
Пазарите се сегментират след провеждането на широки проучвания
Големите компании сегментират своите пазари чрез провеждане на широки проекти за проучване на пазара. Тези проучвания често са твърде скъпи за малкия бизнес, за да инвестират, но съществуват алтернативни начини за малките предприятия да сегментират своите пазари.
Малък бизнес може да направи следното, за да придобие знания и информация как да сегментира пазарите си:
Използвайте ресурсите на вторичните данни и качествените изследвания. Можете да използвате следните ресурси за външни вторични данни:
Търговия и асоциации публикации и експерти
Основни научни публикации
Външни измервателни услуги
Провеждане на неформален фактор и клъстерен анализ чрез:
Гледане на ключови конкуренти маркетинг усилия и копиране тях.
Говорете с ключови търговци за нови въведения на продуктите
Провеждане на анализ на нуждите от качествени изследвания с хора и групи.
Има много причини за разделяне на маркетинга на по-малки сегменти. Всеки път, когато подозирате, че има значителни, измерими разлики във вашия пазар, трябва да имате предвид сегментацията на пазара. По този начин ще направите маркетинга по-лесен, ще откриете пазарни ниши и ще станете по-ефективни с маркетинговите си ресурси.
Въпроси, които трябва да зададете, за да определите групите си за сегментиране
Не е необичайно за сегментацията на пазара да се предприемат изследвания, които включват вашите перспективи и потребители, но откъде започвате? Следващите въпроси могат да ви дадат начална точка за провеждане на предварителни проучвания, които да ви помогнат да определите сегментацията си и да научите как да я достигнете.
Кои са вашите клиенти с най-висока и най-ниска стойност по отношение на приходите и рентабилността?
Какви общи черти виждате в потребителите, към които насочвате?
Какви са техните интереси? Отидете още по-дълбоко, като разберете какви общи теми се интересуват.
Има ли модели в поведението им?
Направят ли избора си на продукта / услугата, която предлагате онлайн или лично?
Необходими ли са консултация преди покупката или тя е строго транзакционна?
Колкото повече разбирате сегашния си клиент или целевата си перспектива, толкова по-добре можете да сегментирате . Приликите могат да бъдат толкова груби, колкото и къде пазаруват, където търсят за информация и какво ги спира да правят покупката на конкретния Ви продукт / услуга. Наистина копайте в кого се опитвате да достигнете, като създадете персона на купувача си и не се изненадвайте, ако откриете, че имате нужда от повече от един човек, за да идентифицирате наистина сегментите, към които се насочвате.