Как функционира привилегированото общуване
В повечето случаи, ако някой не успее да свидетелства в съда , те биха могли да бъдат държани с презрение, ако не свидетелстват.
Но има няколко много специфични типове комуникация, които се считат за привилегировани. Най-често срещаните са:
- Адвокат и клиент
- Счетоводител и клиент
- Съпруг и съпруга
- Религиозен професионалист (свещеник, пастор, равин и т.н.) и енориаш
- Доктор и пациент
- Други здравни специалисти и клиенти, включително психиатри, психолози, терапевти, социални работници и професионални съветници
Привилегията служи за защита на лицето, което комуникира поверителна информация, а не на лицето, получаващо информацията. Например, ако Карен е клиент на Сам, адвокат, и тя разкрива, че измамва съпруга си, адвокатът не може да разкрие тази информация.
Ако мислите за това, ако тези разговори не са привилегировани, никой няма да се чувства сигурен, че поверително ще говори на доверен професионалист. Извършването на изповед на свещеник или на адвокат за незаконна дейност няма да е възможно.
В случая на здравни специалисти, те не биха могли да вършат работата си без поверителна информация от пациента или клиента.
Връзката лекар / пациент включва цялата информация за състоянието на пациента в допълнение към информацията, която пациентът разкрива и включва защита от HIPAA.
По отношение на съпруга и съпругата, всяка от страните може да бъде привилегированата страна, в зависимост от това кой каза кой какво.
Привилегировани комуникации и държавни закони
Всяка държава има различни закони относно това, какви типове комуникационни връзки са привилегировани. Кънектикът, например, и някои други държави включват връзката между оголена жена и съветник по сексуално насилие, която е определена като привилегирована.
Когато се откаже привилегирована комуникация
За да бъде привилегирована, комуникацията трябва:
- Бъдете само между лицето и професионалния съветник. При фирми с повече от един професионалист привилегията се разпростира и върху останалите специалисти (например в адвокатска кантора), но не и върху персонала.
- Бъдете само на професионалист, който действа в качеството си на професионалист. Ако Карън и Сам говорят в бара и Карън се довери на Сам за нейната изневяра, вероятно не е привилегирована.
- Бъдете уверени от двете страни. Ако някоя от страните разкрие съдържанието на съобщението, привилегията се губи. Това включва както умишлено, така и случайно разкриване.
Съобщението вече не е привилегировано, ако:
- Лицето разкрива комуникацията с другите. Например, ако Карън каже най-добрия си приятел за измамата, адвокатът не е единственият, който знае за него, така че привилегията не се прилага.
- Лицето позволява на професионалиста да разкрие комуникацията или част от комуникацията. Карън може да се съгласи да й каже адвокатът за измамата, но не с кого е.
При вариации в различните държави привилегиите могат да се отменят от съда при определени обстоятелства, в зависимост от законите на държавата ви:
- Ако лицето е в опасност да навреди на себе си или на другите
- Ако лицето бъде разпоредено от съда да премине физически или умствен изпит
- Ако човекът споделя информация с други хора във ваше присъствие
- Ако лицето е непълнолетно и е обект на спор за родителски права
- Ако лицето е замесено в престъпна дейност
Привилегировано общуване в професиите
Принципът на привилегированите комуникации не се прилага в повечето бизнес ситуации, с изключение на някои специфични професии.
Ако сте в едно от професиите, посочени по-горе, трябва да сте наясно със законите, свързани с привилегирована комуникация във вашата държава. Ако сте в позиция за социални услуги - психолог или съветник, например - привилегията може или не може да се отнася до Вас. Ако не сте сигурни, проверете с държавата си.
Как привилегированата комуникация засяга Вашия бизнес
Ако вашият бизнес включва професионалисти, чиито взаимодействия с пациенти или клиенти могат да бъдат привилегировани, трябва да разберете как може да бъдете засегнати. Вие или други професионалисти може да получавате призовки, в които се иска да разкриете привилегирована информация. Трябва незабавно да се консултирате с клиента или пациента, за да разберете изричните им желания в тази ситуация.
Например, ако сте психолог и съпругът на пациента ви изпрати призовка за разкриване на информация в развод, проверете с пациента си, преди да разкриете информация. Получете писмено съгласие и се уверете, че това е специфично.
Как да се справите с привилегирована комуникация във вашия бизнес
Ако вашият бизнес включва привилегировани комуникации, вие имате някои отговорности.
- Получете адвокат, който да ви помогне да разберете законите на държавата си относно привилегированата комуникация и как те се отнасят за Вас и Вашия бизнес.
- Уверете се, че всичките ви професионални служители разбират как работят привилегированите комуникации, за да могат да спазват закона и ще знаят какво да правят, ако получат призовка.
- Уверете се, че запазвате поверителността на имейлите. Имейлите са комуникация. Ако комуникирате по имейл за пациент или клиент на никого освен на клиента, нарушавате привилегированата връзка. Отделете имейли за консултиране от общи имейли и ги защитете.
- Ограничавайте разговорите за клиенти или пациенти в рамките на вашия професионален персонал.
Като цяло, не забравяйте, че отказът от привилегии може да е непреднамерен, но все пак може да доведе до съдебен процес срещу вас или вашия бизнес.