Измерването на производителността на доставчика ще помогне за подобряването му
Веригата, която завършва на вашите клиенти, връзки от вашите клиенти към вашата компания и чрез вашата логистична и складова и транспортна система - и след това се свързва обратно към мястото, откъдето тя започва - към вашите доставчици.
Ако вашите доставчици не са ефективни, вашата верига за доставки вероятно е недостатъчно оптимизирана.
Но как може да подобрите производителността на доставчика?
Как се измерват вашите доставчици в момента?
Знаете ли как в момента изпълняват вашите доставчици? И ако е така, вашите доставчици биха се съгласили с оценката ви за представянето им?
Изравняването на показателите за ефективността на доставчиците - например измерване на доставките им навреме - с доставчиците и собствените им вътрешни показатели е важна първа стъпка.
- Кои показатели за ефективността на доставчика?
- Как се измерват показателите за ефективността на доставчика?
- Колко често се измерват?
- Как се публикуват те?
Кои показатели за ефективността на доставчиците?
Ако измервате показателите за ефективността на доставчика си (и трябва да измервате ефективността на доставчиците си ), вие и вашите доставчици трябва да се споразумеете за това кои показатели ще измервате.
- Доставка на време
- Цена за качество
- Скрап / Отхвърляне
- Разходи за продадени стоки (COGS)
Избирайки показателите, които са важни за вас и вашата компания, можете да помогнете за подобряването на ефективността, като не отчитате само тези показатели, но давате възможност на доставчиците ви да знаят, че ще отчитате тези показатели.
Ако искате да се подобри процентът на доставка в срок, започнете да измервате доставката по-рано и публикувайте тези показатели.
Как се измерват показателите за производителността на доставчиците?
Ако ще измервате доставката по време на доставката и ще позволите на вашия доставчик да знае, че ще измервате доставката по-рано, добре знаете как ще измервате доставката по време на доставката. И вашият доставчик трябва да се съгласи, че вашата мярка за доставка навреме е как те измерват доставката в срок.
Има много начини за измерване на всеки показател, който сте избрали да измервате. Например, за доставка на време, вашето измерване е от:
- Вашата първоначално заявена дата на кораба?
- Оригиналната дата на доставката на вашия доставчик?
- Ревизираната дата на обещания кораб на вашия доставчик?
- Датата, от която сте се нуждаели от този продукт на вашия док?
Всяка от тези дати е жизнеспособна дата на кораба - и всяка от тях може да е приемлива дата . И само защото вашият доставчик може да е пропуснал първоначалната ви дата на кораба, означава ли, че продуктът не е пристигнал на вашия док навреме?
Важно е, че вие и вашите доставчици се договаряте не само за това кой показател за производителността на доставчика ще бъде докладван, но и как трябва да се измерват тези показатели за производителността на доставчика.
Колко често са измерени показателите за производителността на доставчиците?
Ще измервате ли работата на доставчиците си ежедневно, седмично, месечно или ежегодно? Интервалите, с които измервате ефективността на доставчиците си, са важни, но фактът, че тези интервали са редовни, може да бъде също толкова важен.
Уверете се, че вашите доставчици разбират, че те ще бъдат измервани редовно. Ефективността и стойността на качеството, както и други показатели за производителността на други доставчици, не са само моментни снимки или еднократно подобряване на производителността на доставчика, трябва да бъде начин на живот.
Извършването на по-често срещано време между отчитането на показателите за ефективността на доставчиците ще помогне да се стигне дотам. Ако доставката на място се измерва ежемесечно, например доставчик може да се стреми към подобряване на общата месечна точка на данни. Въпреки това, ако ежедневно се съобщава за доставка на място ( или в реално време ), доставчикът се насърчава да разработва системи, които водят до реално подобрение на доставките навреме.
Как се публикуват показателите за ефективността на доставчиците?
Отчитането на показателите за ефективността на доставчиците е едно нещо. Публикуването на тези показатели за ефективността на доставчиците по начин, който води до подобрение, е съвсем друго.
Целта на отчитането на показателите за производителността на доставчиците е да предоставят на вашия доставчик карта с отчети, но също така стимулират подобряването на доставчика.
Един от начините да се стимулира някой да бъде по-добър в своята работа е да остави шефа си да знае кои са те в работата си. Като предоставяте показателите за ефективността на доставчика си не само на екипите за обслужване на клиенти на вашия доставчик, а и на тяхното управление, можете да помогнете за това да се грижите за правилните очи.
Не забравяйте, че подобряването на производителността на доставчиците е от ключово значение за оптимизирането на веригата за доставки Използването на показатели за ефективността на доставчиците правилно може да доведе до тази цел.