7 неща, които трябва да избягвате, когато увеличавате присъствието си в социалните медии
Независимо дали любимата ви мрежа е Facebook , Twitter или Google+, има някои неща, които трябва да избягвате, ако искате да разширите общността си и да използвате присъствието си в социалните медии, за да създадете взаимоотношения.
Ето седем неща, които НЕ трябва да правите, когато използвате социални медии за бизнес.
Пропуснете плана
Толкова много собственици на малки фирми се гмуркат в социалните медии, защото всеки ги каже, че трябва, но прескочат фазата на проучване и планиране. Също като всяка друга маркетингова дейност е важно да отделите време, за да се запознаете с мрежите, към които се присъединявате, да зададете SMART цели за използването ви в сайтовете и да разработите план за действие, за да постигнете целите си.
Легнете или заблуждавайте
Социалните медии могат да се чувстват като популярна игра. Има "хладни" деца, клики на хора, които са били наоколо наоколо и са създали големи последователи, а всички останали изглеждат изоставени. Може да е изкушаващо да създадете фалшив човек или да сте по-малко от 100% истински в това, което споделяте, за да издигнете позицията си и да накарате вашите последователи да растат с по-бързи темпове. Това никога не е добра идея и може не само да навреди на репутацията ви, но и да навреди на вашата марка в дългосрочен план.
Игнорирайте всички останали
Действайки като вие сте единственият човек, има бърз начин да се провалят социалните медии.
Дори ако вашето социално медийно присъствие е за вашата марка, а не лично, може да откриете, че сте по-успешни, когато инжектирате малко личност във вашите взаимодействия. Това може да бъде толкова просто, колкото и благодаря на хората за ретуши и Facebook харесва, предлагайки Вашия опит, за да помогнете на другите и да споделяте малко от вашата лична страна.
Спам вашите вентилатори, последователи, кръгове
Спамът не е само за имейл; тя също така е влязла в света на социалните медии. Изчисляването на това, какво е спам в социалните сайтове, е трудно, защото няма "включване". Някои форми на социални медии, които изпращат спам, за да не бъдат включени непоискани търговски площадки, да публикуват същите актуализации отново и отново и да изпращат лични съобщения, след като са били помолени да ги спрат.
Бъдете вулгарни, неприятни и конфронтиращи
Едно от най-големите награди на сайтове за социални медии, особено в бизнес средите, са хората, които атакуват своите конкуренти, са неприятни или обикновено са обидни. Когато използвате социалните медии за бизнеса, е жизненоважно да останете професионалисти и да избягвате изкушението да се отваряте и излъчвате публично оплакванията си. И това не спира с теб. Ако имате персонал или членове на екипа, които управляват вашето социално медийно присъствие за вашия бизнес, трябва да осигурите обучение и ръководство, което да определя очакванията за това какво трябва да бъде публикувано и какво не трябва.
Споделете твърде много
Когато използвате социалните медии за бизнеса, отдаването под наем на личността ви е чудесен начин да започнете разговори и да създадете взаимоотношения. Съществува обаче тънка линия между това, че се ангажираш и споделяш твърде много.
Добро правило е да мислите за това, което публикувате, сякаш това е лично съобщение, което излиза на вашият най-важен клиент или ментор. Ако не го казвате пред хора, които са ценни във вашия бизнес, го пазете от социалните медийни сайтове.
Самостоятелно насърчаване през цялото време
Насърчаването на себе си и на бизнеса ви вероятно е част от причините, поради които сте на социални медии, но тези мрежи са много различни от другите маркетингови инструменти. Докато можете и трябва да споделите своя опит и стойността на вашия бизнес, продукти и услуги, балансирайте самонадеяността си, като популяризирате и помагате на другите. Това ще направи вашите приятели и последователи много по-възприемчиви към вашите промоционални публикации и вашите последователи може да са по-склонни да предават вашите промоции в собствените си мрежи.
Имайте предвид, че има много различни начини за използване на социалните медии и наистина не съществуват правила за това, което трябва и не трябва да правите.
Има обаче най-добрите практики, които можете да следвате, ако искате да създадете процъфтяващи и ангажирани общности на социални медийни сайтове. И избягването на тези седем дейности ще ви накара да се движите по правилния път.