Може да се окаже, че бюлетините за електронна поща са най-добрият начин да се свържете с аудиторията си и понякога може да е чудесен формат, но има много други начини, по които можете да използвате имейл маркетинга във вашия малък бизнес. Ето 11 вида имейл съобщения, които можете да изпратите в списъка си, които не са бюлетин, което ви позволява да го промените от време на време и наистина да ангажирате клиентите си.
Специални оферти и купони
Кой не обича любовта, отстъпка или специална оферта? Повечето хора правят това и затова специалните промоционални имейл съобщения са отличен начин за повишаване на ангажираността с вашия имейл маркетинг списък. Този тип имейл съобщение също така помага да увеличите ангажираността на списъците, тъй като те предлагат ценен стимул за абонатите ви да останат в списъка ви. Те ще имат много по-голяма вероятност да отворят следващото ви съобщение, ако намерят стойност в това.
Безплатни файлове за изтегляне
Повечето видове фирми могат да използват безплатно изтегляне, за да включат своя списък с имейли.
Можете да предложите шаблон, върхов лист, инструктивен видеоклип или изображение, което може да се използва като тапет за компютър или смартфон. Безплатното изтегляне може да се използва като начин да благодарите на настоящите си абонати или да насърчите нови потенциални клиенти да се запишат за пощенския ви списък. Просто се уверете, че изтеглянето ви е брандирано за бизнеса ви и е нещо, което вашите абонати ще намерят ценни.
Фирмени обяви
Вашият първоначален инстинкт може да е, че съобщенията на компанията са скучни и не представляват интерес за вашите клиенти, но има много начини да приспособите новините, така че да привличат вашите абонати. Оповестявате нова продуктова линия? Дайте на абонатите си възможност да опитат безплатно. Вие обявявате, че вашата компания е спечелила награда? Празнувайте с клиентите си, като им предложите ограничен отстъпка от време. Помислете за превръщането на фирмените новини в нещо с реална стойност за клиентите си, като зададете въпроса: какво е в тях за тях?
Блог пост
Ако имате блог с постоянен поток от ново съдържание , изпращане на седмично или месечно обобщение на последните публикации е чудесен начин да запазите очите на читателите си в блога си. Вашият имейл не трябва да е дълъг; просто включете заглавието и изречение или две обобщаващи всяка публикация с линк към пълната публикация в блог. Съдържанието с изображения получава 94% повече от съдържанието без изображения, така че ако имате избрани изображения в публикациите си, може да поискате да включите една за всяка от малките си обяви за блогове.
След закупуване на настаняването
Следваш ли с клиентите, след като те направят покупка, за да преценят щастието си и да видят дали имат някакви въпроси относно закупения от тях продукт или получената от тях услуга?
Краткият и все още личен имейл за регистрация е чудесен начин да кажете на вашите клиенти, че те са важни за вас и че искрено искате те да бъдат доволни от покупките си. Ако имате проучване за удовлетвореността на клиентите, което използвате в бизнеса си, помислете дали да включите връзка в това проучване в съобщението си, за да можете да събирате данни и отзиви на клиентите, които ще ви помогнат да подобрите бизнеса си с течение на времето.
Съобщения за рожден ден и годишнини
В зависимост от вида информация, която събирате от абонатите си при регистрацията, изпращане на бележки за рожден ден или годишнини е чудесен начин да импортирате персонализирано внимание във вашите имейл кампании. Увеличете ангажираността още повече, като включите безплатен подарък или специална отстъпка за празнуване на специалния ден на Вашия клиент. Ако имате бизнес, който обслужва деца като ресторант или популярно място за рожден ден, можете да изпращате съобщения до родителите, които предлагат безплатен десерт, специална играчка или дори отстъпка за рождения ден на детето.
VIP имейл съобщения
Кои са вашите имейл маркетинг VIP? GetResponse има някои чудесни съвети за идентифициране на вашите най-важни абонати и създаване на VIP опит, който ги възнаграждава за тяхната лоялност към марката. За да направите това, трябва да решите параметрите, които определят кои са вашите най-важни абонати, след това да сегментирате списъка си с имейли, така че да можете да изпращате имейл съобщения само до тази част от вашия списък. Едно мощно VIP съобщение е покана за ранен достъп до събитие за продажби или друга подобна изключителна оферта.
Напомняния за назначаване
Ако бизнеса Ви е фирма, базирана на услуги, където клиентите често правят предварителни срещи, изпращане на имейли за напомняне няколко дни до една седмица, преди назначаването да е отличен навик да влезете. Не само тези имейл съобщения за напомняне помагат да се предотврати не-показва, но те също могат да бъдат много ефективни при представяне на вашите клиенти с добавена стойност. Например, можете да предоставите бърз списък с елементи, необходими за назначаването, или да предоставите връзки към документи, които трябва да бъдат завършени, за да направят срещата по-гладко.
Транзакционни имейли
Транзакционните имейл съобщения са задължителни за фирмите, които позволяват на клиентите да поръчват продукти онлайн. Примери за транзакционни имейли са потвърждение на поръчката, състояние на поръчката и потвърждение на доставката. Ако имате сайт за електронна търговия, който продава продуктите, направете стандартната практика да автоматизирате транзакционните имейли по време на всеки етап от процеса на поръчка. Можете също така да включите друга информация в тези имейл съобщения за транзакции, която може да увеличи продажбите, като например списък на свързани продукти или най-продавани.
Покани за събития
Хоствате ли или редовно участвате в събития в бизнеса си? Получаването на вашите клиенти там често е най-големият фактор, който определя колко успешно е събитието. Не приемайте, че клиентите Ви са видели листовката, която сте осчетоводили на вратата, когато те напускат магазина ви. Изпратете им покана по имейл, за да сте сигурни, че са запознати със събитието и се насърчават да присъстват.
Актуализации на продукти или нови издания
Повтарянето на бизнеса от настоящите клиенти е най-рентабилният начин за генериране на нов бизнес, така че не се колебайте да изпращате имейл съобщения, които да уведомяват клиентите Ви, когато даден продукт ще бъде актуализиран или нова и по-добра версия е на път. Можете да създадете имейл с двойна цел, който предоставя нова актуализация на изданието, като същевременно предлага ограничена отстъпка от време за клиенти, които надстройват незабавно.
С всеки вид имейл съобщение, което изпращате до списъка си, се уверете, че информацията за контактите ви е лесно достъпна и че е лесно за хората да се откажат, както се изисква от правилата на CAN-SPAM . Може да искате да включите социални икони, които да свързват социалните ви профили, така че да можете да се свързвате с клиентите си във всички платформи, в които фирмата ви има активен потребителски профил.
Ако просто започнете, прегледайте тези осем грешки по имейл маркетинга, за да избегнете падането на обикновени капани, които ще ви струват време и пари.