Наскоро направих интервю по темата за маркетинга на отстъпки. Не осъзнах, че толкова много компании обмислят този тип маркетинг, но не са сигурни за плюсовете и минусите. Имате ли отстъпки добър начин да продавате продуктите си и да привличате чувствителния към цените потребител?
Балансирана кампания
Когато става въпрос за отстъпки, ефективната кампания трябва да бъде балансирана кампания.
Има много компоненти, които трябва да имате предвид при настройването на програма за отстъпки. Те включват създаването на програмата, проверката на рязането и обработката на изпълнението. Можете да използвате клирингови къщи за отстъпки, ако нямате работна ръка, за да се справите с програмата си за отстъпки, но не забравяйте да проучите задълженията си, защото някои от клиринговите къщи е известно, че се таксуват за невъзстановени отстъпки.
Успешната програма за отстъпки трябва да има възприемана стойност. Програмите за отстъпки обикновено работят най-добре с дълготрайни стоки, с по-високи цени на билетите. Колкото по-голяма е стойността на отстъпката, толкова по-голям е шансът за изкупление. Помислете за това, обикновено отстъпка, която струва пет долара, лесно може да бъде забравена или смятана за недостойна за времето, необходимо за изпращане, но голяма отстъпка, която струва $ 75 или $ 100 - хората ще отделят време да ги изпратят. добро правило е, колкото е по-голяма стойността на отстъпката, толкова по-големи са шансовете потребителят да изкупи тази отстъпка.
Колкото по-малък е отстъпката, толкова по-малък е процентът на обратно изкупуване. Това обаче е и фина линия и се връща към възприеманата стойност на отстъпката.
Знаем, въз основа на пазарни проучвания, че ключът към добрата програма за отстъпки е да се направи катастрофа за откупуване на отстъпката. Наричаме това изместване, потребителят купува продукта с намерението да изпрати отстъпката.
Те не успяват да се възползват от офертата, защото е твърде трудно да се съберат събирането на документи и доказателства за покупка. Макар че в крайна сметка това е идеята зад маркетинговите програми за отстъпки, тази процедура може да остави потребителя с неясно чувство, че е бил измамен. Това не е марката, която искате да напуснете на потребител, който се надявате да купите от вас в бъдеще.
Ключови фактори
Ако обмисляте реализацията на програма за отстъпки, оценявайте офертата, уверете се, че тя не само възприема стойността, но също така балансира спестяванията и лекотата на обратното изкупуване, без да оставя лош вкус в устата си. Вашата маркетингова програма за отстъпки трябва да има здравословен баланс, за да бъде успешна.
Ето няколко ключови фактора, които трябва да имате предвид при разглеждане на програмата за отстъпки:
- Увеличаването на размера на отстъпката увеличава не само продажбите, но и процентите на обратно изкупуване.
- Увеличаването на изискванията за усилие за осребряване на отстъпката намалява процента на продажбите и обратното изкупуване.
- Даването на повече време на потребителите да изкупят отстъпката увеличава процентите на обратно изкупуване.
Съществуват правила на Федералната търговска комисия, когато става въпрос за маркетингови отстъпки, за които е известно.
- Трябва да посочите разходите преди отстъпката, както и размера на отстъпката. Потребителят трябва ясно да е в състояние да определи каква е цената на джоба си.
- Вашата промоция за отстъпки трябва ясно да съдържа всички допълнителни условия, които потребителите трябва да знаят. Това включва ключови условия за всички изисквания за покупка, допълнителни такси и колко време ще им се наложи да получат отстъпката си.
За пълните правила и регулации на Федералната търговска комисия вижте техния голям печат, малък печат, каква е сделката? брошура.
Също така ще трябва да имате план за наблюдение и обработка на всякакви измами със спайд или отстъпки. Средно една компания ще изпита 8 до 9 процента измама в маркетингова кампания за отстъпки. Най-добрият начин да се справите с това е да създадете одитен протокол с одити, които сравняват данните с данните. Това може да бъде толкова лесно, колкото избирането на уникален идентификационен номер като номер на разписка и запазването му в електронна таблица, която можете да посочите и да потърсите дубликати