Промените в типовете и описанията могат да доведат до връщания
Какво се случва при оттегляне на офертата
Когато се получи оттегляне на офертата, процесът на офериране за прокси преизчислява текущата обща оферта, за да изключи предварително направената оферта, и купувачът, чиято оферта е оттеглена, вече не може да спечели търга.
Офертите могат да бъдат оттеглени само при следните специални обстоятелства, които трябва да бъдат съобщени на eBay при оттегляне на офертата.
Typos в офертите
Оттеглянето на офертата е разрешено, когато оферентът е допуснал грешка при планираната сума на офертата и в резултат на това е погасил поръчката (ите) от мащаба. Например, потребител на иБей може би е искал да предложи $ 39 за купувач на храна, но вместо това е написал случайно $ 390. Това е честна грешка и би било основателна причина да се оттегли офертата.
Промени в описанието
Тези оттегляния също възникват, когато описанието на артикула от продавача се промени значително след поставянето на офертата. Да кажем, че продавачът е рекламирал чифт черни обувки с размер 12, но по-късно е променил описанието на своя продукт на лилаво, размер 10 фитнес обувки. Би било целесъобразно оферентът да оттегли офертата, като се има предвид, че е направил офертата си за обувки с цвят, който не е избрал, и размер, който не може да се побере.
Време на контакта и оттеглянията
Продавачът не реагира своевременно на опит за връзка .
Възможният купувач може да се опита да достигне до продавач във вторник, но сряда от следващата седмица все още не е чувал обратно от продавача. До този момент оферентът може да е видял продукта, който я интересува от друг продавач, и може да оттегли офертата си.
Точно както времето на контакта е важно, така и времето на оттеглянията.
Обикновено опитите за оттегляне на офертите през последните 12 часа на регистрация са предмет на специални ограничения, описани подробно на страницата за помощ при изтегляне на оферти на eBay.
Оферти за недвижими имоти
Офертите за търгове за недвижими имоти (земя, жилище или инвестиционен имот) не са задължителни и по този начин могат да бъдат оттеглени по желание. Така че, ако продавате недвижим имот на eBay, очаквайте изтегляне по всяко време. Може да имате по-добър късмет, опитвайки се да продадете такава собственост офлайн.
Обобщавайки
Всяко оттегляне на офертата може да предизвика разследване от eBay или жалба от страна на продавача. И в двата случая, ако се установи, че оттеглянето на офертата е направено без причина (т.е. не попада в посочените по-горе указания), купувачът може да бъде цитиран, че е направил невалидно оттегляне на офертата. Повторните цитати могат да доведат до спиране от иБей.
Имайки предвид това, ако сте продавач и сте предприели необходимите стъпки, за да сте сигурни, че описанията на продуктите ви са точни, отговаряте своевременно на бъдещи купувачи и спазвате други насоки на eBay, вероятно не се притеснявайте за каквато и да било оферта оттегляния, които отразяват лошо върху вас като продавач. Позволете на eBay да разследва и да бъде сигурен, че ще излезете на върха.