Ако вашият бизнес продава онлайн боклуци в интернет, вероятно не получавате уважението, което заслужавате от приятели, семейство или дори познати.
продавачите на иБей често получават критика, странно изглежда или се подиграват за продажбата на употребявани продукти онлайн. Разбира се, никога няма да можете да променяте мнението на някой друг за вас и вашия eBay бизнес. Ето няколко начина да отговорите на отрицателни или дори унизителни коментари от хората за вашия eBay бизнес.
Защо някой би купил това ненужно?
Отговорът на този въпрос ще варира сред продавачите, но общата концепция е една и съща. Милиони хора я купуват и не трябва да знаем защо. Подчертайте, че колекционерите ще купуват почти всичко. Имате няколко примера готови да архивирате историята си. Ако например продавате употребявано облекло:
"Е, продавам употребявано облекло и марките обикновено са доста скъпи нови. Чували ли сте някога за Антропология , Бананова република или Ан Тейлър? Повечето нови продукти за продажба на дребно за над $ 50. Намирам тези марки за около $ 3 в магазините за спестовност и ги продават за $ 30 или повече на иБей. Клиентът получава точно това, което иска, и правя пари. Хората стават все по-скромни в наши дни, така че ги правя чудесна услуга, която им осигурява качествени продукти на по-ниска цена. "
Ако продавате колекционерска стойност, дайте примери за невероятни продажби. Бихте могли да кажете:
"Колекционерите са моите основни клиенти. Намирам предмети, които търсят. Аз дори съм шокиран от това, което плащат. Миналия месец намерих комплект бакелитни сол и пипер шейкъри за $ 1 и те продадоха за $ 200 . Не е нужно да знам защо плащат толкова много; Просто трябва да продължа да намирам неща, които да ги купуват! "
Ако корабът се превозва в чужбина, кажете:
"Ние живеем в страна на изобилие и прекомерна консумация. Това не е така навсякъде другаде по света. Някои страни не произвеждат много и други имат недостиг на продукти. Знаете ли, че продавам на клиенти от цял свят? Само миналата седмица изпратих обувки в Австралия. Купувачът плати 30 и 25 долара за обувки, които намерих в Goodwill и купих за $ 3. Не е ли невероятно?
Ако искаш да гледаш как главата им експлодира, кажи:
"EBay има 162 милиона потребители в над 50 държави, така че имам огромна клиентска база!"
Наистина ли сте оставили пълната си работа с предимства за това глупаво хоби?
Звучи ли познато? Много продавачи са взели голямо решение за живота си, за да напуснат работа на пълно работно време с предимства, за да подобрят живота си и да имат по-голям контрол над бъдещето си и семейството си. Повечето хора, които правят този коментар, са ревниво ревниви, че нямат смелостта да направят същото. Критиката често е ревлава в прикриване. Ето някои тактически начини да обясните позицията си:
"Всъщност моят иБей бизнес ми дава повече ползи от традиционната работа на пълно работно време. Никога не трябва да обяснявам на шефа защо не мога да вляза, когато едно от моите деца е болно - не е нужно да изпращам болно дете на училище, защото шефът изисква да вляза. Все още мога да работя у дома докато болно дете почива и не ми липсва ритъм. Не е нужно да пропускам важни събития, защото съм остана на работа. Не е нужно да се притеснявате, че сте уволнени, че правите нещо нередно. Не губя часове всяка седмица, когато седя в движение. Аз притежавам времето си и имам пълна свобода да организирам живота си по начин, който работи най-добре за мен и семейството ми. "
Понякога хората ще се съсредоточат върху факта, че нямате постоянна заплата. Ето как да отговорите:
"Вярно е, но предпочитам да работя 60 часа седмично за себе си и да контролирам времето си от 40 часа за някой друг. И най-хубавото е, колкото повече часове влагам, толкова повече пари правя. Не е нужно да чакам шефа да реши да ми даде промоция, рейз или бонус. Моят доход е пряко свързан с усилието, което влагам. Можеш ли да кажеш това за твоята работа?
Но нямате здравно осигуряване
Това е чувствителна тема, тъй като разходите за здравно осигуряване са се покачили наскоро, а Законът за достъпни грижи изисква всички американци да имат здравно осигуряване или да бъдат обложени с глоба за данъчната си декларация. Тактичен отговор:
"Застрахователните разходи на работодателя ми се увеличиха толкова много, че едва успях да си го позволя на работа. Като собственик на малък бизнес мога да се възползвам от Закона за достъпни грижи и да получа субсидия за здравно осигуряване. Правителството изпраща 1095-C всяка година, за да използва моята CPA при подаване на данъци.
Или, ако Документът за достъпна грижа не се прилага, бихте могли да кажете:
"Ние сме обхванати от плана на моя съпруг" или "Има много компании, които предлагат частни здравни осигуровки като" Син кръст "," Хумана "," Ковънтри Една "," Етна "- това е дълъг списък.
О, така че работиш у дома. Трябва да сте приятно да седнете наоколо и да гледате телевизия цял ден
Това наистина е истинско име на търговеца на иБей. Останете у дома майки получите това също, така че това е двойно whammy когато продавачът също е престой в дома майка. Лесен и ефективен отговор:
- Е, не точно. Бих искал да дойдеш един ден и да ме снимаш, за да можеш да видиш точно какво правя и да ми дадеш ръка. Утре имам 10 предмети за доставка, 25 артикула за почистване, снимка и списък и ще получа моите тримесечни данъци, готови за моята CPA. Също така трябва да поръчам някакви доставки за доставка и да се срещне с клиент на партида за продажбата на колекцията му Hummel. В колко час можеш да дойдеш?
Никога не съм имал никой да ме разследва. Щом заблудителите разберат, че продажбата на иБей е работа и отговорност, те не искат нищо от него.
И така, какво наричате себе си, професионален скитник?
Смятаме, че за нас продавачите на иБей няма наистина наивно име. Но това не означава, че не можем да направим нещо.
- Всъщност предпочитам специалиста по преразпределение. Или специалист по електронната търговия. Или съвременният ден Фред Сандфорд .
(Аз го откраднах от магазин за хранителни стоки) Името му написа името Redistribution Specialist под негово име и аз попитах какво означава това: "Това означава, че вземам нещо от гърба и го изваждам на рафтовете. по-добре, отколкото момче. " )
Защо бихте искали всичко, което е ненужно в дома ви?
Всъщност средната американска домакинство има над 7 000 долара, които могат да се продават онлайн. Вашите критици вече имат "всичко това боклук" в дома си, това е само техните собствени боклуци. Продавачите на иБей се договарят, че съхранените решения могат да бъдат предизвикателство, но винаги има заобиколно решение или лесна настройка за съхраняване на рекламните места. Повечето продавачи вече са разбрали това, като организират инвентара в сутерен, гараж, склад или в пластмасови вани в дома.
Плащате ли данъци? Правителството може да ви накара да не отчитате доходите си
Този коментар идва много, сякаш е тактика на изплаши. Повечето продавачи на eBay са на борда си с данъци и използват или GoDaddy, eSales Book Keeping Spreadsheet или имат CPA. Голям отговор на предположението, че не плащате данъци:
"Разбира се, че плащам данъци! В интерес на истината, Paypal изпраща 1099-K всяка година на продавачи, които са на стойност над 20 000 долара. Имам и CPA, който регистрира моите тримесечни данъци. Просто обичам CPA! Тя се грижи за всичките ми данъци, за да мога да се съсредоточа върху това, което правя най-добре - намиране и продажба на предмети. Моята CPA е и предприемачка, така че като я наема, помагам на друг човек, който притежава бизнес и подкрепя малката бизнес общност. "
Какво е за сигурността на работата?
Аххх, докосване. Вашите критици се заемат, когато правят тази забележка. По-добрият въпрос е кой днес има сигурност на работното място? Асоциацията за малкия бизнес (SBA) съобщава, че в САЩ има 28 милиона малки предприятия и те съставляват 54% от всички бизнеси. Вие сте в добра компания!
Напомнете на тези хора за корпоративни съкращения, на които бяха освободени хиляди служители. Дори американската армия съкрати 40 000 служители през 2015 г. През същата година Хюлет Пакард пусна 30 000 служители и Microsoft пусна над 6 000 служители. Защитата на работното място вече не съществува. Единственият шеф, на когото можете да разчитате, е самият вие.
Един проницателен отговор:
- Нека ви задам един въпрос. Откъде знаеш, че няма да ходиш утре и ще получиш розово приплъзване? Вашата фирма някога е уволнявала някого? В днешно време никой не разполага със сигурност.
Вместо да бъдете оскърбени или защитни, когато критиците ви задават въпроси, дайте им образователни отговори и им покажете колко сте умни и изобретателни. Бъдете горди с това, което правите, защото не всеки е изрязан да бъде продавач на иБей. Не е нужно да се опитвате да конвертирате всеки, който да продава на иБей, но критиците обикновено не знаят нищо ново и различно. Някои хора ще го направят и смятат, че сте брилянтен, други няма да го получат и смятат, че сте луд. Луд като лисица - и вие се смеете чак до банката.