Продавачите трябва да разберат правилата относно плащането и да знаят правилния процес за събиране на плащане или подаване на неплатен случай.
Използвайте незабавно плащане по позиции с фиксирана цена
Един от начините да се намали броят на неплатените случаи е да се използва функцията за незабавно плащане на eBay. Тази опция работи само на елементи с фиксирана цена. Ако купувач купува артикул за фиксирана цена (не е най-доброто предложение или търг) и продавачът е активирал Незабавно плащане, плащането трябва да се извърши незабавно. Ако купувачът започне да изпълнява поръчка за пазаруване в елемент с незабавно плащане и не плаща, стоката остава на разположение за закупуване от друг купувач. Елементът не се показва като продаден, докато не бъде извършено плащане за елементи, активирани с активиране на Незабавно плащане.
eBay позволява на купувачите да плащат най-малко два дни
Ако купувач купува продукт "купете го сега" на пълна цена или на търг, иБей позволява на купувача да плати поне два дни. Това не е честно за продавачите, но това е, което е.
Трябва да работим в рамките на системата eBay. Това може да бъде дълъг два дни за продавачите, особено ако продуктите са с висок долар. Купувачите често искат да анулират транзакцията в рамките на този период. Общо извинение е: "Купих това по погрешка." Тъй като купувачите трябва да преглеждат около четири екрана и да потвърдят плащането няколко пъти, това извинение е точно това - начин за купувачите да се оттеглят.
За съжаление, продавачите не могат да принудят купувача да плати. Ако купувачът поиска да анулирате, най-добре е да анулирате транзакцията чрез Центъра на продавача , да я преизчислите и да продължите.
Значението на подаването на спорове и неплатените случаи
eBay е общност, което означава, че хората трябва да работят заедно. Когато някои членове не спазват правилата или в този случай са бавни платци, зависи от продавачите да подават искове. Когато се подават искове, бавното плащане или неплащането се записват срещу купувача. Когато купувачът е получил твърде много бавни плащания или искове за неплащане, той се отстранява от иБей и губи търговските си права. Ако продавачът просто пусне транзакцията, регистрацията на купувача не е маркирана и той може да продължи да злоупотребява със системата eBay и да попречи на други продавачи. Освен това, продавачите могат да получат възнаграждение за крайна стойност, ако се открие неплатен случай и купувачът никога не плаща.
eBay прави лесно подаването на неплатени заявки за продукти
Активирането на помощника за неплатен артикул автоматизира процеса на събиране. Помощникът за неплатена позиция е безплатен. Можете да настроите UPI да отвори случай след два дни, ако купувачът не е платил. Ето как да го добавите към всички eBay обяви:
Отворете Моят иБей> Сметка> Предпочитания за сайта или Център за продавачи> Бързи команди> Предпочитания за сайта.
Кликнете върху Показване вдясно от Неплатения асистент за елементи, след което кликнете върху Редактиране
Изберете Да - Искам Неплатен асистент за позиции да отваря и закрива случаи от мое име.
В падащото меню изберете броя дни, в които искате да изчакате Неплатения асистент на елементите, преди да отворите случай. Ако не виждате по-ниските настройки (например 2 дни), актуализирайте комбинираните предпочитания за плащане.
Изберете опцията в реално време, ако искате да получите имейл, когато асистентът за неплатен артикул отваря или затваря даден случай.
Под "Автоматично релеф" на елемента, когато кутията е затворена без плащане, изберете "Да" или "Не".
Кликнете върху Запазване.
Продавачите, ако нямате неплатения асистент на елементите в малките си обяви, добавете го сега. Случаите ще бъдат отворени възможно най-скоро и целият процес ще се изпълнява на заден план, без да се налага да мислите за него. Нека да работим заедно, за да поддържаме eBay като уважавано място за покупка и продажба.