Как да реагираме на лоши новини
Тази поредица от публикации може да ви помогне да отговорите на лоши новини в каквато и да е форма. Защо някои отрицателни истории изчезват след няколко дни, докато други отслабват за седмици или месеци?
Какви са основните грешки, които публичните фигури напоследък правят, когато се сблъскват с лоши новини и скандали, и как биха могли да избегнат това?
- Обработка на лоши новини и скандали
Лошите новини са неизбежни. Това се случва на всички и на всяка организация. Но какво превръща лошите новини в скандал? Старата поговорка в журналистиката е: "Това не е престъплението, това е прикритието". Репортерите мразят загадките. Ако те смятат, че някой ги стоварва или лъже, те ще копаят и копаят завинаги. Това ще се превърне в кръстоносен поход за тях, принципна точка. - 4 начина да отговорите на Bad Press
Има различни видове лоши истории. Всеки от тях изисква различен тип реакция. Това, което правите, ще бъде различно, когато лошата история е фактически погрешна спрямо въпрос на мнение. И трябва да реагирате по различен начин, когато сте критикувани от обществеността в сравнение с професионален специалист или критик. - Защитаване от слухове, лъжи и пропаганда
Лошите новини не са най-лошото нещо, с което може да се сблъскате. Стават бедствия. Но слуховете, лъжите и пропагандата не са обикновените лоши новини. Те са много по-лоши. Трябва да отговорите по различен начин.
- 3 ключови урока от Чарли Шийн PR Debacle
Ние естествено сме привлечени от хаос. Хората също са твърдо свързани, за да се грижат за знаменитости и обществени личности. Така че, когато професионалните спортисти, политици или рок звезди се самоунищожават, хората естествено обръщат внимание на разрухата на знаменития влак. Огнените останки на Чарли Шийн със сигурност привлекли вниманието ни.
- Арнолд Шварценегер прекратява хубавото си обществено изображение
Той имаше всичко това: управител на най-голямата държава в съюза, филмова звезда, известна по цял свят с първото си име - или късно име - и семеен мъж, който се бе оженил за Кенеди. Но колкото по-високо те скочат, толкова по-трудно се разбиват и горят. Арнолд Шварценегер заобиколи PR Purgatory и отиде направо в "Celebrity Hell", след като излезе, че е родил дете с един от служителите си и го е пазил в тайна повече от десетилетие. - Провалът на китайския PR с нобелова награда за мир
Ако не искате репортерите да разказват история, най-лошото нещо в света, което можете да направите, е да опитате да го убиете. Нищо не кара журналистите да са по-луди, отколкото да им кажат, че те не могат да покрият история или че каквото пишете, никога няма да се видят от читателите, защото държавните цензури няма да позволят това. Цензурата и секретността са двойките стълбове на злото във всяка новинарска зала. Но това е, което направи Китай, когато дисидентът Лю Сяобо спечели Нобеловата награда за мир през 2010 г. - Weinergate: Падането на един обещаващ политик
Как една случайна снимка на Twitter става фураж за скандала, който може да свали член на Конгреса - човек, който мнозина очакваха да бъде следващият кмет на Ню Йорк? Реп. Антъни Уайнер (D-NY) имаше всичко това: една красива жена, която работи за държавния секретар Хилъри Клинтън, обещаваща кариера в Конгреса, чудесен начин със звукови ухапвания и растящо присъствие по телевизията. Един единствен tweet започна да разкрива всичко.
- Хорхе Посада: Защо про-спортистите не могат да се разглеждат като прекъсвачи
Защо беше толкова голяма сделка, когато ветеранът на Янкис Хорхе Посада се измъкна от бейзболна игра и разговаря с пресата за това? Посада разби няколко правила на спорта и на връзките с обществеността. Големи правила. Спорт PR е всичко за това, което правите, а не това, което казвате. Актьори, автори и политици използват думите. Те могат да използват всичките три части на реториката: етика, патос и лого. Професионалните спортисти трябва да разчитат на етос, на първо да комуникират с обществеността чрез своите действия. Думите са втори, ако въобще. - Пример: LeBron James PR катастрофа
През лятото на 2010 г., Леброн Джеймс имаше света по опашката. Той бе смятан за най-добрият играч на НБА, който никога не е спечелил титлата, ако не беше най-добрият. И тогава той го взриви. В епична катастрофа с връзки с обществеността, свободната му агенция и преминаването към Маями Хийт се справиха невероятно. Той отишъл от безупречен герой в злодей в очите на мнозина и нямаше причина да се случи това.
- Пример от практиката: Поуки от LeBron James и Miami Heat
Леброн Джеймс и Маями Хайт биха могли да избегнат катастрофалното катастрофално събитие, което се случи, когато се прехвърли от Кливланд Кавалиърс в Маями Хийт. Ето как: (1) Да останеш смирен. (2) Забавяне и избягване на осветлението на медиите. (3) Фокусиране върху екипа.
Свързани връзки
Връзки с обществеността
Редактирано от Лора Лейк