Използвайте въпросите на купувачите като възможност да ги насочите лично към продажба
Между наличността на списъците с търг и най-добрата функционалност за предлагане , eBay е чудесно място за сделка - тези инструменти позволяват много по-голяма гъвкавост на купувачите и продавачите, отколкото фиксираните цени на даден пазар като Amazon.com .
Но знаехте ли, че можете да се пазарите на следващото ниво с фиксирани цени, като лесно направите оферти на купувачите, с които вече сте свързани?
Има няколко причини, поради които бихте искали да направите това:
- Купувачът пита за по-ниска цена на малка обява, за която не сте позволили да Ви предложим най-добрите оферти
- Купувачът се интересува от няколко елемента (в списъци, в които предлагате няколко елемента) и искате да им предложите отстъпка, ако те завършат покупката
- Купувачът е купил друг елемент (а) от вас и иска цена пакет
- Купувачът се е свързал с Вас с въпрос и искате да го направите директно, за да увеличите шанса за продажба по начин, който е приемлив по правилата на eBay
Ако сте срещнали някое от тези обстоятелства в миналото, изпращане на оферта директно до потенциален купувач може да бъде чудесен начин да сключите сделка, която иначе не би могла да се случи.
Как да изпратите оферта
За да изпратите специална оферта на купувач, трябва да е вярно следното:
- Трябва да сте посочили елементите си за продажба чрез формата за фиксирана цена
- Купувачът е трябвало да се свърже с вас с въпрос относно елемента или малката обява
Ако тези два критерия са изпълнени, изпращането на специална оферта всъщност е много лесно. Следвай тези стъпки:
- Отворете последното съобщение от купувача (това, което се отнася конкретно до въпросния елемент или малка обява)
- Намерете и кликнете върху връзката в долната част на текста на съобщението, озаглавен "изпратете оферта директно на члена"
- На следващата страница попълнете формуляра, включително офертната цена и (ако е запитано) количество
- Въведете съобщение на купувача в предвиденото място, като продължите обмена или обяснете офертата си
- Кликнете върху "Изпращане", за да ги изпратите офертата
След като изпълните тези стъпки, вашият купувач ще получи съобщение, което му предлага конкретната цена и количество, за които сте се ангажирали, както и връзка, на която могат да направят покупката.
Закриване на сделката
Ако вашият купувач проследява и завърши покупката, той продължава както и всяка друга покупка на eBay - всички стандартни защити и условия за купувача и продавача, както и доставката , обработката, връщането и другите условия, които сте посочили в елемента си обява.
След като сделката приключи, те ще могат да оставят обратна връзка и подробни рейтинги на продавача за вас, точно както биха направили при всяка друга покупка или обява на продукти.
Използване на специални оферти за ваше предимство
Когато купувачът е отделил време да се свърже с вас относно даден обект, който сте избрали за продажба, той не само пита за въпрос чрез системата за препращане на поща , но също така показва, че се интересува достатъчно от закупуването на елемента ви, те са отделили време от деня си, за да говорят с вас за това.
Следователно, когато получите въпрос относно елемент, не отделете време, за да му отговорите (въпреки че определено трябва да направите това). Също така проверете отзивите на купувача и последната история на транзакциите.
Ако изглеждат като някой, с когото искате да продадете, не чакайте - изпратете им веднага специална оферта, заедно със съобщение, което им казва, че правите специално предложение само за тях.
Удряйте няколко долара от цената и им кажете, че само те получават тази цена - и се учудвайте колко често можете да затворите продажбата веднага.